寄錯商品但要消費者負擔退貨運費合理嗎? - 網店

Kristin avatar
By Kristin
at 2015-08-12T12:38

Table of Contents

我朋友問我的
因為我也不知道怎麼處理
想說上來問問大家

他在FB社團買了杯子
http://i.imgur.com/HM8Mdpd.jpg
http://i.imgur.com/l9fDnTN.jpg
http://i.imgur.com/nYLbdhs.jpg
確認無瑕疵跟高度後就購買了

但我朋友收到後
實際高度是
http://i.imgur.com/gr18dPq.jpg
朋友覺得被騙了
於是跟對方說要退貨
但對方最後肩持說要請我朋友負擔來回160的運費才給退
然後比我朋友還生氣....

我朋友是覺得說跟拿到是不一樣高度杯子 他本來就能退 運費也該對方吸收才對
想問這類狀況大家會怎麼處理?該怎麼處理比較好呢?


--
Sent from my Android

--
Tags: 網店

All Comments

Bennie avatar
By Bennie
at 2015-08-13T23:23
臉書無解，那種通常是私人小賣家，也
沒有第三方介入，你去消保會申訴也不
知道能不能管到他
Mary avatar
By Mary
at 2015-08-17T17:08
呃…我個人覺得這的確是「大概一支原子
筆的高度」，只是賣家沒詳說清楚，你的朋
友也沒等賣家確認好尺寸就購買的話，這
個問題真的難解。
Ula avatar
By Ula
at 2015-08-19T21:57
臉書無解
Ula avatar
By Ula
at 2015-08-24T04:10
臉書賣家沒保障 他們連有沒有公司行號都不
知道 你認為能要求法律保護退貨權益？自己
的權益自己顧 私下交易就不用上來問了
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-08-28T15:57
而且她也不是寄錯商品，只雙方高度認知
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-08-29T16:48
不同
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-09-02T03:06
不要臉書買啊
George avatar
By George
at 2015-09-05T16:09
覺得賣家也很妙 都拍那隻筆了為何不
放在杯子旁拍?!
Emma avatar
By Emma
at 2015-09-09T05:14
樓上~ 圖上的賣家人在外面O_O
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-09-09T22:12
圖二入鏡的杯子不是要賣的吧XD
Candice avatar
By Candice
at 2015-09-14T03:51
觀點不同 可以跟賣家商量說是當時溝通
問題看能不能一人負擔一半退貨運費
畢竟fb買東西真的沒保障
Ula avatar
By Ula
at 2015-09-14T08:36
臉書頂多不好找不到人 法律還是有保障的
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-09-16T04:54
長度是有落差 但算是認知不同 不是寄錯商品
吧
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-09-19T13:29
為什麼會有人覺得臉書就沒法律保障...
任何網路交易方式法律保障都是一樣的
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-09-22T20:41
C2C賣家無解
Megan avatar
By Megan
at 2015-09-22T23:53
這種賣家能不能用消保法都有問題 退
貨等相關規定有沒有規範到他們要看消
Ida avatar
By Ida
at 2015-09-25T03:24
保官解釋
Una avatar
By Una
at 2015-09-26T10:34
法律當然有保障啊，但得去法院提告
一般商品金額不高的東西 跑法院根本划
不來

Tescom 負離子膠原蛋白吹風機一週使用心

Olivia avatar
By Olivia
at 2015-08-12T12:02
★物品名稱： TESCOM TCD4000W早麭J白吹風機 ☆賣家名稱：國維數位 ★拍賣網址： https://tw.bid.yahoo.com/item/100044606988 網誌心得:無，簡單分享 最近對於這台吹風機真的太有愛了 上班的時候來偷偷發心得XD 我以前都非常討厭吹頭髮 每次 ...

Grace的豹紋不規則褲裙

Quanna avatar
By Quanna
at 2015-08-12T11:52
前天被Grace穿的豹紋不規則褲裙生火 grace FB: https://goo.gl/ho05zh 休閒或小正式的穿搭都很適合，好心動！！ 目前不敢在FB賣家買東西，但在淘寶找了找，價位也都要230RMB上下太貴了！而且等沒什 麼評價我也不敢下手 想請問大家知不知道這件褲子是不是有韓國品牌的？想找 ...

小穎-交叉皮革涼鞋

Andrew avatar
By Andrew
at 2015-08-12T11:22
★物品名稱：夏日經典編織交叉皮革涼鞋(8色) ☆賣家名稱：小穎 MILUKU ★拍賣網址：http://goo.gl/AXRbnz (已下架) ☆網誌心得：無，超簡單分享 其實我在10天前就收到了，想測試一下久走後的感覺再上來發文 結果這10天內我只穿它一天而已XDDDD 不過還是簡單跟大家分享一下 ...

Isla avatar
By Isla
at 2015-08-12T11:04
★挑色/挑尺寸/挑款式: 挑花色 ☆個人資料簡述: 平日上班包/假日媽媽包 ★挑選需求: 肩背+斜背+輕量+不要太休閒 選手1號 ★物品連結: https://tw.search.buy.yahoo.com/search/shopping/product?p=vovarova+三用肩背托 特包# ☆ ...

韓 外接雪紡裙短褲 (NORTH刊登)

James avatar
By James
at 2015-08-12T10:59
大家好 之前買了NORTH這件雪紡長裙 http://tinyurl.com/ov8cxzk 收到後太喜歡了 很想要再買一件 但是NORTH已經沒賣了 QQ 心有懸念 想請問還有哪個賣家有賣呢? 之前找這類的長裙找了很久 好不容易看到NORTH這件喜歡的 韓國似乎快休市了... 現在可能找現貨賣家比較 ...