寄錯包裹的關稅問題 - 海外購物

請問國外網站用DHL寄件，但是寄錯包裹，我已付關稅，我寫信過去要求退關稅費用，我
知道關稅不是他們收的，但因為他們寄錯導致我需要付這筆關稅我覺得很不合理，以下是
他們的回信，想請問意思是他們會補寄一個價值0的包裹，所以我不會被收這個新包裹的
關稅嗎？最後一句不太懂意思，再麻煩大家幫忙解答，謝謝。


Unfortunately we will not be reimbursing the custom charges.



When the new parcel is sent the value of this will state ꌰ, you will need to
dispute this with your local custom office.



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