寄錯包裹&洩露個資的上海雅兮集貨(原東龍 - 網店

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＊店家名稱：上海雅兮國際集運

＊店家連結：http://tinyurl.com/y5ylbetx
　　　　　　（原網址太長所以使用短網址）

＊商品名稱：9KG以上（不包稅）
　　　　　　http://tinyurl.com/y3x2pyb7

＊溝通截圖：

　3/28（四）當天的截圖
　https://i.imgur.com/iFPwwUi.jpg

　https://i.imgur.com/QfjVvwe.jpg

　3/30（六）拿到包裹後的截圖：
　https://i.imgur.com/LHMaOVF.jpg

　https://i.imgur.com/d5EJkgH.jpg

　https://i.imgur.com/4Z1Mts8.jpg

　https://i.imgur.com/ZknetmD.jpg

　https://i.imgur.com/SDE3pVs.jpg

　https://i.imgur.com/S0Gk4CI.jpg

　https://i.imgur.com/zIMV6y1.jpg

　https://i.imgur.com/DlJGU2W.jpg

　https://i.imgur.com/BoAn4NW.jpg

　https://i.imgur.com/hFgLdKW.jpg

＊商品照片：

　3/30（六）收到的包裹外觀：
　https://i.imgur.com/5ciUdbY.jpg

　https://i.imgur.com/9iGIkbM.jpg

＊事發經過：

3/23（三）晚上
雅兮客服告知已寄出我的包裹
隔週 3/27（三）通知已清關
這兩天會寄到

然後 3/28（四）早上我在上班時
接到一通電話
問我是不是有用東龍集貨寄東西到台灣
我本來以為是詐騙電話
心裡還想說這梗好像有點新

我跟對方說
他們現在改名叫上海雅兮了
然後對方問我有收到包裹了嗎？
我說我的收件地點有管理員會收包裹
如果收到的話會通知我
但我目前還沒有收到通知
結果電話就突然斷訊了

雖然覺得有點黑人問號
但是因為我要上班
其實不太方便接電話
（血汗幼兒園老師早上很忙啊 QQ）
加上還在懷疑是詐騙電話
所以就放著不管了，也沒有回撥電話

等到午休時間我拿起手機
才看到早上打電話給我的人有傳簡訊給我
說她也有用上海雅兮寄東西
但是雅兮好像把她的包裹寄錯給我了

於是我請對方加我的 line 好友詳談
以下暫稱對方為 Y 大
其他細節省略，直接說明事情經過

Y 大在追查自己包裹的時候
請雅兮提供出貨單號
結果雅兮提供了一串包裹單號
附上 Y 大的淘寶帳號＆我的收件人姓名

Y 大說那不是她的名字啊
並詢問客服是不是把她的包裹寄給這個收件人了
結果雅兮要她自己詢問這個客人（也就是我）
並說這個客人（= 我）上次出貨就只有 Y 大詢問的兩個包裹

光看到這段對話截圖我就已經蠻火了

1.他們寄錯包裹
2.寄錯就算了，第一時間也沒道歉
　一副事不關己的態度
3.自己出包，居然要客人自己處理善後

是的，雅兮就這樣直接把我的聯絡電話給了 Y 大
要 Y 大自己聯絡我

所以我才會突然接到陌生來電
而且到目前為止，雅兮都沒有聯絡我
我是接到 Y 大電話才知道有這件事情

於是我跟 Y 大說好
等我收到包裹確認後會再跟她聯絡

然後我星期六晚上去拿包裹
因為我習慣累積好幾個包裹再一次寄回台灣
這次要收的包裹約 8.x 公斤將近 9 公斤
我本來預期應該會是我的包裹裡面夾雜了 Y 大被寄錯的包裹

結果我收到的包裹只有小小的一包
怎麼看都不可能是我的 9 公斤包裹
那麼這包應該就是 Y 大的沒錯了
可是我的包裹去哪裡了呢？
該不會是寄丟了吧...........

拍了包裹照片傳給雅兮
一開始雅兮說
應該是他們出貨的時後貼錯了
把我和 Y 大的貼反了
所以我的包裹寄到 Y 大那裡去了

這時候我開始頭痛了
因為我幫 Y 大寄回去不是什麼大問題
可是我的包裹那麼大一包
這樣不是讓 Y 大很困擾嗎？

後來雅兮要我拍宅配單
我拍給他以後，他說那個地址不是我的吧
所以是宅配寄錯

鬼扯！！！！！！！！！！
我住的是大樓，有管理員會收包裹
地址錯誤的包裹根本不可能到我手上
所以我很明確的跟雅兮說
那就是我的地址和名字沒錯

到這邊我已經怒氣值 87% 了
寄錯包裹然後疑似弄丟我的包裹
有些商品現在已經買不到了
難道他們可以賠償這些損失嗎？

結果到最後雅兮才跟我說
我的東西還在他們倉庫
今天會幫我寄出
然後火速打包給了我一個新的單號

搞半天我的東西根本沒寄出诶！！！！！！
怒氣值已經爆表了
所以我直接嗆明我要換別家了
以後再也不要用他們家了
超氣人的

最諷刺的地方是
3/24 板上有人發文抱怨上海雅兮時
我還在底下推文說我從他們還是東龍的時候就在用了
一直都沒有什麼問題
結果不到一個禮拜
馬上出一個這麼大的包給我看

害我犧牲打電動的時間也要上來 po 文反推一下
真的很火大～
誠心建議板友要慎選集貨商
有人抱怨過的就不要再用了～
千萬不要鐵齒

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趕快打開 switch 看看我可愛的耀西消消火 >///////////<

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