寄小7交貨便 - 便利商店

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剛去附近小7寄交貨便
我是用符合規定得盒子 < 30*30*30
因為我很常寄
自然知道規定是甚麼
剛剛去寄 店員跟我說一定要使用 = 30*30*30
不是< 30*30*30
不能多也不能少 就是要剛剛好等於
在場的共有三位店員 資深A在補冰箱
B C 跟我這樣說
但我跟他們說我常寄"我知道"
另外一位B也常看到我去寄
我還說我上星期來寄也可以為什麼現在不行
C(剛來沒多久)去問A 接著去電總公司
然後還跟我說總公司新規定 要使用 = 30*30*30
我當下有點怒 我還說你們確定嗎
如果別家可以呢
結果我就去別家寄了 拿收據回去給他們看跟他們吵
講真的我真的很氣
因為這樣不但浪費我時間
而且又是店員白目
不知道事實卻又亂說 教育訓練完全沒做好
好像不是加盟店
要是你們會去客訴嘛 講真的 我很想
還有 遇到這樣 你們的情緒反應是?

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All Comments

Ethan avatarEthan2012-09-27
可以排一下版嗎@@
Mia avatarMia2012-09-28
照你想的做啊 (茶)
Delia avatarDelia2012-09-28
是我個人問題EQ太差還是你們也會很怒呢
Bethany avatarBethany2012-09-28
有必要吵嗎? 當場打去總公司確認不就好了= =?
Rosalind avatarRosalind2012-09-28
我會生氣+投訴 真的不知道就不要胡謅
Ursula avatarUrsula2012-09-28
C(剛來沒多久)去問A 也去電總公司~還說總公司說的!
文中有寫到歐
Christine avatarChristine2012-09-28
假如A說的是實話 那另一家讓你寄是另一家有錯阿
Wallis avatarWallis2012-09-28
我都在手機裡存7-11客服電話 一遇到白目問題立刻客訴
Bennie avatarBennie2012-09-28
當然不是實話~因為單據上面也有寫尺寸規定~所以我才一
Liam avatarLiam2012-09-28
網站上公告的確是 < 就算真的如A所說,那也是公司有問題
Christine avatarChristine2012-09-28
直接打客服就好了
Isla avatarIsla2012-09-28
再請他們確認~順道問問~是不是總部開得態度都比較消極且
Dorothy avatarDorothy2012-09-28
所以你本人當場打客服不就能打A的臉? 何必跑別間?
Rae avatarRae2012-09-28
囂張~他們客服我上網查是只有1~5上班~不是24小時的是嘛?
Puput avatarPuput2012-09-28
今天星期四
Robert avatarRobert2012-09-28
當時沒想到~只是太氣啦~
Mary avatarMary2012-09-29
也不用一竿子打翻一船人吧 又不是直營都態度囂張
Hazel avatarHazel2012-09-29
一句"當時沒想到" 就推掉自己不查詢的事實
更何況他說的也沒錯你是想客訴什麼
Puput avatarPuput2012-09-29
找不到一個你可以合理不爽客訴c的理由耶
Catherine avatarCatherine2012-09-29
你該客訴的應該是總公司吧 大智通多激八我想你需要體驗
Caroline avatarCaroline2012-09-29
是小於30*30*30內,所以結論店員是不是打錯客服了= =...
總公司的客服是指哪個客服?這要問交貨便客服才對吧=.=
Anthony avatarAnthony2012-09-29
我覺得是總部配合大智通耍基巴
Yedda avatarYedda2012-09-29
就算我自己不查詢~店員或總部也不應該告知錯誤的訊息
Emma avatarEmma2012-09-29
而我事後查詢~也只是做映證~難道客戶應該比員工更懂公司
Kumar avatarKumar2012-09-29
當時沒想到這句話我完全不認為有甚麼不妥
Kyle avatarKyle2012-09-29
老實說我覺得打對客服問比較要緊,超商客服資訊有時都怪怪
Dora avatarDora2012-09-29
明明沒那活動打去跟我說有,結果是別家的活動,所以打對客
服問我覺得比較重要...不然問不出個所以然...
Kyle avatarKyle2012-09-29
22*14.5*0.5≦材積≦30*30*30
Ula avatarUla2012-09-29
以後別去那間就好了
Agnes avatarAgnes2012-09-29
怎麼可能是正方體 幫助他們轉業吧
Tracy avatarTracy2012-09-29
沒什麼好生氣 主要看司機!! 交貨便客服也不一定
Tracy avatarTracy2012-09-30
管到那家店的司機..可能那司機發神經只收30x30x30
那就換家店寄就好啦
Hamiltion avatarHamiltion2012-09-30
我上次用普通的化妝棉盒裝他們也收阿
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-09-30
印出來的寄件單上不就有明確的尺寸表了~指給他們看= =~
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-09-30
護航護到我覺得這裡應該改名為便利商店店員板
Poppy avatarPoppy2012-09-30
非常認同樓上o大的說法~(  ̄ c ̄)y▂ξ
Ivy avatarIvy2012-09-30
我已經客訴了~他們區主管也打來道歉且說會請店長加強訓
練~我會再去寄再看看他們態度如何
Olivia avatarOlivia2012-09-30
嘖嘖,不然這裡乾脆改便利商店客訴板算了 (茶)
Jack avatarJack2012-09-30
怎麼說你還是會去客訴 那去hate板發文就好啦來這幹嘛
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-09-30
請問樓上我有說一定要去客訴嘛~斟酌後去客訴難道不行?
Madame avatarMadame2012-09-30
不能po文後決定那不知道這板存在的意義
Selena avatarSelena2012-09-30
說得好像這裡真的是客訴板一樣...
Cara avatarCara2012-09-30
我沒說這裡是客訴板!但不代表不能有別的聲音出現
Sandy avatarSandy2012-09-30
對啊,所以也請容忍「疑似」店員的聲音出現
Hazel avatarHazel2012-09-30
店員我絕對尊重~但不會容忍!因為我是消費者
Harry avatarHarry2012-09-30
爬文發現e板友很喜歡推文當疑似店員的人~不知道居心是
Olga avatarOlga2012-09-30
拍拍 我覺得這種被耍的感覺很討厭 尤其明明記得規定ˋˊ
Callum avatarCallum2012-10-01
自從7這麼咭咭歪歪麻煩的要命 很久都沒去了 都是寄全家
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-10-01
且全家可以線上填資料 到門市輸入號碼+自己手機 列印單子繳費
Doris avatarDoris2012-10-01
乾 方便到爆炸!!!!!以前都是陷在7 也不覺得全家手機寄件
怎麼樣 看別人說都覺得拜託~7超方便的好嗎? 不想了解全家
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-10-01
現在都寄全家 50元HAPPYGO還能集一點 不知道自己以前在堅持啥
Daph Bay avatarDaph Bay2012-10-01
交貨便如果不是露天的話輸入資料按半天真的很累
William avatarWilliam2012-10-01
是我就直接拿智慧型手機上網開給他看
明明網路上就是寫小於 話說這個推定真的很機歪
Joseph avatarJoseph2012-10-01
那3個店員根本是故意刁難你 說不定你離開後他們還在背後
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-10-01
偷笑 建議直接客訴
Noah avatarNoah2012-10-01
..來這就是很多內行(店員)告訴你內部作業方式
Caitlin avatarCaitlin2012-10-01
科科 心裡明明早就有答案..2F就告訴你照你想的做啊
Oliver avatarOliver2012-10-01
來這卻無視店員意見 外行幫你取暖就決定客訴
Yedda avatarYedda2012-10-01
去hate板發文後直接客訴不覺得是條捷徑嗎..
Ida avatarIda2012-10-01
拍拍 我遇到這種搞不清楚狀況的也會很怒
Odelette avatarOdelette2012-10-01
7-11改了以後我都不想去用了 想拿翹 大家用全家吧