寄宅配時不能先把托運單貼好嗎? - 便利商店

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這算是一篇回憶文,是小弟在去年底至小7寄宅急便發生的事

當時我有兩箱常溫包裏要寄,其中一箱為星巴克的蛋捲(鐵盒裝需此面朝上)

由於我是曾在黑貓待過一年半的菜逼巴,也知道門市人員的辛苦

所以我就先至門市索取託運單,確實填寫並完整包裝及裝箱

想說先將託運單黏好至門市量好尺寸就可以付款了(同地址)


沒想到到了門市,櫃台沒客人,因為箱子頗大所以先放在櫃台出入口那

量完尺寸後(皆為120公分)

店員(女)竟然跟我說:先生,以後不要先把託運單黏上去,這樣我很難刷單

然後將我的包裏搬到櫃台刷完單蓋完店章再放回去


我好奇的是,為什麼她不會量尺寸時順便在三聯單蓋店章

然後將顧客收執聯撕下到櫃台刷單呢?

這是不是一個動作就完成了所有流程,也不用搬貨不小心還閃到腰,

甚至可以避免摔到造成貨故

到底是我自作聰明還是店員不熟悉呢? 而且為什麼要跟我抱怨

我覺得是她的流程有一點瑕玭,怎麼會用錯的方法教育客人呢?


那如果我兩件的地址不同,貼錯送錯是算誰的?

最後,我有跟店員強調兩次請她貼易碎以及此面朝上的貼紙(我知道是貼心安的)

店員只回覆我:我等下會去貼

但到我離開前卻遲遲看不到她動作(最後經收件人確認是有貼啦)

離開後當下真的一肚子氣

之前在我的區巡門市的時候剛好有人來寄店員也沒有這種態度


所以請教客位小7的店員們,是否都不喜歡客人先把托運單貼好呢?


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All Comments

Ingrid avatarIngrid2013-03-07
我是客人。看店員蓋章時,如果先貼上再蓋,章無法蓋完整
Mia avatarMia2013-03-10
之後,我會等店員蓋章、結帳完成再貼上去。
Edith avatarEdith2013-03-13
店員方便,我也方便。
Thomas avatarThomas2013-03-17
她不知道有一招就是客人單子自己貼好了。無所謂呀....
撕下第一張刷條碼,蓋店章給客人就好了。:))
不用搬來搬去的呀~
Oliver avatarOliver2013-03-20
真要說的話,看商品。有客人用塑膠袋隨便包就貼上去...
完全不好蓋章的那種,我會說:下次我幫你貼就好哦。:))
Faithe avatarFaithe2013-03-23
新手吧他..
Ula avatarUla2013-03-27
貼錯當然就算他的 你可爬恰特 EZ交貨便常有人抱怨的
Linda avatarLinda2013-03-30
有時候寄宅配不敢先貼單,怕店員不好蓋章或有其他地方需
補填寫,有沒有建議先貼還是交由店員確認過後再貼?
Tom avatarTom2013-04-02
我個人會先把單給店員刷完,順便詢問店員是否有標示貼
貼紙,然後再自己去貼好
Jessica avatarJessica2013-04-06
我覺得是你遇到的店員不太聰明...
Regina avatarRegina2013-04-09
事後再貼
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-04-12
其實有沒有先貼對店員來說沒太大差別