寄到百慕達三角洲去的貨品 - 網店

四月時買了一個小音響

當時因為沒有做好功課，直接把音響發到圓通去了

因為是禁運品所以被圓通退回

不過物流一直顯示是圓通簽收入庫的狀態

問圓通，圓通很堅持他們已經直接退回，沒有入庫

--------------------以上我曾經發過文章，有興趣可以a我--------------------

因為有板友建議我多問問圓通，覺得東西應該卡貨在他們那

所以那之後，我三不五時就去煩圓通客服問東西的行蹤

圓通每一次都很堅決地說，東西絕對不在他們那

後來被我煩到受不了，圓通直接截圖給我：

他們那邊的系統顯示　音響已經退回賣家那並簽收



於是我旺旺賣家詢問。一開始某客服A說有收到了

但不確定幫我重新發出了沒，說出貨那邊下班了，要我隔天再問



之後我問了幾次，每個客服都不理我......害我一度以為我被黑單了

今天終於有另一個客服B回我

結果我給了訂單號跟運單號，都說查不到物品

他說根本沒收到，而且態度一開始有點不太好XD

然後客服B說不然退款吧，我說好

但對他們很不好意思，所以我會繼續追物品在哪，追到後再跟他們重新拍下

結果賣家突然馬上改口說，要直接重發物品給我



結論是......當初那個四月寄出的音響

到現在還是下落不明，有人看得出來這是怎麼一回事嗎QQ

雖然已經算是解決了，但我還是覺得這件事有點奇妙，

尤其是賣家態度的轉變（還是他們覺得我實在太煩了XD）所以還是發文問一下哈哈




以下附上今天與賣家的對話截圖

http://imgur.com/C1rlPvo
http://imgur.com/AR1atqG
http://imgur.com/49pyJKj



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