家裡沒人 宅配通的包裹卻放在室內 (已與客服聯繫 - 網店

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-08-12T18:44

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週四傍晚有先致電里長想調閱監視器，但里長表示現在只能到派出所調閱，後來派出所回
覆這條街都沒有裝，接著我向幾位鄰居確認是否注意到宅配有來，鄰居們說沒注意。
所以週四晚上直接向宅配通客服反應並想向司機本人確認一下送達時的狀況，客服說會
請司機直接與我聯絡，等到週五中午皆無來電。

週五下午再度向宅配通電話聯繫，向他們表示只是想詢問司機配送時的狀況，只想知道
真相是啥。

配送站所回覆該司機是外包的廠商，因精神狀況異常已辭退他，昨天在送貨今天就辭退沒
有上班了(我聽到這裡是滿頭問號)，目前也聯絡不上這位司機，就算找到他應該也不記得
了，因為這區宅配量大，他精神狀況不佳應該記不清楚，很抱歉造成我的困擾，對我很不
好意思。

客服重複了幾次司機精神異常，我實在也不知道回啥，就請他們多多留意底下司機的
配送狀況就掛電話了。

嗯，目前就是無對證，也無法證明到底是誰把包裹放進家門內，希望是我自己先見為主想
太多了，雖然各種問號但人財都無損失也無法再追究，也沒有責怪不鎖門的家人反正就是
有一些原因無法鎖。

每次買momo能選超取的一直都是用超取，這次買的商品只有宅配的選項，不曉得是宅配通
來配送，更沒料到會有這種事，哈哈...

說我是奧客也好，沒有搞清楚狀況就責怪討拍也...算是吧，太奇妙了整件事。不過對比
其他間物流業者，宅配通頻頻發生讓收件人不安的配送情形...也許有些讓底下員工倍感
壓力的作法吧，各行各業都辛苦了。

謝謝提醒可以自家裝監視器、還有遇過類似事件的網友們，這事就這麼落幕吧~
總之未來用宅配通運送的商品我不會再購買了！


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剛剛到家(我家是鐵捲門通常不會上鎖

發現幾封信件和前幾天MOMO訂購的包裹散亂在地上

信件應該是郵差從鐵捲門的小洞口插入的

但宅配通包裹的大小約為10*10*15

絕對不可能從那個洞口丟進來的

我家人也說今天出門前沒收到包裹

所以該不會是宅配通擅自拉開我家鐵門....

目前宅配通客服忙線中...

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Tags: 網店

All Comments

Harry avatar
By Harry
at 2021-08-16T03:29
連兩篇通靈文
Selena avatar
By Selena
at 2021-08-16T21:50
不高興可以客訴。
我是都讓司機自己開門放裡面，畢竟我不可能
時時守著電話
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-08-20T18:13
若司機有打來 我當然也能斟酌情況
Leila avatar
By Leila
at 2021-08-25T16:50
但司機根本沒跟我聯絡 是很不高興
沒錯 也正在和客服聯繫中 但擅自開
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-08-28T20:39
門難道是合理的嗎?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-08-31T18:49
不方便在家收貨也想被外人開沒鎖的
門的收件者，都已經學會鎖門或用店
到店
Madame avatar
By Madame
at 2021-09-02T09:01
現在疫情很多無接觸送貨，可能在別戶人
家是可以打開門放貨（例如我家），司機
才會這樣吧
Olga avatar
By Olga
at 2021-09-02T23:04
你很難搞，你順便報警有東西遺失好了啦
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-09-07T12:34
所以根據樓上各位的回答 擅自打開
別人家門丟東西進去是合理的嗎
如果是樓上O大說的原因我是能理解
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-09-09T08:11
家門鎖不鎖跟你任意打開別人的門
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-09-13T02:06
有關係嗎? 這真的是我難搞嗎...
Ula avatar
By Ula
at 2021-09-16T20:49
你包包沒關好我就能丟東西進去嗎
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-09-20T03:04
會斟酌情況啊，疫情期間宅配你還想怎樣
Donna avatar
By Donna
at 2021-09-24T14:31
你就趕快客訴啦，你還想聽到什麼答案
Regina avatar
By Regina
at 2021-09-24T16:58
我會很開心，哈，至少不用在那邊約來約
去等司機大哥
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-09-27T02:11
覺得不用等司機很，不然好浪費時間
Ida avatar
By Ida
at 2021-09-30T15:28
好好奇是住哪裡 治安好好敢不鎖門出門
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-04T19:00
好恐怖喔 ....
Liam avatar
By Liam
at 2021-10-05T11:32
真心覺得怕，物流已經從放在門口變成入侵
民宅了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-10-06T03:22
當作學一次教訓吧…..宅配通的風評真
的…以後選宅配最好有人在家 也記得鎖
好門
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-10-07T16:37
這種事只有司機跟你知道，資訊不足無法
評論。客服多打幾次。
Damian avatar
By Damian
at 2021-10-10T13:44
門就鎖好吧
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-10-11T04:29
真的是學到教訓 用宅配通的店家不太
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-10-13T19:08
敢買了..感謝各位!明天會繼續向客服
反應 畢竟擅自開啟別人家門 對司機
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-10-17T03:41
也有風險 萬一東西遺失或寵物殺出
門外 後果不敢想像..
Susan avatar
By Susan
at 2021-10-19T04:09
有遇過鐵門小門沒關 包裹直接放鞋櫃
也沒簽收 不過六月疫情正嚴重
商品也沒短少就...讓這件事這麼過了XD
Adele avatar
By Adele
at 2021-10-19T20:11
好奇為甚麼你家不鎖門？ 那你們東西
有短少嗎？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-10-20T03:19
鎖門啊？？
Carol avatar
By Carol
at 2021-10-22T17:38
曾經遇過司機翻進我家圍牆放包裹再翻出
去…
Damian avatar
By Damian
at 2021-10-23T08:58
沒鎖門跟擅自開別人家的門不是兩回事
嗎…？
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-10-27T15:40
這跟疫情期間無關吧...沒打電話就擅自開
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-10-31T22:59
沒鎖的門,不會哪裡怪怪的嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-11-05T09:44
再怎麼樣都應該先電聯的
Mary avatar
By Mary
at 2021-11-05T17:08
你家是店面嗎？ 不然為何門沒鎖？
如果是店面的話覺得進去放東西正常
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-11-07T03:02
不是店面 是一般的住宅 不鎖門是長
輩的習慣~室內沒有細看東西應該沒
Damian avatar
By Damian
at 2021-11-07T22:16
有短少 相信司機沒有做其他事 但是
沒有允許就擅自開門對司機也是有風
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-11-11T03:19
險 會再建議他們該保護自己 別這麼
做了 公司方面也有可能給他們甚麼
Michael avatar
By Michael
at 2021-11-14T22:31
壓力 導致司機們使出各種殺手鐧..
Ula avatar
By Ula
at 2021-11-18T21:28
不然別間公司服務都蠻優質的 只有宅
配通負評這麼多 也蠻奇妙
Ina avatar
By Ina
at 2021-11-19T16:26
我家這邊宅配通拼命都要當天送到.....
.就算我說隔天可以，司機也堅持想要放
便利商店
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-11-23T19:56
聽起來超可怕的吧=口= 闖入別人家耶...
不懂前面怎麼會噓成這樣...
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-11-28T07:38
我只能接受打電話後我同意可以開門再
開，門沒鎖不是隨時歡迎光臨...，有遇
過貨運按門鈴後直接開我家門，我也不
喜歡（我聽到門鈴才正要趕去開門）
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-12-01T02:22
開鐵捲門也太搞剛了吧？搞不好是鄰居
幫司機開的，先問清楚吧
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-12-04T12:09
不鎖門大概是沒遭過小偷吧, 哪天被偷過一
次就會怕了
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-12-05T17:16
可能他被客訴過鐵門沒關為什麼不打開放包裹X
D
Ida avatar
By Ida
at 2021-12-09T13:25
我猜司機大概是覺得放門口怕被拿走 剛好
門沒鎖所以放室內吧 不然可能下次是收
到貨物不見的客訴 但還是可以客服去反
應啦
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-13T17:23
好奇是哪種門欸 竟然有人會直接開！
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-12-15T07:38
司機應該不敢自己開門吧除非你家有開先
例 建議放個小米攝影機觀察
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-12-17T13:55
怎麼會有不在家然後沒鎖門的情況啊@@ 難
以想像
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-12-17T15:58
鐵捲門不太可能去拉開吧，除非曾經請他那
麼做，一般宅配只開一般門吧?
Connor avatar
By Connor
at 2021-12-19T18:21
澳客一枚，難道放門口沒人理你就不課
訴！
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-12-22T09:44
你家鐵門不會因沒鎖開了個縫吧
Megan avatar
By Megan
at 2021-12-25T08:07
宅配通出名的爛你還用
Enid avatar
By Enid
at 2021-12-28T08:27
你家長輩不鎖門我是建議你買個監視器對
準大門，下次沒那麼幸運了你要怎麼辦
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-01-01T05:25
現在你連快遞人員有沒有跑進來都不知道
，只是推測我是覺得很瞎，現在一個雲端
才多少
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-01-02T12:50
完全沒有縫嗎？還是以前有告知過司
機拉開過，不然對方不知道你沒鎖的
情況下，怎麼花時間去拉開，還滿累
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-01-02T15:59
感覺鄉下地方才有不鎖門的習慣，搞不好
鄉下宅配也習慣看沒鎖就拉開丟進屋裡呀
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-01-04T19:05
沒有證據前還是不要這麼武斷
Megan avatar
By Megan
at 2022-01-07T20:55
記得有個新聞是身障長輩門沒鎖歹徒直接進
去把長輩身上的錢全部搶走
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-01-10T16:34
為什麼住宅敢不鎖門啊!!!太可怕!!!
Iris avatar
By Iris
at 2022-01-12T19:00
至少他放你家，我的標準已經很低了XD
我遇過直接放別棟大樓的洗衣店內沒一通電話
簡訊，一個禮拜後我問賣家怎麼還沒到，賣家
說已經有人簽收，這個我就客訴了，電話至少
打一通吧，那店家還怪我怎麼都不去拿放他們
那很久了
Noah avatar
By Noah
at 2022-01-14T10:10
是貨運，遇到兩次，不同家
Dora avatar
By Dora
at 2022-01-14T11:53
請問隔壁或是對面有住人嗎？會不會是鄰居
知道你們家從不鎖門，直接告知物流人員呢
？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-01-19T05:50
沒鎖門是一回事 原來宅配可以不用打電
話就開門還這麼多人覺得正常 還好我住
大樓
Lily avatar
By Lily
at 2022-01-21T08:51
不鎖門比較可怕，下次進去的可能不
是宅配囉？
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-01-24T00:21
隔壁鄰居家也從不鎖門，幾年前曾遭小偷，
但後來還是不鎖門
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-01-25T13:24
你家不鎖門？
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-01-26T13:37
我之前遇過家裡有人不按門鈴司機也沒
打電話，想把包裹直接放庭院的門上，
結果不小心掉下來，我到家發現怎麼有
包裹在庭院，直接調監視器客訴
Carol avatar
By Carol
at 2022-01-30T08:33
沒證據你怎麼證明是送貨員擅入？
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-02-02T01:43
不鎖門比較驚人....
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-02-04T16:37
前面推文有點傻眼欸，怎麼會疫情就
可以闖民宅...?!
Mia avatar
By Mia
at 2022-02-08T12:25
不鎖門不代表你可以闖進來吧，前面
幾樓邏輯有問題嗎==
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-02-12T00:50
我遇上宅配通的司機都會先打電話 我都請他
放客廳 放外面很大機率回家就不見了
Freda avatar
By Freda
at 2022-02-16T21:54
到底誰說送貨員私闖民宅？？！！你們都
知道他人一定有進去？
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-02-21T20:21
完全能同理人家怕放外面包裹掉，你們沒
鎖搞不好是鄰居幫忙把包裹推進去
Isla avatar
By Isla
at 2022-02-25T11:48
結論：買台小米攝影機吧不到1000
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-03-01T05:29
說不鎖門驚人又不代表贊同可以直接進去...
直接跳到贊同可以闖民宅才是邏輯有問題吧
Emma avatar
By Emma
at 2022-03-04T11:53
鎖好門吧 不管是不是司機開都很危險
Mary avatar
By Mary
at 2022-03-08T10:00
這個也太可怕...幫高調
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-03-12T15:52
你家不鎖門 除非有監視器對準門口
否則沒辦法知道是司機還是他人弄進去的吧
Gary avatar
By Gary
at 2022-03-15T20:49
司機怎麼知道門可以開?其實有點可怕
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-03-16T22:14
如果沒人可收貨就不要宅配唄，司機也是怕
放門外遺失誰的問題？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-03-17T07:33
沒證據就說司機擅闖民宅的頗呵。
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-03-20T04:35
覺得可能是鄰居幫忙開的+1 前陣子不送上樓
時 有次下樓拿看到樓下鄰居正在把包裹推進
樓梯間 還說放外面很危險耶XD
Mia avatar
By Mia
at 2022-03-24T01:21
先確定是不是司機開門的再來討論吧.....
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-03-27T13:12
前幾樓還有說原po奧客的反應有夠嚇人，
誰教你們可以亂開別人家門的？警察都不
行了更何況是鄰居、送貨員。
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-03-28T03:54
宅配通真的有夠雷！前幾天第一次遇到這家
就被雷到
Olive avatar
By Olive
at 2022-03-30T10:43
沒有說一定是司機闖民宅阿== 只是說
如果是的話很可怕而已，在激動什麼
Jack avatar
By Jack
at 2022-04-03T00:28
感覺就是個趕時間的宅配亂放，但是不鎖
門真的滿危險的

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Belly avatar
By Belly
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