家樂福的產品與標價 - 家樂福
By Olivia
at 2008-05-31T08:42
at 2008-05-31T08:42
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真的要說 好的消費者有 不好的也很多
消費者大概不知道 一間店一個月的偷竊損失是多少吧
特別是小而貴的 汽車百貨的油精 文具的筆 CD
小朋友到玩具區東拆拆西拆拆的損耗 DIY工具區的小零件
這樣說吧 正常來說 一個月的盤點 光非食品一處 好幾萬是正常的
偷特價價格牌? 已經見識很多次了 算老招了...
通常店家為了不和客人爭執 我們都還是退 但我們也知道 明明有換
沒換到的 我們都很巴結的退 說真的 退也不是扣薪水 沒必要死守
而上面說的是偷竊的損失 都還沒說到客人有意或無意的破壞造成的損失
每一樣東西都要拆 拆了不買 不買也不放好 亂丟在賣場的某一角
等到別部門告知時...那早就爛了 特別是玩具或書籍 無意的則是碰破碗盤啦
杯子啦等等的 但也不會要客人賠的 多半就是報廢
我知道消費者的權益一定是要顧的 也尊重每個消費者
但是你被客人無理取鬧大吼大叫幾次之後 真的是會喪志的
唯有消費者與業者都能自重與互重 才有優良的購物環境
即使到現在...還是告訴自己的員工 不可以跟客人爭執 我們是服務業
遇到很容易就"開狂戰"或"開無雙"的爆走客人 CALL我們過去處理
不要跟客人當場爭執 客人至上...
說真的 業者跟消費者都要一起成長 這才是真的好的
※ 引述《cathylcat (柚子)》之銘言:
: : 我的買貴退差價經歷
: : 就不是這麼爽嚕
: : 因為呢
: : 現在家樂福有一個規定
: : 就是他的價格標示卡都是有「有效期限」的
: : 即使你刷出來的價格
: : 跟你在架上看到的價格不一樣
: : (常常是賣場人員尚未更換新檔期的售價)
: : 他還是可以說那張標價的期限過了,不能使用這項服務
: 這項規定是為了防止客人在特價時偷走價格牌
: 等到回到原價時把價格排偷偷放上去~
: 然後高興的去退十倍差價.....
: 某些烈酒特價時殺得很兇...如果真的有人用這種方法來玩金額很可觀
: 很多"聰明"的消費者是很可怕的......
: : 小弟我就是遇到這樣的情形...
: : 花了時間求證,還沒有得到應得的回報
: : (我只是想要我看到的價格啊...)
: : 我就跟他說那我退貨好了...
: : 這就是目前家樂福為了逃避退兩倍差價而使出的新招啊!
: : 如果是賣場人員忘記換上新的標價
: : 也會因為舊的價格標過期
: : 而不用賠客戶錢.....
: : By the way,這是在家樂福桂林店遇到的鳥事
: 所以最好的方法還是都先用查價機查一下...
: 家樂福真的很常忘了換價格牌= =|||
: 不過我想問,以前買到的價錢如果比價格牌高可以當場退差價以價格牌為主
: 那如果過期的價格牌不能退十倍,還能跟以前一樣退差價嗎?
--
消費者大概不知道 一間店一個月的偷竊損失是多少吧
特別是小而貴的 汽車百貨的油精 文具的筆 CD
小朋友到玩具區東拆拆西拆拆的損耗 DIY工具區的小零件
這樣說吧 正常來說 一個月的盤點 光非食品一處 好幾萬是正常的
偷特價價格牌? 已經見識很多次了 算老招了...
通常店家為了不和客人爭執 我們都還是退 但我們也知道 明明有換
沒換到的 我們都很巴結的退 說真的 退也不是扣薪水 沒必要死守
而上面說的是偷竊的損失 都還沒說到客人有意或無意的破壞造成的損失
每一樣東西都要拆 拆了不買 不買也不放好 亂丟在賣場的某一角
等到別部門告知時...那早就爛了 特別是玩具或書籍 無意的則是碰破碗盤啦
杯子啦等等的 但也不會要客人賠的 多半就是報廢
我知道消費者的權益一定是要顧的 也尊重每個消費者
但是你被客人無理取鬧大吼大叫幾次之後 真的是會喪志的
唯有消費者與業者都能自重與互重 才有優良的購物環境
即使到現在...還是告訴自己的員工 不可以跟客人爭執 我們是服務業
遇到很容易就"開狂戰"或"開無雙"的爆走客人 CALL我們過去處理
不要跟客人當場爭執 客人至上...
說真的 業者跟消費者都要一起成長 這才是真的好的
※ 引述《cathylcat (柚子)》之銘言:
: : 我的買貴退差價經歷
: : 就不是這麼爽嚕
: : 因為呢
: : 現在家樂福有一個規定
: : 就是他的價格標示卡都是有「有效期限」的
: : 即使你刷出來的價格
: : 跟你在架上看到的價格不一樣
: : (常常是賣場人員尚未更換新檔期的售價)
: : 他還是可以說那張標價的期限過了,不能使用這項服務
: 這項規定是為了防止客人在特價時偷走價格牌
: 等到回到原價時把價格排偷偷放上去~
: 然後高興的去退十倍差價.....
: 某些烈酒特價時殺得很兇...如果真的有人用這種方法來玩金額很可觀
: 很多"聰明"的消費者是很可怕的......
: : 小弟我就是遇到這樣的情形...
: : 花了時間求證,還沒有得到應得的回報
: : (我只是想要我看到的價格啊...)
: : 我就跟他說那我退貨好了...
: : 這就是目前家樂福為了逃避退兩倍差價而使出的新招啊!
: : 如果是賣場人員忘記換上新的標價
: : 也會因為舊的價格標過期
: : 而不用賠客戶錢.....
: : By the way,這是在家樂福桂林店遇到的鳥事
: 所以最好的方法還是都先用查價機查一下...
: 家樂福真的很常忘了換價格牌= =|||
: 不過我想問,以前買到的價錢如果比價格牌高可以當場退差價以價格牌為主
: 那如果過期的價格牌不能退十倍,還能跟以前一樣退差價嗎?
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