家樂福

家樂福APP 10/27更新之後問題 - 家樂福

Iris avatarIris · 2020-10-28

Table of Contents

賣場名稱： 家樂福

問題描述：

最近家樂福APP與線上購物大改版

本來帳號輸入都是用email當帳號 最近改成要用手機號碼當帳號


======以下是錯誤示範請勿嘗試==========

現在如果要登入輸入email當帳號就無法登入

等於是要先用手機號碼申請一個新帳號

本來的好康卡已經遺失 後來都改成用APP 網路購物

使用數位好康卡 裡面還有點數可以扣不少錢

今天有去家樂福現場服務台問 他說會幫我轉客服

至今仍未有回應 有沒有版友跟我一樣的 感謝


============分隔線============

10/31更新

今天家樂福客服02-8006-9999

已經通知我 我申請的新帳號已經 被刪除註銷

所以可以用舊帳號的email登入用[轉移]綁定手機號碼為帳號

然後就可以 看到舊的點數拉


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家樂福

All Comments

Hardy avatarHardy2020-10-29
是要先用原本的email帳號去登入，登入時會直接導到
認證手機號碼綁定，千萬別直接用手機登入去認證，這
樣會等於是註冊了一個新會員～
Hedy avatarHedy2020-11-03
你搞錯了，要先用EMAIL登入再去變更手機，我剛用好~
Leila avatarLeila2020-11-05
EMAIL登入後會叫你輸入手機號碼，然後會發簡訊驗證
Sarah avatarSarah2020-11-06
驗證之後就可以再重新用手機號碼登入了~
Quintina avatarQuintina2020-11-08
你在登入的時候，在密碼的下方有灰色的字寫提醒，你是
不是都沒有看，那裡就有寫了....
Agatha avatarAgatha2020-11-13
還沒用好，覺得麻煩…
Blanche avatarBlanche2020-11-15
感謝提醒 我有空再嘗試看看
Leila avatarLeila2020-11-17
請問帳號直接不見的有解嗎？
Eartha avatarEartha2020-11-21
如果已經使用手機號碼申請新帳號了 可以到右下角[我的]
Ingrid avatarIngrid2020-11-25
看看是否有綁定好康卡的選項，如果沒有此選項的話，
建議您撥打客服電話0809-001-365 請客服將您手機
新申請的帳號刪除，再重新使用e-mai帳號進行轉換
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-11-29
這兩天的災情很嚴重。我原本是用電郵註冊，前陣子說要轉換
手機時也早就改好了，結果改版後要使用APP時是被登出狀態，
Sarah avatarSarah2020-11-30
用電郵登入時說要註冊，再改用手機登入時也說要註冊，於是
Edwina avatarEdwina2020-11-30
悲劇就來了，使用手機再次註冊後，一切歸零，在個人資料裡
要綁身分證字號卻被通知早已註冊，對一開始就沒有申請實體
Genevieve avatarGenevieve2020-12-02
卡的用戶來說，試問要如何在介面裡將一切還原？也很多人在
抱怨客服電話打了根本沒回應，我裡頭還有八百多元，點數也
Poppy avatarPoppy2020-12-06
至少有七千點左右，所以接下來要直接去賣場盧服務台是嗎？
Iris avatarIris2020-12-08
我app點數也是不見，我是去網頁登入，然後再回來登入app
，app資料就恢復正常了
Catherine avatarCatherine2020-12-12
用電腦版也變全新了...煩
Olga avatarOlga2020-12-12
今天會員日問現場服務台 員工表示系統整合中 他們自己也
登入有很多狀況..只說過幾天再試試看QQ 我帳號有16萬點.
.但我有聯名卡本來就綁定著帳號 所以不太擔心
Una avatarUna2020-12-14
打算這陣子先不管app 反正其他消費折扣什麼的都正常
Kumar avatarKumar2020-12-18
有人連用email登入都無法登入嗎?顯示沒有這個信箱帳號
Carol avatarCarol2020-12-23
電子錢包要重新開通? 然後有分享碼得6000點數,這招是?
Susan avatarSusan2020-12-27
不就等於整個洗白?所以之前家樂福要人更新個資就為這樣?
Audriana avatarAudriana2020-12-29
我是用網頁 購物車放了一堆東西被清空了
想重新再逛結果網頁動不動就卡住跑不出來
Eartha avatarEartha2020-12-30
還好先看到這篇 帳號裡有21萬點 都網購的，不知道怎麼用掉@
@
Jessica avatarJessica2021-01-03
謝謝原來要用email等人
Kumar avatarKumar2021-01-03
新版找不到會員優惠券
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-01-03
信箱無法登入QQ帳號直接消失
Tom avatarTom2021-01-06
無法登入，帳號消失+1
Liam avatarLiam2021-01-08
新版沒有優惠券+1
Anthony avatarAnthony2021-01-10
剛才發簡訊要求綁定，結果現在無法登入
Wallis avatarWallis2021-01-12
https://reurl.cc/OqzW4r 社團有人說可以私訊粉絲團
Kristin avatarKristin2021-01-15
報個人資訊他們客服會主動聯繫你的樣子
Oliver avatarOliver2021-01-15
很急的人就去留言排隊吧
Harry avatarHarry2021-01-18
之前都沒留意有多少點數，看了這篇去操作才發現也有二
Kumar avatarKumar2021-01-20
十幾萬點可以用...XD
Lauren avatarLauren2021-01-23
文章要改，免得誤導
Quintina avatarQuintina2021-01-27
誰有我家強 你們都是點數問題 我家是錢包出問題
Heather avatarHeather2021-01-31
我媽的1萬5不見了 電話一直打不通 前天官網寄信問也沒
Valerie avatarValerie2021-01-31
到現在也還沒回應 不說了 我去私訊粉絲團
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-02-05
是我媽媽的帳號1萬5 (突然發現那句話好像髒話趕緊澄清)
Gary avatarGary2021-02-05
中文真奧妙
Queena avatarQueena2021-02-08
錢包 好康卡 應該要認身分證字號吧？
Thomas avatarThomas2021-02-13
認身分證也沒用我現在app無法輸入身份證會跳出已註冊別的
Hardy avatarHardy2021-02-13
帳號...不管如何登入都無法登入原來的帳號...
Heather avatarHeather2021-02-16
有收到系統寄來的重新設定教學都無效反正就一直跳出已經
綁定別的帳號就GG...
Rae avatarRae2021-02-17
客服回電來了
Selena avatarSelena2021-02-19
我剛下載 蠻正常的啊?
Lydia avatarLydia2021-02-20
弄好久 點數回來了
Margaret avatarMargaret2021-02-24
買一送一的日常用品蠻划算的