家具瑕疵 處理問題 - 生活用品

前陣子買了這個鐘 http://www.luxurylife.com.tw/items.php?it=1086

沒現貨 等了兩個多月 終於收到 但是打開發現表面有汙損 便詢問店家

店家說要我們寄回去給他處理 因為我那時不在家裡 因此是由我母親負責寄出

也一直提醒宅配人員要小心 但還是出問題了 寄到台北時指針有毀損的狀況

表面也有刮痕 店家說是我們沒固定好 所以他們沒責任 但是我認為他們並沒

告知需做好固定保護措施 我們就依他原本寄來的包裝盒寄回 也不是用個

塑膠袋包一包便寄出 現在協商結果是以幫我們打八折 退回給我們兩折的錢

不知道有沒有買過這類精品的版友 有遇過瑕疵品的事件

以及後續處理的經過可以與我分享 感謝


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