客訴好像被壓下來了(?) - 百貨公司

前天去忠孝SOGO買傘(4F)

因為小姐服務態度很差，

(ex.刷國泰世華卡可九折，她說沒有

已經要結帳了，問她有沒有新的，她連找都不找就一直說這才剛放到架上之類的

問了她有沒有新的問了三次，她都沒有要找的意思，而且口氣非常不耐煩)

因此我就改去復興館買了

B1的櫃姐很好，有打折+新貨


回家之後還是決定客訴，並表示復興館櫃姊不錯這樣


隔天不知道是樓管還是誰打來

(因為她沒有表示身分，

我記得如果是新光三越都會說明自己姓什麼之類、和職位的啊...)

她說那位忠孝的櫃姊是臨時人員，說以後不會再派她了

但我之前去那櫃上買的時候都是那位櫃姐啊

向這位負責人員表示後，她說"你應該是在別櫃看到她的吧"

我：「不是耶，確定是在那櫃。」

但她還是一直跟我說是臨時人員之類的(攤手)


想請問一下，這樣是被壓下來了嗎(?)

因為我非常確定那位態度不佳的櫃姊不是什麼臨時人員...

每次去都是她...(囧)


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