客人經典語錄 - 便利商店

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大過年的,很不想發脾氣耶ˊ_>ˋ

※ 引述《HScarpetta (小珮)》之銘言:
: 標題: [感想] 客人經典語錄
: 時間: Tue Feb 12 22:15:59 2013
:
: 因為我們家商圈性質比較特殊的關係,
: 很多奇妙的客人就會在年假這個時候紛紛出現。
: 既然都說很奇妙,所以客人能出口的話就更...奇妙
:
: 2.巧克力無糖就算了,『請問巧克力有加牛奶嗎?』
: (不然你想喝巧克力水嗎?)

在家泡跟外面手搖飲料都是巧克力粉加水吧
問一下很過分嗎?

: 3.小姐我要買紅包袋,要紅的哦!
: (你想買白色包裝的我也有賣啦~)

現在紅包五顏六色,
還有你的OS真的很讓人不舒服

: 5.小姐妳們沒印發票為什麼不主動問客人要不要印?
: (我一個班來客900up,每個都問你要幫我買膨大海?)

有些人習慣留紙本發票,
問一下不過份吧?

: 推 zaknamic:自己泡的或飲料店的巧克力都是加水沒錯阿 02/13 00:12
: → zaknamic:紅包現在也很流行金的 02/13 00:13
: → zaknamic:自以為是的店員也很令人討厭就是了 02/13 00:14
: 客人站在櫃台前,對著櫃台上一大疊完全都是紅色的紅包袋說
:
: 小姐,我要買紅包袋,要紅的!
:
: 噓 AAppler:不同意第2點欸 02/13 00:14
: 請問哪家超商賣不加牛奶的熱巧克力飲?

我真的很想問,
你進超商工作之前知道這點嗎?
或是這是每個人都知道的事?
至少我是不知道啦~

也不太懂你的口氣是在差什麼啦~

: → AAppler:然後第5點,很多人還是會習慣留紙本發票,本來就該問吧? 02/13 00:16
: 同樣的話你連講九百次看看

這不就是你的工作嗎@[email protected]

難道你去餐廳吃飯服務生不都這樣招呼你的嗎?
還是他們都把菜單丟你桌上一直到你結帳離開他們一句話都不用說?

: ※ 編輯: HScarpetta 來自: 111.252.93.33 (02/13 00:19)
: → AAppler:原PO真嗆 02/13 00:19
: 我連續四天都上班超過十小時,照你想法我同樣的話一天要重複上千次
: 你應該不知道同一句話要連續講上千次的感覺

孩子,這就是你的工作。

我只能說,我做的工作比你工時更長,要講更多話,要做更多事,
可是這就是你的工作啊

我每天每句話都要講超過上千次呢!

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All Comments

Necoo avatarNecoo2013-02-13
同意+1
Dora avatarDora2013-02-13
人家也只是OS沒說出口管他舒不舒服XD
Candice avatarCandice2013-02-13
好久沒人叫我孩子了,科科
Mason avatarMason2013-02-13
哦,因為抱怨個不停口氣又嗆成這樣,以為是小孩
Freda avatarFreda2013-02-13
紅包袋的OS...這種事可以開玩笑的嗎?
Hazel avatarHazel2013-02-14
樓上你不知道日本的紅包袋是白色的嗎
Olivia avatarOlivia2013-02-14
但我們在台灣!
Belly avatarBelly2013-02-14
紅包袋的OS讓我覺得很刺目是因為最近朋友家裡有人過世
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-02-14
在心裡想的OS還要在意能不能開玩笑?又不是當顧客的面講
Zanna avatarZanna2013-02-14
難不成原原PO是在日本的便利商店工作?
Blanche avatarBlanche2013-02-14
這種事本來就不能這樣了,像是在唱衰別人一樣
Rebecca avatarRebecca2013-02-15
每天許多貴客登門照面無理取鬧吐口水,私下唱衰算什麼
Caroline avatarCaroline2013-02-15
問題是,要求買紅色的紅包袋的貴客哪裡無理取鬧了?
Yedda avatarYedda2013-02-15
原原PO也沒說人家無理取鬧啊 只是很"特別"而已XD
Megan avatarMegan2013-02-15
別炸了,我原文有補充
客人是對著櫃台上一大籃完全都是紅色的紅包袋說
我要紅的!
Jack avatarJack2013-02-15
尤其是人家有補充 當時"紅色"的紅包袋就在櫃台上XD
John avatarJohn2013-02-15
但是他的OS的確很不厚道,在台灣過年期間紅包並不會有人買
白的啊~
Agatha avatarAgatha2013-02-16
重複說同樣的話 那我覺得也算是工作內容吧 白色紅包
就不用扯到日本去了
John avatarJohn2013-02-16
朋友家有人過世就這麼悲天憫人
Blanche avatarBlanche2013-02-16
反正他只是OS又沒說出口
Candice avatarCandice2013-02-16
但的確覺得問發票要不要印其實是固定話術吧 跟你一天上多
Emma avatarEmma2013-02-16
少班要講多少話無關 這就是你的工作
Ina avatarIna2013-02-16
正確說來我們家只是遵守公司規定說不需主動詢問
是真的有規定這條不用主動詢問
Olive avatarOlive2013-02-17
原來~ 因為我去的幾乎每間都會問~
但我是覺得既然做這行同樣的話重複一兩千次是常態
Rachel avatarRachel2013-02-17
一份雞排要剪不要辣
Gilbert avatarGilbert2013-02-17
所以被客人嗆的時候內心就會吶喊"我只是遵守規定而已~"
Catherine avatarCatherine2013-02-17
但這就是工作~ 不應該因為這個緣故而省略
我是覺得內心吶喊無所謂XDDD 做服務業的內心不OS一下真的
很痛苦XDD
William avatarWilliam2013-02-17
推這篇!!!!!
Elvira avatarElvira2013-02-18
還有我們家常被客人嗆是因為我們家都照標準規定走
Elvira avatarElvira2013-02-18
可是公司規定有時候是一回事客人的感受是一回事
William avatarWilliam2013-02-18
不過我覺得 在板上討論 或是附註OS 比跟客人正面衝突好
Joe avatarJoe2013-02-18
其實倉庫門一關起來就是另一個世界了...
Michael avatarMichael2013-02-18
當然有些話看起來很刺眼 所以這板的功用 就是讓彼此多溝通
Necoo avatarNecoo2013-02-18
另外上班時間長 講的話多 跟工作辛不辛苦 不一定相關
Adele avatarAdele2013-02-19
更難聽的我去黑特就好啦,在這文謅謅的不就是想讓不懂
這行的人多知道些店員的看法?
Madame avatarMadame2013-02-19
那就別發脾氣阿,歐欸斯而已是不能有內心小劇場喔,那是你
的工作???你就一輩子別對你上司下屬客戶OS,我祝福你啦
Una avatarUna2013-02-19
舉例來說 我在百貨公司 都超過12小時 比工地或警察久
Madame avatarMadame2013-02-19
但他們的工作比我辛苦 若跟我換我也不要
Bethany avatarBethany2013-02-19
OS也可以反應成這樣不容易...
Olga avatarOlga2013-02-19
哈哈哈哈哈哈
James avatarJames2013-02-20
我曾經遇過客人來買紅包,發現紅包白包放在同一格架子上時
Mia avatarMia2013-02-20
大聲咆嘯拍桌子罵說怎麼放白包在那觸他霉頭之類的
Mason avatarMason2013-02-20
文具架就那麼丁點大~
Catherine avatarCatherine2013-02-20
推這一篇
Vanessa avatarVanessa2013-02-20
白包玩笑真的不是每個人都能接受... 開大決了塊陶阿
Adele avatarAdele2013-02-20
真是大推你,上一篇連噓都懶得噓了
Enid avatarEnid2013-02-21
你的那句"孩子"真叫人不舒服 服務業也是人 OS也不行
Irma avatarIrma2013-02-21
我不是店員 不用放大絕 謝謝