客人堅持要寄電子產品 - 便利商店

安安，初次發文。
扣掉前面教育店跟台北的教學，正式下店舖已經11天。
都是一個人上早班，好崩潰...
驗貨上貨結帳幾乎都自己來。
還在適應中


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好了，講正題。
昨天遇到一個客人要寄宅配通，我當下沒有仔細看東西包裝，直接給他單子。

直到客人寫好我看到內容物是手機，因為宅配通有規定手機不能寄，於是跟客人婉拒。
但是客人一直跟我盧說她以前在我們這裡寄過ipad。

我不得已打電話跟店長、擔當詢問。
後來得到結果是，讓她寄，但是我們要盡告知義務。

頓時覺得三條線，那我們規定是拿來充篇幅用的嗎？

請問各位前輩會讓那個客人寄這種應該是不能寄的東西嗎？

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