官方集運拒收無法退國際運費 - 網店
By Caroline
at 2018-01-17T21:54
at 2018-01-17T21:54
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求救!在淘寶上買了倒車雷達,包裹到集運站的時候就被拒收並退回賣家 。
後來好心的賣家再幫我包郵寄到私人集運商,但問題來了,當初選用官方集運,但不知道
為什麼國際運費在一開始訂單成立時就已收了一個人民幣22元而且跟商品訂單綁一起(一
起收的)
https://i.imgur.com/rx2H0OA.jpg
在被拒收的情況下根本不會用到國際運費,請問各位高手這個22元要怎麼退款呢?
已經試過申請退款但我看退款金額也只會退商品的錢208,22元人民幣彷彿成了幽靈~~
~各位有經驗的高手可否指點小妹該如何處理?感謝!!
https://i.imgur.com/qYlyf3o.jpg
--
後來好心的賣家再幫我包郵寄到私人集運商,但問題來了,當初選用官方集運,但不知道
為什麼國際運費在一開始訂單成立時就已收了一個人民幣22元而且跟商品訂單綁一起(一
起收的)
https://i.imgur.com/rx2H0OA.jpg
在被拒收的情況下根本不會用到國際運費,請問各位高手這個22元要怎麼退款呢?
已經試過申請退款但我看退款金額也只會退商品的錢208,22元人民幣彷彿成了幽靈~~
~各位有經驗的高手可否指點小妹該如何處理?感謝!!
https://i.imgur.com/qYlyf3o.jpg
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