官方集運拒收 - 網店

請問一下各位大大

不知道有沒有人有類似的經驗

賣家用順豐寄到增利倉庫,已簽收

但是後來又顯示有禁運品被拒收,

我詢問增利客服, 他們跟我說已經請快遞帶回去

但是賣家聯絡順豐, 順豐卻收沒有商品退回, 只有之前已簽收的記錄


想請問被拒收之後, 商品是會自動退回去給賣家嗎?

還是我要在淘寶申請退款之後才會退回去?

賣家或是我是否需要在淘寶做甚麼操作商品才會退回去?

謝謝喔

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