官方、私人集運問題解惑篇 - 網店

從開始用ptt以來就在es板上逛了
感謝大家總是生火我呀（荷包君表示難過）
還從此掉入了淘寶坑，時常看到有人有關於集運的問題
於是來做個小小的經驗分享～

先說官方集運（增利）可能碰到的問題
Q1 為什麼我比較早合單，但卻比晚合單的人晚收到呢？
A1 增利每個包裹出庫後都會有一個固定的主提單號，以前會給但現在規定不能給了，若
剛好遇的這個主提單號的艙位不足，就必須等到這個主提單號的航空公司補發，而其他晚
合單的人就是因為是不同的主提單號，若該航班倉位充足，就會較早收到，不是像我們以
為貨物被拉下後就優先補發其他航空公司航班。

Q2 因為增利不提供主提單號，在系統遲遲未更新的情況下，而我的貨物是急需品，我要
如何確認我的貨物狀況呢？
A2 增利提供的物流單號其實就是所謂分提單號，有分提單號就可以聯絡桃園海關確認貨
物狀況，電話：（03）3834265，可以向服務台人員確認貨物是被查驗或是已經放行。

Q3 要詢問該物流訂單預計起飛日或是需要直接連絡增利客服（而非小蜜）該如何快速找
到呢？
A3 可以直接透過電腦，找到增利淘寶雲客服，就是最快的方式啦
網址：http://asiax.sjlexpress.com/index/user/login.html
直接按旁邊淘寶雲客服就會連結到真人了！

Q4 若遇到入庫後秤重不合理該怎麼辦呢？
A4 一樣聯絡上面淘寶雲客服，請他聯繫重新秤重，通常兩個工作天以內就會更新囉！

私人集運因為每間願意提供的資訊不盡相同
我就以我的愛用集運-上海君納來當範例，通常合單隔天我就會跟掌櫃要主提單號，這樣
可以最快確認航班資訊哦

Q1 要怎麼知道確切航班時間跟有無分批呢
A1 知道主提單號後就可以用 http://www.likecha.com/tools/airCargoResult.html?pre
fix=695&number=17474553
這個網址來確認航班時間，若有航班分批就會如下圖那樣所示。
https://i.imgur.com/QbstlAs.jpg

Q2 要如何知道是否有被查驗或需要補稅呢？
A2 可以使用海關的網站查詢http://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/RedirectorNonLoginAct
ion?appId=APGQ&privilegeId=GQ01%3FclassType%3D2
若貨物顯示放行就代表順利通過，我之前剛好遇到C3查驗，就會如下圖所示，但因為有包
稅所以稅金的費用集運有cover~
https://i.imgur.com/yWU6LOK.jpg
此外，也可使用私人集運所提供網址查詢，也滿清楚的（如下圖）
https://i.imgur.com/4jLG9jv.jpg

以上這些方法都是比較適用於像我這種愛追蹤包裹的人啦
但通常如果東西不是特別著急我就不會查東查西，自己使用集運的習慣是
1 分散風險，尤其是像雙十一或雙十二這種節日，我會官方跟私人集運並用
這次雙十一增利收了三包，上海君納四包。
（其實還有一路發一包 ，但合單十天了仍未收到）

2 比較急用、或像中國h&m或一些其他官方集運不能送（但明明是普貨）的商品、體積較
大的商品（上海君納不算材積）的商品我會選擇私人集運，因為相較於官方集運時效較為
穩定，入庫時間也都在兩小時以內（我上次增利入庫等了四天），也較容易追蹤貨物狀態
。

3 小東西（衣服、雙眼皮貼）、有折扣碼時（31-30真的很讚）我會選擇官方集運，因為
折扣碼只限定台灣地址使用（希望雙十二也有），也懶得一直旺旺店家改地址所以會直接
使用官方集運，此外，由於一兩公斤以下官方集運比較便宜所以會優先選擇。

4 注定會有點重的東西，我會選擇私人集運，雖然說海關並不是按照包裹大小來課稅，但
至少比較多東西被課到稅金額也較高，而私人集運的包稅就可以cover掉這部分費用（一
公斤也多才一元），自從被課過一次後從此都包稅XD

官方集運跟私人集運各有優缺點，但在雙十一的表現上，我認為私人集運表現較為穩定，
兩包都是晚上下單後隔天上航班，增利則是平均五天後上航班（可能我比較不幸運），入
庫時間眾所皆知增利大爆倉，後期貨物約等三天入庫，而私人集運簽收後約兩小時入庫，
且增利有時候會灌水，但若申請重秤也是會調整啦，以上是一點小小心得分享，保證絕無
業配，也沒得到任何好處哦（誰會想找我XD）

最後的最後，想要小聲推一下上海君納，雖然好像沒什麼人用，但我真的很怕他哪天倒了
我就用不到了...
（若有不妥麻煩通知 會自行刪除）
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