如果結帳遇到有人插隊? (店員/消費者角度) - 便利商店

※ 引述《misplaced (remain)》之銘言：
: 想請問［辛苦的超商店員］ 還有［會到超商消費的大家］：
: １.若你是超商店員，正在櫃檯進行結帳，
: 　 此時 "在你眼前" 發生有人插隊的狀況，你會怎麼處理呢?

委婉的請插隊者排隊，不聽的話再把態度弄得強硬些，還是置之不理的話無視插隊者了。

: 而如果你可能因為任何因素，"非親眼看到 而無法當下確知到底誰先來後到"，
: 甚至消費者間可能還陷入爭執，你又會怎麼做?

詢問客人先來後到的順序，假設不幸雙方各執己見，就請當班同事一起進行結帳；
只有一個人的夜班則是不會放任客人在視線外太久，所以不存在這問題。

: 並且，排隊等結帳的人可能 a.很多／b.少，你會如何應變？

a. 一般來講有良知的人還是相對多數，人多的時候多問幾個客人，大概都會有正確答案。
b. 人少有時就直接call人幫忙就好。

: ２.若你是到超商消費的人，
: 在你排隊等結帳時有人插隊了，無論是否是由你出聲反應，
: 你會希望超商店員如何處理呢？
: ３.歡迎其它與［排隊糾紛／插隊］相關的經驗分享

沒遇過結帳插隊，只在前年鹿港燈會排接駁車時被插隊，我當下直接請警察處理，
因為那時要趕上末班回台北的火車，已經很趕，根本不容許有人插隊把你擠到下一班去。

: 謝謝大家！
: (只是因為想到而發文提問。不是問答試卷啊...)

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