好運集運秤重疏失(？) - 網店

在淘寶購買了兩個矽膠烘焙烤模，
打算委由好運集運轉運，
今日貨到了好運倉庫，
我就上好運網站準備打包申請集運，
我看到好運秤重為2.04KG，https://i.imgur.com/eexVt33.jpg
納悶了一下…都矽膠的不是應該蠻輕的嗎？
因為他們都有附包裹秤重照片，
照片像是有一個紙箱壓到秤盤的邊緣，
但實際有沒有壓到我也不知道(也許角度問題)，
本來想說或許是自己想太多，正要直接結帳，
後來一轉念還是Line上找了客服，請他們重秤，
結果重秤完從2.04kg降為0.22kg，https://i.imgur.com/pC8ONsq.jpg
運費整個降為原來的三分之一…。https://i.imgur.com/G30pXqj.jpg
(他們收費方式是不滿一公斤以一公斤計)
https://i.imgur.com/QQpOR13.jpg

我是覺得這麼大一個箱子卡在那邊，
說沒注意到不小心疏失所以誤秤，
那工作人員的眼睛也未免太大…

總之提供給大家參考，
如果有委託這家寄送物品，
秤重方面可能要小心把關囉…



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p.s 有人說客服誠心道歉，其實如果我沒有追究說怎差這麼多，默默去重新結帳，客服原本好像也沒有要道歉？…

而且照片原本我並沒有一眼就發現箱子是壓在上面，我原本以為是旁邊放著一個開著的箱子，垂下來的紙板稍微蓋到秤盤而已，想說重秤頂多是少個0.幾公斤吧，
結果其實實重才0.22，有點傻眼…

假如對重量沒概念或是以為照片是角度問題，加上對集運商譽的信任，可能有的客人就直接付錢也不會多問了

才合作第二次就碰到秤重這麼大誤差，老實說印象真的有扣分…也不理解為什麼重秤會被說成是集運大可不必做的事情？所以其實應該他秤多少就多少嗎？可能每個人標準不同，假如差點被收三倍運費我會覺得不舒服是我自己大驚小怪，那就當我少見多怪囉！