好市多高雄店如同詐欺一般的續約 - 好市多

By Bethany
at 2012-11-25T20:27

Table of Contents

下午我打給好市多高雄店了，由值班x經理處理(其實有點吵我沒聽清楚他姓啥)

1.x經理很明白表示店方絕對沒有給基層員工業績壓力並表示歉意

2.x經理態度很好處理過程令人非常可以接受

->懂人情事故

->說話得體合宜

應該受過良好教育訓練這點我很贊賞雖然明知道這是訓練過的sop

過程:我說完情況後經理致歉我亦要求不要特別懲罰經手人我只是希望她自己
多小心夜路走多早晚碰上鬼要是那天碰上惡鬼會很難收攤

結果:他會親自向該員工查證經過並保證是個案絕非幹部授意
並要求不得再發生同樣或是類似以話術進行續約
情況導致糾紛否則嚴懲經手人

基於人性本善+良好態度我選擇相信他

經理說下次前往店裡可以找他他會親自請喝一杯咖啡賠罪

我是跟他說不用了以後不要搞這種小動作就好

幹部處理算是令人滿意最後個人歸類圓滿結案

綜合以上算是個人個案經過

--

Tags: 好市多

All Comments

By Mary
at 2012-11-30T15:57

千千萬萬個個案

By Ursula
at 2012-12-04T01:45

純噓個案等下補推

By Aaliyah
at 2012-12-04T09:54

未經同意刷卡是犯罪行為

By Vanessa
at 2012-12-05T15:29

天知地知你知我知說不定連寶傑都知道絕對絕對不是個案

By Selena
at 2012-12-09T19:21

個案還真多阿

By Elma
at 2012-12-11T03:59

沒有壓力為何員工要一直推續會員? 員工吃飽太閒太愛公司?

By Mason
at 2012-12-12T22:05

推原Po!

By Audriana
at 2012-12-14T03:36

這種事他們做很多年了也不是個案 (都看板上很多年了)

By James
at 2012-12-16T09:01

經理:又打發一個

By Harry
at 2012-12-16T12:29

我只能說你太善良了最好是個案標準的公關話而已
最好是沒有壓力或是誘因員工會那麼積極

By Mia
at 2012-12-16T19:11

可見costco經理對這行為也深感丟臉，只能表示無法認同。
但忠貞的costco粉卻不停叫囂，說是原po自己的認知有問題

By Rosalind
at 2012-12-20T06:26

這是有名的伊斯坦堡騙術

By Franklin
at 2012-12-24T05:00

個案=你個人的案子,所以經理沒錯呀..護衛隊趕快上了...

By Olive
at 2012-12-24T13:03

沒有業績壓力不可能會老是用拐的騙誰啊還個案咧

By Cara
at 2012-12-29T04:05

請問去年12月辦卡，今年11月續約，那明年是12月到期嗎? 3Q

By Kelly
at 2013-01-02T07:33

你該不會真的信了?

By David
at 2013-01-05T10:25

光是這個板上的個案還真多 XD

By Oliver
at 2013-01-06T14:36

一定有極大的壓力，不然怎麼有上千萬個相同的「個案」咧

By Tristan Cohan
at 2013-01-07T08:28

就第一點而言誰會相信?一定都會有很大的業績壓力吧!!!

By Barb Cronin
at 2013-01-07T11:08

最好是員工這麼無聊啦

By Michael
at 2013-01-08T05:14

早就不刷中信卡了，刷AE都不用扣金幣，可以對此話術免疫

By Doris
at 2013-01-08T17:01

....標準處理sop，說真的我沒辦法太相信他的話，每次
都這樣講......

By Agatha
at 2013-01-11T00:35

這個板有七十幾篇好市多續約糾紛全是個案

By Dorothy
at 2013-01-13T21:23

建議集合幾個受害人一起去找那經理, 反正他說會懲處經手人

By Jacky
at 2013-01-17T09:05

就看他敢不敢fire人,看他敢不敢下命令要員工問顧客要不要
續約.

By Hedy
at 2013-01-18T13:32

原Po應該不會再被遇到這種事（我猜會被註記XD）

By Kristin
at 2013-01-19T07:15

推一下有後續

By Lauren
at 2013-01-22T00:34

店方絕對沒有給基層員工業績壓力 <=這好像每次都這麼說

By Candice
at 2013-01-22T23:46

但是前陣子好像還有扯到法律的事件，沒壓力應該不會那麼積
極的冒險吧？

By Daniel
at 2013-01-23T13:09

恭喜您，您是第99999的個案

By Queena
at 2013-01-27T07:36

之前還有篇文騙你說不當場續不能結帳的...

By Ingrid
at 2013-01-30T13:58

怎麼不投訴媒體?因為處理的讓你滿意就姑息這種行為

By Hazel
at 2013-01-31T01:17

事後就沒用了下次記得當場給一擊斃殺看是結帳員還是主

By Elizabeth
at 2013-02-03T08:19

管哪個有騙人的意圖弄死他

By Barb Cronin
at 2013-02-05T20:17

尤其在南部善良乖乖的人還不少可能都乖乖付錢了事

By Una
at 2013-02-07T16:21

雖然能去costco的人應該都是有看過一些人情世故
不過這種渣絕對不能姑息為高雄盡一份心力

By Noah
at 2013-02-10T15:17

所謂的個案是...只有你投訴..所以你是個案！！

By Carolina Franco
at 2013-02-13T17:04

主管掛電話後應該會去加強話術的練習=w=

By Lucy
at 2013-02-16T09:48

不要在什麼騙人了~這句話公司訂的~不然每個店員會問一樣?

By Thomas
at 2013-02-18T02:55

除非你沒同意他故意操作幫你續約也不給你更改交易內容
不然~對方問要不要抵年費~你同意後店員操作~不算同意續約?

By Ethan
at 2013-02-19T20:04

應該是拐一個人續約就會有多少獎金吧?親衛隊出來說一下
不然就是業績太少會被懲處?

By Quanna
at 2013-02-23T18:10

同意cityboy101，『抗議的你是個案』，其他人都同意啊

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