好市多金幣 - 好市多

※ 引述《g9710812 (Alfred)》之銘言：
: ※ 引述《buchii (go go )》之銘言：
: : 我今天打去中國信託了 (02)2745-8080
: : (因為剛好今天媽媽跟阿姨說要去好市多)
: : 今天接洽的客服人員還蠻好的
: : 我跟她說 我沒收到金幣扣抵的通知
: : 請問可以恢復我的金幣嗎?
: : 他跟我確認一下資料
: : 就幫我恢復了整數金幣200元
: : 說11/30以前用掉就可以了
: : 她還很貼心的問我今天會去消費嗎 (正是... ^ ^")
: : 我說"嗯"
: : 她就幫我作急件
: : 說今天就可以恢復了
: : 給大家參考~
: 昨天晚上也有聯絡中國信託~但是~結果是無法恢復~
: 簡訊內容如下：
: @@@君您好：很抱歉，您來電申請金幣延後服務，經申請後續無法調整~
: 若有疑問可再來電客服中心，謝謝中信客服代號@@
: 敬上~~
: 雖然說忘記使用金幣是我的問題，但是6&&也是錢~
: 難道真的要當會吵得小孩才有糖吃嗎??
: Orz~~~

剛剛又再次試了一下~~客服小姐說~~因為是新竹的case所以才有這樣的方案~
但是~~其他部分則因為這兩個月(金幣使用期限)我都在國內~
且Costco人員有告知要使用(好像在9月初逛時有提到)~所以~無法延後~
算啦~~就當送他囉~~

不過題外話~

Costco的服務及教育訓練真的漸漸變差了~~我已經有兩次經驗~
第一次呢~~(今年6月)
結帳人員不熟悉帳務~在我面前操作收銀機大約有2分鐘左右~
而在兩公尺不遠的地方~明明就有兩位資深人員(因為看到出一位高官~另一位在做解釋)~
卻也不來幫忙~也不請其他人員幫忙~害我在那邊又等了快2分鐘~
還幫他(因為此為男結帳員似乎不好意思求救吧~應該是新人)大聲求救~

另一次呢~在樓下買Pizza~已經預約為12點拿(因為1030到~先逛街)~
而12點坐右下去拿時~看到一長串的人在排隊等著拿~因此我也跟著排隊囉~
快到我的前2員左右~突然裡面的男服務員開始用叫號的~一連串大概叫了7~8個左右~
明明都已經輪到我了~連讓我講話的機會都沒有~也忽視著我的存在~
喂~~規矩講清楚嗎~~幹麻到我前面2個人~~突然改用叫號的~~
害我從12點等到快12點20才拿到pizza~心情真的超差~
也害的我愈來越懶得去逛Costco~每次進去都是鎖定目標~就直接出來了~

等中信御璽卡下來後~~今年應該會找個時間點把他停掉吧~
畢竟~~真的繳了錢~~但是沒有享受到比較好的服務啊~~
~

以上

--