好市多線上購物缺貨刷退需簽名傳真回去? - 好市多

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By Bethany
at 2016-04-01T08:34

Table of Contents

賣場名稱:好市多線上購物


問題描述:

前陣子板上有分享特價的羽絨衣 當下買了2個尺寸

因為缺貨原因 只送來一件

上周已經收到取消訂單的信 以為事情已經告一段落


結果昨天又寄了一封信來 說有銷退單 需要印出來簽名後傳真回去

家裡沒有傳真機 現在又因身體因素沒辦法出門

其他購物網站缺貨都是直接刷退 第一次見到 因缺貨而刷退那麼麻煩的


會線上購物就是不方便出門才線上購物

還要出門去便利商店影印傳真 退貨成本轉嫁給客戶合理嗎?

剛剛寫e-mail回給客服 請他直接幫我刷退 有回應在上來po

請問有人也遇到相同情況的嗎?


謝謝



當日下午.......客服回信說

關於您反應「退貨」的問題,
由於需先進行會員資料核實方能處理,
我們將於近期內致電給您,為您服務,
造成不便之處還請多包涵。

然後就沒下文了。


隔2天上信用卡網站查未出帳帳單

發現3/24早已刷退

不明白是哪個環節出錯 3/31還寄信來要簽名

有退款就好 銷退單就不打算處理它了




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All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-04-04T16:07
我昨天有打電話去問,他說3/1起就改不用回傳,email可能是
沒有更新(然後順便退別的東西email還是叫我回傳..到底)
Doris avatar
By Doris
at 2016-04-09T15:01
3/23取消的 mail沒提到這些耶
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-04-13T20:10
我也有收到mail,才不想理他
Erin avatar
By Erin
at 2016-04-18T03:10
銷退單簽的通常是折讓單,不是刷退簽單(消費線上刷卡時也
沒簽名呀),有些購物網站還沒有「退貨時由xxx(購物網站名
)代為處理發票折讓」,所以就需要客人親簽,避免國稅局抽
查(應該是這樣啦...)

請問好市多 NESCAFE 三合一即溶咖啡

Yuri avatar
By Yuri
at 2016-04-01T02:26
賣場名稱:好市多 賣場分店:台中店 商品名稱:NESCAFE 三合一即溶咖啡 問題描述: 長輩習慣泡三合一咖啡當早餐, 之前都是買西雅圖即品拿鐵 這� ...

全聯五月才領的到的菜刀 單子不見怎麼辦

Caroline avatar
By Caroline
at 2016-03-31T21:55
發文前請多利用and#34;/and#34;爬文或and#34;zand#34;查閱精華區 標題務必註明賣場名稱以及分店,違者一律刪文 範例:高雄好市多/松露巧克力 每週至多發表3 ...

台中costco有露得清細白防曬嗎

Eartha avatar
By Eartha
at 2016-03-31T18:09
賣場名稱:好市多 賣場分店:台中 商品名稱:露得清細白活肌防曬隔離乳spf50 問題描述:想請問最近有貨嗎?住在比較遠的地方,怕白跑一趟,麻煩 ...

有人今天在好市多刷美國運通被拒絕交易嗎

Lauren avatar
By Lauren
at 2016-03-31T14:01
3/31 好市多桃園南崁店 原本想趁好市多還能用美國運通卡的最後一天刷,做個紀念.. 沒想到已經早早設定好不給刷了,刷了兩次都被拒絕交易 運通客 ...

好市多CANON影印紙

Ida avatar
By Ida
at 2016-03-28T19:30
昨天去逛好市多,印象中CANON影印紙(70gsm)2箱(共5000張)$6xx 其他的DOUBLE A(80gsm)1箱(2500張)$57x,PAPER ON(80gsm)1箱(2500張)$57x 亮白度CANON的好像低一點148的樣子, ...