好市多網購退貨過程分享 - 好市多

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先說重點:網購退貨地址無須和取貨地址一樣

事情是這樣的

我託家姊(我們分別住在新北市不同處)幫我在好市多網購一雙拖鞋

https://www.costco.com.tw/Nike/Nike-Mens-Benassi-JDI-Slides/p/1140785

(網路提供的尺寸對照表US 8號是27公分 但實品US 8號是26公分)

由於當初是我姊刷卡下單 送貨地點是她那邊 原外箱也在她那邊

原本以為需要把拖鞋交給她去辦理退貨

但經過詢問客服後 客服表示可以請姊姊以電話或線上辦理退貨

然後取退貨處填我這邊的地址 沒有原外箱也沒關係 自行用別的箱子裝箱即可

上週一我姊辦理退貨 週三貨運員來取貨

起初對方還說要原外箱才可以 我說這點我跟客服確認過

他也當場打電話詢問 然後順利把貨收走

本週一我姊說已接到退款完成通知

僅將此資訊分享給有需要的人

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All Comments

Olga avatarOlga2019-12-19
之前也有同樣疑惑,感謝分享
Lydia avatarLydia2019-12-23
原來網購退貨可以來取件哦,我都自行拿去櫃台退
Hedwig avatarHedwig2019-12-27
網購退貨來取件pc家行之有年了
Xanthe avatarXanthe2019-12-28
網購退貨請宅配來收需要付運費嗎?我也一直以為只能去
實體店退
Ophelia avatarOphelia2019-12-31
完全不用額外運費啊 消保法規定的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-12-31
謝謝分享!