好市多禮物卡被拒絕兌換(update20180311) - 好市多

Leila avatar
By Leila
at 2018-02-25T18:35

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更新: 2018.03.11

賣場名稱：好市多新竹店 2018/02/25 11:22

賣場分店：新竹店

商品名稱：好市多禮物卡

問題描述：
二樓續約櫃台女店員及男主管,
以我的禮物卡履約保證日期2014/05/31過期而不願讓我續約
https://imgur.com/a/wzfdl
但強調可退給原始購買人NT1200,
男主管及女店員給了我一支打不通的電話 (02)409-9909
https://youtu.be/wRLG_CgRgJg

這卡片是我同事兒子在中華電信尾牙抽中,轉售給我
我無法找到中華電信討回我付的錢, 也無法續約
同事拒絕退款 2018.02.27
https://imgur.com/QnQhpKD

請問如何可以申訴或拿回我的錢, 感謝各位幫忙

PS. 原始合約沒有時限
https://warehouses.costco.com.tw/import/1452224105478/AD4.pdf
https://imgur.com/a/e5aAj
PPS. 履約日期已修正

---2018.02.26更新
經由mchenglihao提供的電話(02)449-9909播打後,客服把球踢回新竹店
以下附上新竹店拒絕的錄音
https://goo.gl/dT2WRm

--- 2018.02.27 更新
收到同事 CW 拒絕返回價金電子郵件
20170609購買

--- 2018.03.11 更新
在尚未進行消保官申訴前, 好市多來電願意專案續約
目前已續約完成, 這段成長課程也先告一個段落了

感謝提供意見的各位




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All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2018-03-02T06:22
過期四年也滿屌的
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-03-06T07:47
過期履約保證是銀行不負履約保證責任 好市多還是要負責
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-03-10T20:22
02/31？這日期應該不會到吧XD
Kama avatar
By Kama
at 2018-03-13T08:45
意思就是好市多在履約保證期間倒閉 由銀行連帶負責 但
超過期間 則銀行不負履約保證責任 建議你下次去好市多
把談話內容錄影起來 直接刑事案件詐欺處理
Michael avatar
By Michael
at 2018-03-14T23:16
問消保官，如消保官認定應履約，好市多也會讓你辦卡；你
怎麼會買過期這麼久的卡？真的滿不解的，如果最後還是不
能辦卡，就跟你同事說，他賣你一張廢卡，請他退你錢。
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-03-18T19:57
禮物卡很多都是送給他人當禮物用的 很少人禮物卡自己買
來自己用的
Callum avatar
By Callum
at 2018-03-23T02:12
2014/2/31？？？
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-03-27T10:43
因為年費漲了才不讓你換吧？
Puput avatar
By Puput
at 2018-03-30T18:45
禮物卡好像很久沒賣了…
Queena avatar
By Queena
at 2018-03-31T03:11
好市多意外嗎？(02)449-9909，連自己公司唯一對外的
客服都記不起來，還要期待什麼？
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-04-04T00:28
直接找消保官。
Adele avatar
By Adele
at 2018-04-04T19:10
COSTCO都願退原價1200，過期那麼久，原PO還想爭取什麼？
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-04-09T15:41
且活動最後一條文有寫COSTCO有權更改、終止此活動的權益
很明顯這活動也早在2016年底結束了...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-04-09T20:33
costoco是說退原購買人, 不是退給原PO, 有啥用?
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-04-09T23:49
比較合理是入會補差額(目前費用-1200)
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-04-13T13:05
直接申訴和，看看怎麼解決
Christine avatar
By Christine
at 2018-04-16T07:25
好市多倒了銀行才要幫忙賠,跟禮物卡賣出多久又沒關係.
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-04-21T00:50
履約是跟銀行的條款 跟好市多無關 不是卡的期限
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-04-25T06:38
有些推文自己搞不清楚 還很兇 顆顆 原PO找消保官吧
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-04-27T00:44
看到原po被不懂的罵，所以推
Delia avatar
By Delia
at 2018-04-30T00:41
感謝大家意見
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-05-03T13:57
要不要打去客服問看看，折扣本背後有客服電話
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-05-07T02:47
希望原po告知好市多最終處理結果
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-05-08T18:49
上面有人好嗆啊！人家會費從1200漲到1350了，你拿過期4
年的卡要來辦，當然是退你1200，告詐欺，騙人家不懂法
律還是台灣鯛以為法院是你家開的
Irma avatar
By Irma
at 2018-05-11T18:32
過履約期限≠過期
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-05-16T18:01
你的手機也好復古XD
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-05-20T09:56
看到推文，嘴角都上揚了
Donna avatar
By Donna
at 2018-05-24T12:50
推
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-05-26T17:38
履約保證期限不等於合約期限啊
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-05-27T15:44
退中華電1200或是妳補差額辦會員
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-05-29T22:56
妳要拿1200可能要找妳同事兒子...但要想好理由
David avatar
By David
at 2018-06-02T16:41
感覺滿慘的
Selena avatar
By Selena
at 2018-06-04T14:23
很好奇花多少錢買這張過期的卡
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-06-05T18:03
先把禮物卡的使用說明看清楚，是誰的問題就很明顯了
Olga avatar
By Olga
at 2018-06-07T16:21
waterfall這麼厲害 解釋一下履約保證期間的意思吧 你法
律這麼強 說出來讓大家領悟一下你的法律知識好嗎
Ula avatar
By Ula
at 2018-06-08T00:32
人家開頭第一句就是本卡為金星主卡會員兌換卡 那句話寫
到本卡兌換期限
James avatar
By James
at 2018-06-10T09:38
而且兌換卡也是賣斷方式不得兌換現金 也採無記名方式
遺失等因素亦無法要求補償退費 講難聽點 好市多這做法
頗不能苟同 跟買一串衛生紙老闆給你一張兌換券 然後衛
生紙價格大漲 你要兌換時老闆跟你說不好意思喔 兌換券
已到期 重點是上面沒寫兌換期限
Olga avatar
By Olga
at 2018-06-12T22:56
無記名方式要退費給誰呢？原始購買人嗎？都無記名了
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-06-15T09:45
怎麼找原始購買人 擺明就是要坑你 這沒有詐欺的意圖
嗎？頗耐人尋味
Enid avatar
By Enid
at 2018-06-17T01:24
卡上面第一行有寫(價值新台幣1200元) 也頗耐人尋味
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-06-19T02:19
某b怎麼確定禮物卡是無記名嗎? 我認為上面會有條碼
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-06-20T21:35
其實禮物卡應該跟禮券、餐券一樣都是適用同樣規定才對
Megan avatar
By Megan
at 2018-06-24T14:04
履約保證期是商家提供信託讓銀行保證這期間一定可兌換
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-06-27T19:45
履約保證期過了不代表商家就不用履行義務，商家必須提供兌
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-06-30T16:56
換，跟禮券餐券一樣，不能加註使用期限，之後店家漲價，
Rae avatar
By Rae
at 2018-07-03T06:00
仍有義務履行提供兌換。
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-07-04T02:35
另外履約保證期是這期間商家倒閉，銀行要幫店家提供兌換同
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-07-05T14:53
等價值的金錢
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-07-08T00:00
某人是搞不清楚履約保證的意思嗎XD
Susan avatar
By Susan
at 2018-07-08T16:29
https://goo.gl/y6vQsU
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-07-12T03:53
我不是學法律的 但是看上面的網址所寫的 要補差額
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-07-16T21:30
3.會員禮物卡屬賣斷品，亦恕不得要求兌換現金或其他任
何商品。
4.會員禮物卡採無記名方式發行，請妥善保管，如發生遺
失、被竊、滅失等情事，恕不補發或無 法提供補償。
William avatar
By William
at 2018-07-17T22:08
好市多規章條款寫的清清楚楚 呵呵
Christine avatar
By Christine
at 2018-07-20T03:49
好市多也多賺了4年的利息 卻因自己年費漲價而不履約
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-07-21T11:47
就算好市多要片面調整、修改或終止條款 也要相對人同意
的 不是他說啥就啥 改天他說禮物卡全部作廢亦不退費 一
堆人應該也會支持說他有權修改或終止條款 被騙活該 真
是口憐啊
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-07-23T14:26
順便提ㄧ下，最終解釋權是不可以套用在購買商品上
Megan avatar
By Megan
at 2018-07-24T12:06
消保法有規定任何不應加註而加註的內容屬無效加註
Susan avatar
By Susan
at 2018-07-24T16:22
就算商家有權修改，修改後也是適用之後的，之前賣出的不適
Irma avatar
By Irma
at 2018-07-27T17:53
反正法院你家開的，就交給你來處理了
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-07-27T19:04
嗯哼
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-07-30T18:18
有人腦羞放大絕囉
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-07-31T10:08
基本用語的定義要背好 才能正確解釋唷
Jake avatar
By Jake
at 2018-08-02T12:15
不懂有什麼好惱羞的，好市多是會頒獎狀給你逆？
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-08-05T07:07
退給同事不就好了
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-08-06T03:31
遇到潮店 好多人都轉彎了
Jake avatar
By Jake
at 2018-08-07T18:04
商品卡上面有面值1200
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-08-09T21:12
現在知道在這批評ˍ店下場後果吧..這樣算好的呢XD...
Erin avatar
By Erin
at 2018-08-10T08:12
原來你是續約兌換被拒絕 等你會員卡失效後再申請兌換吧
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-08-10T13:13
幫你噓一下好市多喔
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-08-14T02:59
想知道最後好事多怎麼做
Delia avatar
By Delia
at 2018-08-18T15:27
直接去網路申訴就好了，這哪需要流程
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-08-20T00:52
最先的禮物卡可以續約,後來的禮物卡好像是當贈品類的使
Adele avatar
By Adele
at 2018-08-20T06:04
用,只能給新會員申請用…
Lily avatar
By Lily
at 2018-08-23T15:26
看到有人7pupu 我開法院的只好來推了
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-08-27T05:09
禮物卡本身沒有面額價值,就像禮卷0元卷,過期你也無法求償
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-08-31T03:21
前面在講的餐卷或禮卷,有面額價值才有補貼額或其他的選擇
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-09-04T05:07
原po的圖卡裡有價值多少
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-09-06T15:15
這個禮物卡一直都沒有過期的問題
Leila avatar
By Leila
at 2018-09-10T15:39
消保官申訴 上網即可，但是我不建議你還沒處理好就讓出
這張卡
Liam avatar
By Liam
at 2018-09-10T18:14
基本上這東西消保會申訴，好市多自己就會打電話來請你
撤消申訴，你全程都不用跑法院
Carol avatar
By Carol
at 2018-09-10T20:23
花錢買罪受 呵呵
Una avatar
By Una
at 2018-09-14T06:58
雖然是COSTCO的問題但賣卡片的同事裝死態度.....
Callum avatar
By Callum
at 2018-09-17T22:17
買賣契約可以主張被詐欺而撤銷與權利瑕疵擔保 但請上法
院談
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-09-19T10:09
履約保證是銀行擔保阿 超過就銀行不管而已
但好市多當然要好好履約阿 好市多沒有法務嗎
真的快要笑死人 真是笑話耶 我要卯起來退貨 XD
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-09-23T20:03
原po目前是花錢買罪受 同事不退錢 好市多不履約 還要負
擔時間成本處理這些 平心而論 上法院談的結果 都是好
市多的問題 同事也只是掃到颱風尾而已
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-09-25T06:10
你的卡價值1200而以 要就補差價 不然就退1200不是很容易？
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-09-28T09:29
履約保證關期限屁事...你聽過禮券有期限的嗎？
Heather avatar
By Heather
at 2018-09-30T00:58
金管會明定這類已收錢可兌換其價值的有價券不得有兌換期限
*行政院消保會
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-10-02T00:41
直接和消保會申訴即可
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-10-03T15:36
Costco頂多能主張本卡價值1200只可抵1200需自付150
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-10-05T21:08
主要這張後來是給新會員用,不能給舊會員續約用…
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-10-09T10:31
樓上你有看過使用的話，你就知道這主張可不可行
Mary avatar
By Mary
at 2018-10-14T04:20
過履約保證期限≠過期，除非costco倒掉不然依舊有效
Susan avatar
By Susan
at 2018-10-18T21:10
推
Puput avatar
By Puput
at 2018-10-19T17:59
原PO不想處理的話我願意500收購 這一定吵的贏好市多
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-10-22T07:36
這是付費購買的產品 非贈品 好市多沒有資格拒絕兌換
履約保證也是好市多和銀行自己簽的 好市多又沒倒掉
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-10-22T11:16
和消費者根本沒關係 好市多一定要履約
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-10-25T08:45
這麼大的賣場，做事小鼻子小眼睛的
Jake avatar
By Jake
at 2018-10-30T06:57
真的是專坑不懂的人 這一定不是個案 這經營方是真是粗暴

有人買Costco 升降桌嗎

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-02-25T13:27
問店員他說組裝費要＄800 不知道自己裝會不會很難裝？ 不然9999實在很划算 很想買 --

衛生紙3月漲價！好市多驚見搶購潮「一車6

Zanna avatar
By Zanna
at 2018-02-24T19:12
衛生紙3月漲價！　好市多驚見搶購潮「一車6、7串」賣光光 2018年02月24日 16:41 ETtoday新聞雲 網搜小組／綜合報導 隨著國際紙漿價格上漲，國內衛生紙 ...

costco新莊店palladium男短靴出清

Charlie avatar
By Charlie
at 2018-02-24T10:11
賣場名稱：好市多 賣場分店：新莊 商品名稱：palladium 商品價格：1597 https://i.imgur.com/XFZ9CYn.jpg https://i.imgur.com/aFQQdGa.jpg PS今天大家推車幾乎都有好幾� ...

請問 punilabo 黑貓筆筒

Andy avatar
By Andy
at 2018-02-22T22:59
年前去逛好市多 看到一款黑貓柴犬筆筒組 https://i.imgur.com/fa9end9.jpg 甚是喜歡，想送給妹妹 後來託人買到藍貓跟熊的QQ 今天去新竹的看，被掃到都剩另�� ...

好市多costco上架補貨

Christine avatar
By Christine
at 2018-02-21T12:51
魯魯我想請教一下 我有打去問好市多客服 問switch什麼時候會補貨 客服有告知該賣場會補貨的日期， 但不知道當天什麼時間上架。 想請教co ...