好市多禮物卡被拒絕兌換(update20180311) - 好市多

Leila · 2018-02-25

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更新: 2018.03.11

賣場名稱：好市多新竹店 2018/02/25 11:22

賣場分店：新竹店

商品名稱：好市多禮物卡

問題描述：
二樓續約櫃台女店員及男主管,
以我的禮物卡履約保證日期2014/05/31過期而不願讓我續約
https://imgur.com/a/wzfdl
但強調可退給原始購買人NT1200,
男主管及女店員給了我一支打不通的電話 (02)409-9909
https://youtu.be/wRLG_CgRgJg

這卡片是我同事兒子在中華電信尾牙抽中,轉售給我
我無法找到中華電信討回我付的錢, 也無法續約
同事拒絕退款 2018.02.27
https://imgur.com/QnQhpKD

請問如何可以申訴或拿回我的錢, 感謝各位幫忙

PS. 原始合約沒有時限
https://warehouses.costco.com.tw/import/1452224105478/AD4.pdf
https://imgur.com/a/e5aAj
PPS. 履約日期已修正

---2018.02.26更新
經由mchenglihao提供的電話(02)449-9909播打後,客服把球踢回新竹店
以下附上新竹店拒絕的錄音
https://goo.gl/dT2WRm

--- 2018.02.27 更新
收到同事 CW 拒絕返回價金電子郵件
20170609購買

--- 2018.03.11 更新
在尚未進行消保官申訴前, 好市多來電願意專案續約
目前已續約完成, 這段成長課程也先告一個段落了

感謝提供意見的各位

--

好市多 costco

All Comments

Lily2018-03-02

過期四年也滿屌的

Bethany2018-03-06

過期履約保證是銀行不負履約保證責任好市多還是要負責

Blanche2018-03-10

02/31？這日期應該不會到吧XD

Kama2018-03-13

意思就是好市多在履約保證期間倒閉由銀行連帶負責但
超過期間則銀行不負履約保證責任建議你下次去好市多
把談話內容錄影起來直接刑事案件詐欺處理

Michael2018-03-14

問消保官，如消保官認定應履約，好市多也會讓你辦卡；你
怎麼會買過期這麼久的卡？真的滿不解的，如果最後還是不
能辦卡，就跟你同事說，他賣你一張廢卡，請他退你錢。

Sierra Rose2018-03-18

禮物卡很多都是送給他人當禮物用的很少人禮物卡自己買
來自己用的

Callum2018-03-23

2014/2/31？？？

Dorothy2018-03-27

因為年費漲了才不讓你換吧？

Puput2018-03-30

禮物卡好像很久沒賣了…

Queena2018-03-31

好市多意外嗎？(02)449-9909，連自己公司唯一對外的
客服都記不起來，還要期待什麼？

Necoo2018-04-04

直接找消保官。

Adele2018-04-04

COSTCO都願退原價1200，過期那麼久，原PO還想爭取什麼？

Caroline2018-04-09

且活動最後一條文有寫COSTCO有權更改、終止此活動的權益
很明顯這活動也早在2016年底結束了...

Edward Lewis2018-04-09

costoco是說退原購買人, 不是退給原PO, 有啥用?

Agnes2018-04-09

比較合理是入會補差額(目前費用-1200)

Victoria2018-04-13

直接申訴和，看看怎麼解決

Christine2018-04-16

好市多倒了銀行才要幫忙賠,跟禮物卡賣出多久又沒關係.

Anthony2018-04-21

履約是跟銀行的條款跟好市多無關不是卡的期限

Hedwig2018-04-25

有些推文自己搞不清楚還很兇顆顆原PO找消保官吧

Ingrid2018-04-27

看到原po被不懂的罵，所以推

Delia2018-04-30

感謝大家意見

Eartha2018-05-03

要不要打去客服問看看，折扣本背後有客服電話

Elizabeth2018-05-07

希望原po告知好市多最終處理結果

Aaliyah2018-05-08

上面有人好嗆啊！人家會費從1200漲到1350了，你拿過期4
年的卡要來辦，當然是退你1200，告詐欺，騙人家不懂法
律還是台灣鯛以為法院是你家開的

Irma2018-05-11

過履約期限≠過期

Bennie2018-05-16

你的手機也好復古XD

Isabella2018-05-20

看到推文，嘴角都上揚了

Donna2018-05-24

推

Ingrid2018-05-26

履約保證期限不等於合約期限啊

Lydia2018-05-27

退中華電1200或是妳補差額辦會員

Rosalind2018-05-29

妳要拿1200可能要找妳同事兒子...但要想好理由

David2018-06-02

感覺滿慘的

Selena2018-06-04

很好奇花多少錢買這張過期的卡

Valerie2018-06-05

先把禮物卡的使用說明看清楚，是誰的問題就很明顯了

Olga2018-06-07

waterfall這麼厲害解釋一下履約保證期間的意思吧你法
律這麼強說出來讓大家領悟一下你的法律知識好嗎

Ula2018-06-08

人家開頭第一句就是本卡為金星主卡會員兌換卡那句話寫
到本卡兌換期限

James2018-06-10

而且兌換卡也是賣斷方式不得兌換現金也採無記名方式
遺失等因素亦無法要求補償退費講難聽點好市多這做法
頗不能苟同跟買一串衛生紙老闆給你一張兌換券然後衛
生紙價格大漲你要兌換時老闆跟你說不好意思喔兌換券
已到期重點是上面沒寫兌換期限

Olga2018-06-12

無記名方式要退費給誰呢？原始購買人嗎？都無記名了

Audriana2018-06-15

怎麼找原始購買人擺明就是要坑你這沒有詐欺的意圖
嗎？頗耐人尋味

Enid2018-06-17

卡上面第一行有寫(價值新台幣1200元) 也頗耐人尋味

Valerie2018-06-19

某b怎麼確定禮物卡是無記名嗎? 我認為上面會有條碼

Kristin2018-06-20

其實禮物卡應該跟禮券、餐券一樣都是適用同樣規定才對

Megan2018-06-24

履約保證期是商家提供信託讓銀行保證這期間一定可兌換

Brianna2018-06-27

履約保證期過了不代表商家就不用履行義務，商家必須提供兌

Kristin2018-06-30

換，跟禮券餐券一樣，不能加註使用期限，之後店家漲價，

Rae2018-07-03

仍有義務履行提供兌換。

Kristin2018-07-04

另外履約保證期是這期間商家倒閉，銀行要幫店家提供兌換同

Sandy2018-07-05

等價值的金錢

Quanna2018-07-08

某人是搞不清楚履約保證的意思嗎XD

Susan2018-07-08

https://goo.gl/y6vQsU

Frederic2018-07-12

我不是學法律的但是看上面的網址所寫的要補差額

Caroline2018-07-16

3.會員禮物卡屬賣斷品，亦恕不得要求兌換現金或其他任
何商品。
4.會員禮物卡採無記名方式發行，請妥善保管，如發生遺
失、被竊、滅失等情事，恕不補發或無法提供補償。

William2018-07-17

好市多規章條款寫的清清楚楚呵呵

Christine2018-07-20

好市多也多賺了4年的利息卻因自己年費漲價而不履約

Ingrid2018-07-21

就算好市多要片面調整、修改或終止條款也要相對人同意
的不是他說啥就啥改天他說禮物卡全部作廢亦不退費一
堆人應該也會支持說他有權修改或終止條款被騙活該真
是口憐啊

Jacob2018-07-23

順便提ㄧ下，最終解釋權是不可以套用在購買商品上

Megan2018-07-24

消保法有規定任何不應加註而加註的內容屬無效加註

Susan2018-07-24

就算商家有權修改，修改後也是適用之後的，之前賣出的不適

Irma2018-07-27

反正法院你家開的，就交給你來處理了

Caroline2018-07-27

嗯哼

Ethan2018-07-30

有人腦羞放大絕囉

Sierra Rose2018-07-31

基本用語的定義要背好才能正確解釋唷

Jake2018-08-02

不懂有什麼好惱羞的，好市多是會頒獎狀給你逆？

Ingrid2018-08-05

退給同事不就好了

Faithe2018-08-06

遇到潮店好多人都轉彎了

Jake2018-08-07

商品卡上面有面值1200

Dorothy2018-08-09

現在知道在這批評ˍ店下場後果吧..這樣算好的呢XD...

Erin2018-08-10

原來你是續約兌換被拒絕等你會員卡失效後再申請兌換吧

Caitlin2018-08-10

幫你噓一下好市多喔

Oscar2018-08-14

想知道最後好事多怎麼做

Delia2018-08-18

直接去網路申訴就好了，這哪需要流程

Sandy2018-08-20

最先的禮物卡可以續約,後來的禮物卡好像是當贈品類的使

Adele2018-08-20

用,只能給新會員申請用…

Lily2018-08-23

看到有人7pupu 我開法院的只好來推了

Joseph2018-08-27

禮物卡本身沒有面額價值,就像禮卷0元卷,過期你也無法求償

Agnes2018-08-31

前面在講的餐卷或禮卷,有面額價值才有補貼額或其他的選擇

Charlie2018-09-04

原po的圖卡裡有價值多少

Olivia2018-09-06

這個禮物卡一直都沒有過期的問題

Leila2018-09-10

消保官申訴上網即可，但是我不建議你還沒處理好就讓出
這張卡

Liam2018-09-10

基本上這東西消保會申訴，好市多自己就會打電話來請你
撤消申訴，你全程都不用跑法院

Carol2018-09-10

花錢買罪受呵呵

Una2018-09-14

雖然是COSTCO的問題但賣卡片的同事裝死態度.....

Callum2018-09-17

買賣契約可以主張被詐欺而撤銷與權利瑕疵擔保但請上法
院談

Frederica2018-09-19

履約保證是銀行擔保阿超過就銀行不管而已
但好市多當然要好好履約阿好市多沒有法務嗎
真的快要笑死人真是笑話耶我要卯起來退貨 XD

Frederic2018-09-23

原po目前是花錢買罪受同事不退錢好市多不履約還要負
擔時間成本處理這些平心而論上法院談的結果都是好
市多的問題同事也只是掃到颱風尾而已

Quanna2018-09-25

你的卡價值1200而以要就補差價不然就退1200不是很容易？

Ivy2018-09-28

履約保證關期限屁事...你聽過禮券有期限的嗎？

Heather2018-09-30

金管會明定這類已收錢可兌換其價值的有價券不得有兌換期限
*行政院消保會

Yedda2018-10-02

直接和消保會申訴即可

Zenobia2018-10-03

Costco頂多能主張本卡價值1200只可抵1200需自付150

Yuri2018-10-05

主要這張後來是給新會員用,不能給舊會員續約用…

Rosalind2018-10-09

樓上你有看過使用的話，你就知道這主張可不可行

Mary2018-10-14

過履約保證期限≠過期，除非costco倒掉不然依舊有效

Susan2018-10-18

推

Puput2018-10-19

原PO不想處理的話我願意500收購這一定吵的贏好市多

Charlotte2018-10-22

這是付費購買的產品非贈品好市多沒有資格拒絕兌換
履約保證也是好市多和銀行自己簽的好市多又沒倒掉

Kristin2018-10-22

和消費者根本沒關係好市多一定要履約

Carolina Franco2018-10-25

這麼大的賣場，做事小鼻子小眼睛的

Jake2018-10-30

真的是專坑不懂的人這一定不是個案這經營方是真是粗暴

好市多禮物卡被拒絕兌換(update20180311) - 好市多

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