好市多年費越漲越旺 黏住消費者3秘訣 - 好市多

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By Liam
at 2016-08-25T01:56

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Ref. http://www.cna.com.tw/news/afe/201608240445-1.aspx

好市多年費越漲越旺 黏住消費者3秘訣

發稿時間:2016/08/24 20:39
最新更新:2016/08/24 21:12

(中央社記者陳政偉台北24日電)

台灣好市多將從9月起調整會員年費,但還是嚇不跑國內消費者,今年上半年會員數成長
一直不錯,續卡率仍維持9成。學者分析3大原因,竟然連滅頂行動也有加分。

美式量販好市多(COSTCO)之前公告9月起調整年費,金星主卡從原本1200元,調整到
1350元。商業卡與附卡也從1000元、500元調整到1150元、900元,為進駐台灣19年來首次
調漲。

好市多1997年來台發展,累計至去年底已經有260萬名會員,等於每10人就有1人是好市多
會員,且續卡率達9成,高居亞洲第一。

且因應明年新莊第13間店開幕,好市多正以促銷活動吸引新會員加入,預估整體會員數可
逼近300萬大關。

好市多行銷企劃部副總經理王友玫受訪指出,今年上半年會員數成長一直不錯,續卡率仍
維持在9成,因此,也看好今年的業績成長。

但9月後是否還會維持不錯續卡率?公關沒有透露看法,但外界認為應不會造成太大影響


為什麼台灣消費者就算好市多調高會費還樂於買單?文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳
分析,這次調漲金額只有150元、最多400元,但消費者認為好市多所販售的商品具多元、
多樣性,可以滿足需求外,藉由會員卡所獲得的「價值」也高於調漲的「價格」,加上好
市多的品牌信任度受到消費者的認同,因此顧客的黏著度也高。

他並分析,滅頂行動網友發起「秒買秒退」林鳳營鮮奶時,好市多的雖然有受到波及,但
仍舊「吞忍」下來,維持原有的服務不變,也累積了不少「同情」分數,對其品牌形象也
有加分作用。1050824

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我剛好8月到期就讓它1200元續約了,明年就再看狀況,應該會去關閉信用卡自動續約
功能,既然線上也可以刷卡續約,還不需要用國泰世華聯名卡扣款,那弄一張線上消費
回饋2.5%的卡來刷可能更划算,比起讓國泰世華好市多卡自動續約扣款更棒。

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All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2016-08-29T23:36
一年差18塊有多划算??
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-09-01T23:54
會去大賣場買東西就是要省錢,看不起18元?
Freda avatar
By Freda
at 2016-09-02T19:33
如果到時還能搭到玉山icash卡的網路五筆活動,可享5%回饋
Gary avatar
By Gary
at 2016-09-02T23:40
1% vs 5% for 1350元,就差更多了。
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-09-07T17:18
....知道了,天才
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-09-09T16:16
葉配
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By Susan
at 2016-09-12T13:58
怎麼沒報燕麥戰爭的各種動員勘亂時期臨時條款
Susan avatar
By Susan
at 2016-09-15T09:58
是在退貨區黏嗎?
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-09-18T07:50
台灣人不意外,前一秒說要退卡,下一秒看到會員卡買一送一
就高潮辦卡了
Olive avatar
By Olive
at 2016-09-20T03:34
這新聞真的很業配 是快要撐不下去了嗎XD
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-09-21T16:21
怎麼不報導一下燕麥時各種"有條件"退貨
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By Franklin
at 2016-09-25T04:54
收銀人員各種方式續約超強
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-09-29T13:04
是喔?!是沒要退卡啦.但不續卡了....
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-09-30T18:50
明顯業配
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-10-04T08:04
這個版每天有人吵個要退卡啊 結果一年後又看到她分享退貨的
文章
啊是人格分裂逆啊?
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-10-05T00:37
好市多所販售的商品具多元、多樣性<---這句話不對吧@@?
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By Sierra Rose
at 2016-10-08T21:00
看了之後 真的不噓對不起自己
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By Xanthe
at 2016-10-09T20:03
是在嗆會員太多嗎?
Lily avatar
By Lily
at 2016-10-10T11:52
我是覺得以前只有北高有 還算具多元多樣
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-10-10T16:12
是國泰卡折抵多利金500的關係吧,1350-500→850
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By Caroline
at 2016-10-12T07:12
葉佩+1
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By Carolina Franco
at 2016-10-13T03:14
垃圾業配+1
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By Jacob
at 2016-10-15T18:00
早已經準備這次不續約了...Costco有的,家樂福、大潤發很多
也有,且還小包裝,不用有屯貨的壓力。且還可以退貨和集點

Costco 專案商品退貨問題

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By Doris
at 2016-08-24T19:24
之前在專案活動時,買了很多箱大王, 但無奈小孩長太快 用不到了! 請問這種專案符合無條件退貨嗎? 因為怕白跑一趟 謝謝 --

好市多 西雅圖即品拿鐵優惠(8/28止)

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By Iris
at 2016-08-24T15:12
賣場名稱:好市多 賣場分店: 商品名稱:西雅圖即品拿鐵 三合一 商品價格: 官網消息 https://goo.gl/WuMCpS 折價130元,到8/28(週日)為止 上面網址是� ...

好市多線上購物(預購or缺貨)

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By Rachel
at 2016-08-24T12:53
最近想要試試看好市多的線上購物 發現好像沒有很人性化? 有兩個問題想要請問一下大家 1.遇到缺貨商品似乎沒有購物網站的貨到通知我的功能?? 2.�� ...

台灣Costco會員到美國使用-要注意

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By Rachel
at 2016-08-24T06:29
分享一個有用心得 international的卡不能再costco.com使用會員購買東西(原po有提到) 拿著你的台灣卡到櫃檯跟他講這個情形 然後他會把你的台灣會員卡收�� ...

今天好市多台中店的貝果好像.......

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By Blanche
at 2016-08-23T20:06
今天中午去台中店的好市多採買了一下 主要是採買貝果跟餐包 順此一提 現在貝果兩條折15塊 回家後就放在桌上 直到剛剛要整理進冰箱時 突然 ...