好市多中和店退貨實錄 - 好市多

這幾天版上好像很多退貨文說～

昨天是從去年7月辦卡到現在第一次退貨～
（雖然之前有幾件食品類的是不好意思退）

這次我是去退枕頭的（原因是不好睡）

去退貨時事沒有被刁難
（因為在30天內吧）
只是服務人員臉色就很一般～也沒特別客氣～
退貨時有問原因～然後問有開封過嗎～～
（就跟他說不好睡了,怎麼會沒開封過,真好笑～）

我是刷卡～沒帶單據～也沒被刁難（版上看過只要卡片+貨品+本人）

這次退貨經驗還算OK～

因為版上的文章～
退貨有特別看一下服務台後面牌子 真的是寫30天（還有英文翻譯）

其實就我的立場來說～30天還算很ok吧～買回去給你試用30天
不滿意退貨,應該算ok的（除了好事多離我家遠了一點）～

版上很多人拿好是多是全球連鎖企業～退貨規定跟總公司不符這點來做文章

然後看一堆人都是寄信去總公司～
得到回覆是不滿意都可以退貨這點～再來壓好市多的主管
（其實爭取權益是沒錯～但有點澳說～白紙黑字寫在牆上了）

想一想～既然覺得台灣區退貨不合理～
幹嗎不直接把他退貨規定照下來寄給總公司問～
問看看～ 請總公司來督導一下這件事～
以維護公司形象～

其實～版上那麼多人都寄到總公司問了～我不信總公司不知道台灣好市多的事～
在版上罵店員或主管　退貨後自ＨＩＧＨ　自以為總公司會罵下去之類的
我倒是覺得～～～一定是他們上面有默許可以這樣作

如果今天是30內去退貨～被刁難（ＥＸ：之前白酒）
今天就算是有人說喜宴買好市多的～沒開再去退貨～
或是喝了...喝不慣
或是買錯～
只要在他們規定內退貨　就不該被任何理理由刁難（畢竟是他們自己規定的）

結論；
如果覺得30天不合理，直接把規定照片（上面還有英文翻譯,省得自己翻）
寄MAIL去問總公司～看他給什麼回應～看會要求台灣好市多改正嗎？
比在版上漫罵有用吧？


PS.我不是親衛隊,好事多對我來說只是一間要繳年費（而且很貴）的賣場
東西又不一定比其他賣場便宜,只是因為會帶親友去才辦的.
（像這次特價電池,特價後跟其他賣場沒特價的價錢一樣）



※ 引述《terry2746 (terry)》之銘言：
這個板應該是給大家來分享經驗 資訊等討論的吧

不用每次抓到機會就跳出來給板友洗腦

然後看到好的經驗分享 就去引戰噓人

16495 14 4/13 Dora □ [心得] costco買相機自然損壞壞掉 二話不說退錢

不要把板友當成可以任意操弄的傻瓜

其實很多事情大家都知道

有幾間真的退貨人員很會刁難,服務也下滑很多(ex.高雄店..)

但是不需要每次抓到就高潮來引戰

然後直接帽子先扣上 "歡迎親衛隊來反駁"

開這個板是為了給大家討論的

不需要因為對方意見不同 就直接把對方當場敵人 淪為謾罵

理性的討論不是更好嗎 還給大家一個乾淨的板面吧


以上 應該會有人說我是親衛隊了

※ 引述《iamdiff (來一盤象棋吧!)》之銘言：
: 模擬情況:
: 鄉民帶著超過30天的非3C商品到costco要退貨
: 店員:不好意思喔,你的商品超過30天了,不可以退
: 鄉民:你們的政策不是說商品都可以無條件退貨嗎?
: 店員:是這樣嗎?我幫你找一下主管,請您稍等...
: 等 等 等
: 主管來了....
: 主管:不好意思呦,這次讓你退,下次就不可以了喔!~
: 鄉民:我這就已經是第2次這樣退了,你是在騙笑還是靠邀啊?!
: 主管可能情況:
: 1.X...被識破了,轉身烙跑!交給一般服務人員處理!
: 2.X的,你說什麼,我基於公司賦予我的職權,立刻停止你的會員資格
: 以後別想來costco消費!

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