剛剛去"新竹"好市多買東西,人潮實在有點多
結帳的時候,是一位男性的員工,
先是說我朋友的卡片"到期"了...
明明八月底才到期,現在就要叫我們續約,
我趕緊拿出我的卡片給他看(沒有刷),
他才停止叫我們續約,"勉為其難"的幫我朋友結帳。
輪到我結帳時,我朋友先到熟食區,
換我的卡有問題了,收銀員很不客氣的把顯示金額的螢幕用力的轉到我的方向,
告訴我"卡片已經停用了",我的確看到上面有個"停"字,
但是我很疑惑,反問他,我是新竹開店的店員,這張卡不是用到七月底嗎?
整個過程,我對他說話語氣很客氣,
只是我不了解,為什麼他要對我非常的不客氣,而且堅決"卡片已過期,無法使用"
一付就是要我趕快拿出1200,在他的櫃台續約。
當時後面排了很多人,被他不客氣的態度對待,當下覺得很丟臉,
為了不讓後面的人等太久,只好趕緊衝進熟食區跟朋友借卡。
結完帳,真的非常疑惑,只好到會員服務詢問我的卡片到期日,
就算新竹店是2009.7.9開幕,今天也才7.2,我至少還有七天可以用吧!!
服務員告訴我,新竹店辦卡是在7.31日截止,絕對還可以用。
那麼,收銀員堅決不讓我結帳,是怎麼回事?
於是,我語氣堅定的強調"我要客訴他",說了約十次吧!!
不管我澳不澳客,堅持維護我的權益,
下次如果有人再去好市多遇到這種情況,當下不要客氣,直接叫主管來處理吧!
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