好市多ergoking電腦椅 - 好市多

: 推 kk9517: 售後服務超雷 要買三思 11/25 09:40
: 推 lordmi: 椅墊的貼合比較差，夏天也比較熱。但就跟枕頭一樣因人而異 11/25 09:59
: 推 rfman: 售後服務真的不好，不推薦 11/25 10:43
: → robert6615: 請問售後服務差是怎麼回事呢 11/25 10:49
: 推 aids007: 網椅買耐用的 就很少有售後服務問題了吧 11/25 10:51

有點長就乾脆回文了

我去年大概六七月特價的時候買的
詳細時間忘記了
大概二月多的時候椅墊的網子就有稍微斷裂的感覺
三月多的時候就斷了等於破了個洞
https://imgur.com/LEBAuJ4

然後我就有打電話去公司問說坐墊有破損
是在好市多買的請問有保固嗎
接電話的跟我說
可以更換座墊
OK我就寄信過去給他們官方信箱請問他處理流程
也提供了椅墊壞掉的照片+序號貼紙
結果過了快一個禮拜都沒人回
我就受不了又打了通電話跟他說寄信了都沒人回
結果馬上就得到回信了
後來的結果是我人為損毀修復要收費
我想算了我就肥宅壓壞乖乖摸鼻子給他修

本來以為事情這樣就結束了
結果今年六月多的時候又類似的狀況
https://imgur.com/iSsTPrG

我就寫信問他說抱歉我又遇到同樣類似的狀況
請問才兩三個月的東西有保固嗎
結果就到現在都沒回應了

現在已經又變成第一張圖那樣
我也懶得修了直接去買新的了
那張被我丟到客廳給家人加減坐

我是覺得第一次寄信給他過快一個禮拜沒回
還要自己打電話去問
這次又從六月多到現在都沒回信的售後很雷啦
我也希望都不要有問題最好
但我遇到的狀況就是這樣
提供我的經驗給大家參考

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