好市多 隱形眼鏡退貨 - 好市多

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之前在好市多購買隱形眼鏡
那天我是戴一般眼鏡去賣場買東西
店員拿我一般眼鏡去量度數 但我已經告知此付眼鏡度數以不符現況
但店員堅持要用那付眼鏡做參考
可想而知 度數可能不太ok

購買時還擔心若度數不符能否退貨
店員說可以 我就放心了

回去戴覺得不是很好
所以決定拿回去退 事先先打電話問要怎麼辦理退貨
電話中店員說東西直接拿到退貨櫃台就可以了

當我拿到退貨櫃檯退時 櫃檯一直說要去眼鏡部
好 沒關係 我去眼鏡部辦退
去眼鏡部 櫃檯不太想讓我退 我堅持要退時 櫃檯很不削的說要去退貨櫃辦 = =
(到底是怎樣 一下要去眼鏡部 一下要去退貨櫃 很煩耶)

到了退貨櫃 櫃檯還是說要在眼鏡部退 我實在不太開心
退貨櫃台就直接辦退了

到底sop是怎麼樣
這樣搞客人很煩耶

p.s 如果想回'不爽退卡'一類留言就免了 謝謝

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2011-08-08
請寫客訴單 並明顯告知你的不滿 比在這抱怨有用多了
如果你不嫌麻煩 也請分享好市多是如何回覆你的抱怨說
Zanna avatarZanna2011-08-09
如果是我就直接開罵了
Necoo avatarNecoo2011-08-13
記得寫投訴單吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-08-15
買隱形眼鏡時可以請他先幫你驗光 度數會比較準確
Leila avatarLeila2011-08-16
原po有說是店員堅持要用現成眼鏡就好
Agatha avatarAgatha2011-08-16
有時不要太相信員工說的 因為可能他才剛來不久 不了解一些
Agnes avatarAgnes2011-08-19
購物的程序會造成顧客日後退貨的困擾
Erin avatarErin2011-08-23
有時候常跑好市多 熟客通常都比新進員工還要熟悉它們的鳥規
Jack avatarJack2011-08-24
可是原po的狀況是店員"堅持",原po並沒有特別的疏失吧
Madame avatarMadame2011-08-27
我只是覺得當場驗光是最好的方法 沒有任何針對原PO的意思
Delia avatarDelia2011-08-28
一樓如果嫌原 po 煩,不爽不要看應該比你再回文指教有用吧
Daph Bay avatarDaph Bay2011-08-31
這裡很多人的態度好像costco是他家開的,倍極呵護
Jacky avatarJacky2011-08-31
有些costco員工以為自己在"外商"工作很了不起,中和店的確退
Vanessa avatarVanessa2011-08-31
貨時態度不佳,上次我退相機,那個檢查的五十多歲的男的,態度
Agatha avatarAgatha2011-09-03
就很不好,建議大家都到中和店退貨,態度要堅定氣勢要強,讓他
Isabella avatarIsabella2011-09-07
們忙一點吧~說到這,汐止costco的態度不錯~完全符合會員合約
Cara avatarCara2011-09-10
就寫客訴單吧,會比較有用
Caitlin avatarCaitlin2011-09-11
純抱怨不行嗎?這裡只能歌功頌德就對了。版規要不要改一改
Kelly avatarKelly2011-09-12
客訴單如何較有用?如何證明。
Audriana avatarAudriana2011-09-13
你要先去 眼鏡櫃檯開一張單子(俗稱退貨單)
Frederica avatarFrederica2011-09-14
再拿那張單子 去退貨櫃檯辦理退貨!!