好市多 糟糕的商業配送服務 - 好市多

Lily avatar
By Lily
at 2014-03-16T11:31

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小弟在3月初時完成傳真訂購與付款

(210箱水 約7萬多塊)

原本想要指定在3/14一早到貨

但服務人員說無法指定到貨時間

只好退而求其次的改成3/13不限時間到貨


結果呢 到了3/13下午4點都不見貨的蹤跡

打去問才發現 服務人員說 忘 了 出

服務人員說 看是要當天補出 最快也要晚上7點

或是隔天一早9點準時到

因前者選項我們會有額外的費用產生

只好選擇後者

而服務人員也再三保證會9點準時到



結果呢 隔天8:56 大榮貨運的司機用市話電話打給我

問我路該怎麼走....

我問說 不是說好9點要到嗎?

對方也只說抱歉抱歉 現在要出門了

最後當然是快10:30才到.....



整件事跟對方兩手一攤的態度讓我實在火到不行

雖然已寫信給台灣總公司客訴此事 (尚未收到回覆)

請問還有什麼是能要求汐止好事多商配中心負責的?

實在不想就這樣雲淡風輕就這樣過去

未來再訂購卻又遇到一樣的鳥事...






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All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2014-03-17T11:27
這時候你知道的 某水果很好用的
Enid avatar
By Enid
at 2014-03-18T17:35
拿空瓶 空紙箱去退貨 退貨理由 送貨不準時 讓人不爽
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By Delia
at 2014-03-21T05:12
這很扯,訂那麼多箱水若是要辦活動是有時效性的,延誤有可
能導致消費者巨額損失
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-03-24T13:13
服務人員說無法指定到貨時間
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-03-26T21:15
客訴都是向美國客訴 台灣區總經理張嗣漢才看得到
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-03-27T13:09
其實也是可以向宅配業者反應
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-03-29T22:16
根據內文, 無法指定當日到貨時間, 而非無法指定特定某日吧!
Damian avatar
By Damian
at 2014-04-02T11:12
根據常識, 怎麼可能連日期都無法指定 ╮(-_-)╭
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By Skylar Davis
at 2014-04-04T00:23
衛隊邏輯就是不可對神發出疑問
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By Queena
at 2014-04-05T01:33
請看清楚「服務人員說 忘 了 出」
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By Bennie
at 2014-04-09T04:25
應該是不能指定時間,但可指定日期。 不過他們後來失誤
消費者當然可以進一步要求時間
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-04-12T08:11
護衛隊真旳很可怕
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-04-13T09:32
這一篇噓的好!讓自己的立場更加站不住腳...
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By Faithe
at 2014-04-16T10:38
不知道在噓啥?視力有問題?都寫改成3/13不限時間到貨
Rachel avatar
By Rachel
at 2014-04-16T18:03
沒用到的水全載回去退! 跟他們說因為你們時間內沒送
達,沒 用 到 ~
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-04-17T20:18
被噓的真是莫名其妙... 所以還是得寫信給美國總公司就是了
Noah avatar
By Noah
at 2014-04-20T23:13
就退貨吧
Linda avatar
By Linda
at 2014-04-24T09:50
汐止的商配服務態度真的不佳,台中的好很多
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-04-28T07:12
向美國客訴要怎麼客訴
Victoria avatar
By Victoria
at 2014-05-02T21:30
原PO習慣就好,在本版常常會有神來之噓
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-05-05T18:12
奇怪,某人被鞭就躲起來了,有沒有LP啊?
Linda avatar
By Linda
at 2014-05-06T12:39
幫推 真的被噓的很莫名其妙
Daniel avatar
By Daniel
at 2014-05-10T07:58
這太瞎了吧....
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By Cara
at 2014-05-12T10:55
原po真好說話,是我就先打電話客訴到爆,再寫信投訴美
國總公司,再找蘋果,再找要選舉的立委開個記者會
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By Adele
at 2014-05-14T05:50
這真的超糟糕,不過,也太試實了,直接說忘了
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By Ina
at 2014-05-17T04:25
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By Oliver
at 2014-05-18T19:56
忘了出,當天補出還要收額外費用?這什麼世界
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By Hardy
at 2014-05-19T10:50
原PO應該要強硬一點
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By Connor
at 2014-05-23T14:50
全部退貨
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By Ula
at 2014-05-26T03:11
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By David
at 2014-05-26T13:06
不曉得會不會有人叫你"有Guts退會員"
Jack avatar
By Jack
at 2014-05-29T04:45
有Guts退冰箱,打電話叫他們帶回去。
Heather avatar
By Heather
at 2014-05-31T05:51
原po是買水
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-06-01T20:15
忘了出 也太差勁
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-06-05T11:22
噓的是眼睛有問題嗎?

請問好市多有賣melatonin (褪黑激素)嗎?

Agatha avatar
By Agatha
at 2014-03-16T01:15
因為本身沒卡 只能託人代購 又不好意思讓幫買的人白跑一趟 有沒板友知道 好市多有沒有在賣melatonin(褪黑激素)呢? 最近生理時鐘亂七八糟 要買來 ...

雲嘉南知名全買大賣場 4月吹熄燈號

Bethany avatar
By Bethany
at 2014-03-15T23:07
雲嘉南知名全買大賣場 4月吹熄燈號 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS2/8549742.shtml#ixzz2w2nWBeGN 雲嘉南地區老字號的全買連鎖大賣場及生鮮超市,嘉義市 ...

好市多自有品牌的保健食品好嗎?

Jake avatar
By Jake
at 2014-03-15T14:37
最近到好市多,看到好多保健食品都是他們的自有品牌(K開頭的牌子), 請問他們自有品牌的保健食品好嗎? 感覺買的人好像不太多, 有人吃過嗎? 吃了 ...

好市多的黃靴上架了嗎?

Jacob avatar
By Jacob
at 2014-03-15T10:22
上個月上女黃靴的時候有聽說 3月中會有男生的上架 有沒有版友看到呢? 中南部的分店都可以~ 感謝 --

近期採買Costco還不錯的商品圖文分享

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By Quintina
at 2014-03-14T22:24
http://bestkuan.pixnet.net/blog/post/357542531-圖文並茂(包含食譜連結) 三個多月前寫第1集。 今天來推出第2集囉!!來看看買了哪些我覺得還不錯的。 1.美國紐約�� ...