好市多 科克蘭 全脂鮮奶 - 好市多
By Sandy
at 2020-04-20T15:36
at 2020-04-20T15:36
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看了大家推文,想到上次退貨經驗就有點火
新竹好事多,一兩年前曾經有過一次買了兩瓶牛奶,
喝完一瓶後,剛開另一瓶沒多久就變質(保存期限內),所以拿去想換貨
櫃檯說只能退不能換,還問我另一瓶呢,我就跟他說已經喝完了紙盒要帶過來嗎?
他說:嗯,因為你另一盒已經喝完了,這次幫你退,下次記得都帶過來...
我就跟他反映原po推文中的問題,
就是部份人拿了牛奶逛完後又放回去換一組的情況,他們表示他們沒辦法管理
那也就算了,反正我買了N次同品牌牛奶也只遇過這次~
重點來了,上次我買了展售商品桑葚汁,玻璃瓶兩瓶裝的那個,
回家親友來一起喝了一瓶,都覺得太水了很不好喝,我另一瓶就拿回去退
結果這次櫃台小姐說,因為你已經喝完一瓶了,所以你說不好喝有點說不過去什麼的
我就說你們有規定要剩很多是嗎? 她就說他們查了一下我退貨紀錄,
發現我之前有退過一瓶牛奶,也一樣是另一瓶喝完了才退...
我當下真的覺得好事多的教育訓練怎麼這樣啊? 他們退貨都會有注記原因
但怎麼可以講的這麼偏頗? 故意不講退貨原因,只講你已經喝完了一瓶
一副把退貨的人都當奧客就對了? 那一瓶普通大小的桑葚汁頂多也才600ml,
分個兩三杯就沒了,我還沒開第二瓶拿回去退耶= =
我就問她說之前握壽司米沒熟帶盒子來退就好,西瓜不好吃也是帶另一半來退就OK
這飲料是有特別的規定嗎?
櫃台妹說,那個是有先電話反映,所以他們有通融作法....什麼鬼啦?
因為我根本沒電話反映過啊!
(壽司是有次我跟收銀反映上次的米沒熟,他說下次再遇到就帶盒子來退;
西瓜是我問裡面的服務人員這次的甜不甜,他只說不甜你就把剩的一半帶來退)
最後我叫她快點退一退,我還要進去買東西,她說好,但還是要跟我再講一次...
總之呢,台灣臉皮厚的奧客是不少,但真心覺得好市多臉皮也沒再跟你薄的
說真的你要改按比例退貨我也開心,省得一副我佔你便宜的樣子
但我沒道理買單你們自己品質不佳、管控不良的問題,不然你憑什麼收會費漲會費?
以前覺得他們退貨很會擺臉色,現在不擺臉色了倒是比較會講幹話了...= =
還有次是退小朋友腳踏車,櫃台查了很久資料,然後遠遠的大聲問我說這是幾年前買的啊?
我說上個月,他就不講話了XD 想想他們真的很愛把退貨人當奧客說XD
ps. 遇過比較不好的退貨經驗就這次吧,其他次都算順利沒太囉嗦
※ 引述《ocean520 (ocean)》之銘言:
: 各位大大 請教一個笨問題
: 4/24 才過期的鮮奶
: 買回來一直冰在冰箱
: 剛拆封喝下去發現酸酸的
: 能退貨嗎
: 因為這一次要買兩瓶
: 一瓶已經喝完
: 這樣還能退貨嗎
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
--
新竹好事多,一兩年前曾經有過一次買了兩瓶牛奶,
喝完一瓶後,剛開另一瓶沒多久就變質(保存期限內),所以拿去想換貨
櫃檯說只能退不能換,還問我另一瓶呢,我就跟他說已經喝完了紙盒要帶過來嗎?
他說:嗯,因為你另一盒已經喝完了,這次幫你退,下次記得都帶過來...
我就跟他反映原po推文中的問題,
就是部份人拿了牛奶逛完後又放回去換一組的情況,他們表示他們沒辦法管理
那也就算了,反正我買了N次同品牌牛奶也只遇過這次~
重點來了,上次我買了展售商品桑葚汁,玻璃瓶兩瓶裝的那個,
回家親友來一起喝了一瓶,都覺得太水了很不好喝,我另一瓶就拿回去退
結果這次櫃台小姐說,因為你已經喝完一瓶了,所以你說不好喝有點說不過去什麼的
我就說你們有規定要剩很多是嗎? 她就說他們查了一下我退貨紀錄,
發現我之前有退過一瓶牛奶,也一樣是另一瓶喝完了才退...
我當下真的覺得好事多的教育訓練怎麼這樣啊? 他們退貨都會有注記原因
但怎麼可以講的這麼偏頗? 故意不講退貨原因,只講你已經喝完了一瓶
一副把退貨的人都當奧客就對了? 那一瓶普通大小的桑葚汁頂多也才600ml,
分個兩三杯就沒了,我還沒開第二瓶拿回去退耶= =
我就問她說之前握壽司米沒熟帶盒子來退就好,西瓜不好吃也是帶另一半來退就OK
這飲料是有特別的規定嗎?
櫃台妹說,那個是有先電話反映,所以他們有通融作法....什麼鬼啦?
因為我根本沒電話反映過啊!
(壽司是有次我跟收銀反映上次的米沒熟,他說下次再遇到就帶盒子來退;
西瓜是我問裡面的服務人員這次的甜不甜,他只說不甜你就把剩的一半帶來退)
最後我叫她快點退一退,我還要進去買東西,她說好,但還是要跟我再講一次...
總之呢,台灣臉皮厚的奧客是不少,但真心覺得好市多臉皮也沒再跟你薄的
說真的你要改按比例退貨我也開心,省得一副我佔你便宜的樣子
但我沒道理買單你們自己品質不佳、管控不良的問題,不然你憑什麼收會費漲會費?
以前覺得他們退貨很會擺臉色,現在不擺臉色了倒是比較會講幹話了...= =
還有次是退小朋友腳踏車,櫃台查了很久資料,然後遠遠的大聲問我說這是幾年前買的啊?
我說上個月,他就不講話了XD 想想他們真的很愛把退貨人當奧客說XD
ps. 遇過比較不好的退貨經驗就這次吧,其他次都算順利沒太囉嗦
※ 引述《ocean520 (ocean)》之銘言:
: 各位大大 請教一個笨問題
: 4/24 才過期的鮮奶
: 買回來一直冰在冰箱
: 剛拆封喝下去發現酸酸的
: 能退貨嗎
: 因為這一次要買兩瓶
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