好像要被客訴了 - 便利商店

今天來了一位大嬸要來繳費，付錢時給的一塊錢有毀損難以辨識，於是我就問了同事這樣
可不可以收，同事看了之後就跟那位大嬸說要換一個硬幣

那個大嬸聽了之後臉變得很不屑，然後換5元用丟的丟在桌上。。最後我找錢給她的時候
也放在櫃台給她，她就問我叫什麼名字然後要看我的名牌，只是我掛的名牌還是實習員，
她就走出去了，出門前還回頭用很機車的笑容看我。。。

我想問這樣到底是誰的問題比較大，然後被客訴了會怎樣呢？╮(╯_╰)╭
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