好事多的拖把及賣場人員電話服務心得 - 大賣場

前陣子(八月初)
我們全家去高雄好事多逛街
我姐想要買嬌生的瞳孔放大片
可是他要咖啡的
小姐說現在沒有
可以寫意見表
因為我是辦卡人
所以高雄好事多的服務人員就打電話來了
我說因為東方人的眼珠也有咖啡色的
所以戴黑色放大片怪怪的
所以建議進咖啡色的
他說謝謝我們的建議
他會建議採購部進貨

然後我突然想到之前買的好事多拖把
可以換拖把頭的部份有水垢(類似生鏽)
所以我有一個新拖把頭沒辦法換怎麼辦
因為過1個月了也不能退了
我只是覺得還有新拖把頭不能用很浪費
他問我何時買的
我說我忘記了
他說大概兩三個月嗎
我說我真的忘記了
他說不然拿去退好了
但是我平常住台北
所以那是在中和店買的
他跟我說~~他會在我會員資料打上備註
讓我可以退貨
我說謝謝他
我會拿去中和店問
就掛了

後來過了10幾分鐘
這位先生又打來了
他說他幫我查了紀錄
他說我是在一月份買的
我心想會不會是要跟我說不能退了
可是他跟我說
他還是會幫我打備註
他是高雄店的副店長
拿去中和店要說高雄店的副店長說可以退貨
可是他很怕我會被刁難
我說沒關係
要是不能也是正常的

真的是很好的服務態度
還幫我查購物紀錄
還怕我被刁難
我覺得會員卡費值得!!

不過我還沒拿去好事多問就是了
我想要是不能退
我可能會說
那垃圾幫我丟一下 XD

等退了再來公佈結果
但是那位副店長真的是好人
狂推!!!!

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