奇摩超級商城 收納專科 - 網店

By Rae
at 2015-10-03T13:43
at 2015-10-03T13:43
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*商品/店家名稱:奇摩超級商城 收納專科
*購買連結:https://tw.mall.yahoo.com/view/qna/p086162373070
*相關佐證:9/8就已經付款,9/21發出貨通知(我有發未收到貨通知)
至今10/03,依舊沒有出貨給我....
想退款已經不能按我要退貨,鑑賞期已超過7天
*事發經過:9/8付款過幾天後,收納專科私底下傳簡訊跟我說,我要的顏色沒貨
請我考慮換顏色,或是等9月底到貨會盡快給我...
9/21跟我說商品啥日期快結束,必須先發出貨通知...
隔幾天我穿衣鏡跟70元運費的電子發票都收到了...
到了9/28依舊沒給我貨,問客服又說廠商延遲出貨再過兩天就會到貨...
以上,到今天10/03我依舊沒看到我買的穿衣鏡,客服直接回我請我考慮換顏色...,
我從9/8等到現在一樣是說要我換色,那等這一個月是......
既然沒貨商品頁上為何標示這麼多商品在賣?根本是做無本生意....
這種沒誠信的網路賣家,永遠拒絕往來,第一次買網購這麼久的= =
請大家注意這家 收納專科,明明沒貨卻還上架,付款了會私下簡訊要你換!!
然後說好的出貨日又一延再延,根本是...一開始就沒有這些款式,硬要賣!!!
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方才看到客服回應,因為颱風影響出貨要在延1~2週....太扯真的太扯,直接要退款了
9/8就該退款的,一直以來的網購經驗都很好才會相信9月底就會到貨這種鬼話呀~~~~
拿颱風來塘塞已經等一個月的顧客再等1~2週....真的是無言到一個境界去了
超級大地雷....
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處理後續,因為真的等到有火大...下午直接跟超級商城申訴了
沒多久,賣家來電話但APP顯示 完美主義 來電(所以跟收納專科是同一家麻...)
來電話的是小妹妹,很有誠意說他們的貨最慢"再一週會到貨"....
我直接反問她 : 會不會等一週後我還是沒收到.....然後等到我去跟你們詢問,
結果一樣回覆我再等一週???
她無語了一下(我猜她真的不敢保證我會不會一週又一週的等下去一樣沒貨)
因為真的10月中必須用到,加上平日也覺得沒穿衣鏡有點困擾> <
立馬就找其他平台訂購了...(剛才奇摩的平台全跳過...怕又是同一家)
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當初找穿衣鏡就是想要自然的木頭顏色,上商城看幾家選色單都沒貨,這家網頁
上的選色單有原木色雖然運費另計70元,加起來比其他家含運貴一點,還是訂了..
網頁上也沒註明必須先詢問是否有貨,結果跟顧客玩這種把戲........
這款穿衣鏡網路上很多賣家都有含運在賣,算起來比他們便宜到50元左右~~
以為他們貨色齊全才寧願多給他們賺的...
我昨天趕緊在森森購物買了...
原本是10月中必需要,所以提早在9月初訂,卻被爛商家雷到> <
他們用這招做生意,沒給顧客商品(連他們都不敢保證何時有商品)
卻收完錢、發假的出貨通知、也開完發票給顧客,這樣有違法嗎??
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By Lydia
at 2015-10-07T23:23
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