奇摩購物商品少送 - 網店

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11/12在奇摩購物買了很多生活用品

11/13收到貨,開箱清點發現少了訂購的一批牙刷

查郵件號發現應該要和洗髮精同一箱寄來

但確定箱內只有洗髮精

聯絡客服後客服一開始說己出貨且我己簽收到貨

我強調箱內只有洗髮精沒有牙刷,客服才表明會查詢

現在擔心的是我開箱時沒有錄影無法證明沒收到

會不會就這麼死無對證了

沒有沒遇到同樣情形的版友可以指點迷津

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All Comments

Tracy avatarTracy2017-11-17
我記得他們出貨有錄影帶,可以等看
看客服回應...
Frederic avatarFrederic2017-11-18
我也是11/12訂購 少寄了約800元的商品
已與廠商聯繫 叫我等廠商的電話
Iris avatarIris2017-11-22
跟廠商聯絡 遇過廠商缺貨分兩次寄