奇摩購物中心鑑賞期無法退貨 - 網店

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By Edith
at 2015-12-11T13:24

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我買了三件衣服，

分開下標，超商貨到付款取貨，

結果對方包成一包，總共七千多塊，

後來我覺得尺寸太大想退貨，

卻發現其中一件大衣已經停售，無法點選退貨，

其他兩件我都已經點選退貨，

目前我有寫信問客服人員，

但是回覆很制式化，而且沒直接回答我的問題，就是大衣無法點選退貨，

當初只包一包一起寄給我，客服人員要我分開退貨，也不知道宅配人員會來幾次？

因為大衣很貴要四千多，所以我現在很著急，擔心錢回不來，

有版友有類似經驗嗎？謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2015-12-12T20:18
如果在鑑賞期內應該可以點 妳可以直接打電
話 效率比較高
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-12-14T00:58
一定可以退，不要擔心
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-12-18T03:41
我之前寫信給Y購客服反應單一商家問題
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-12-18T08:32
隔天來電道歉，還問處理完要不要回報
應該不用擔心錢拿不回來啦
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-12-21T15:12
打電話最快
Annie avatar
By Annie
at 2015-12-25T19:40
原來停售就不能點退貨阿?
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-12-30T00:51
打電話請客服處理即可，遇過類似問題。
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-12-30T08:04
應該是剛去拿包裹系統還沒回檔而已吧～
有時候等一下就可以退了～
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-01-02T04:21
我的經驗是Y購服務不錯 應該不會有問題
Kama avatar
By Kama
at 2016-01-02T17:01
謝謝大家關心 Y購目前處理方式算很快速
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-01-05T00:54
結果是我下標大衣的帳號搞錯
我用不同帳號下標 廠商用同一包寄來
Tom avatar
By Tom
at 2016-01-07T16:28
害我嚇到以為交易紀錄消失了
James avatar
By James
at 2016-01-07T23:28
我自己也有點粗心 幸好Y購客服提醒我去確認
Doris avatar
By Doris
at 2016-01-09T03:49
現在就是等待宅配人員來收退貨了
Noah avatar
By Noah
at 2016-01-11T19:15
停售還是可以點退貨啦 是我搞錯帳號了

淘寶樂趣購集運說手機殼有磁扣禁運

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-12-11T11:31
如題 這次淘寶購物,第一次使用樂趣購集運 沒想到竟說手機殼有磁扣無法正常出庫 之前也買過一模一樣的手機殼(但是是用圓通的沒有這個問題)直接到台灣 現在卡在樂趣購集運那,找客服都沒人回...... 請問我現在要如何處理後續 可以請樂趣購轉其他家私人集貨嗎?還是要如何做? 在淘寶購物多次,第一次遇到這樣的問題 樂 ...

法鬥犬繞圈戒指

Yuri avatar
By Yuri
at 2015-12-11T11:15
★物品名稱：法鬥犬繞圈戒指 ☆賣家名稱：KOPO METAL工作室 (pinkoi) ★拍賣網址：http://www.pinkoi.com/store/kopometal ☆網誌心得：無 這個戒指買了有一陣子了，也是在pinkoi上面逛到的， 因為我喜歡以動物為主題的飾品，法鬥又超級可愛， 所 ...

uniqlo幾款寬褲

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By Olive
at 2015-12-11T10:39
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式跟尺寸 ☆個人資料簡述:166/51 ★挑選需求:屁股不要太緊 選手1號uniqlo 女裝 輕便寬褲 ★物品連結: http://www.uniqlo.com/tw/zh/product/ws-relaxed-gaucho-pants-169887--1#68 ☆猶豫 ...

Minnetonka流蘇靴選色選尺寸

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By Barb Cronin
at 2015-12-11T10:22
★挑色/挑尺寸/挑款式: 挑色:黑色/咖啡色 挑尺寸:EU38 or EU39 ☆個人資料簡述: 163cm 5Xkg 平常鞋碼 23.5 or 24 SKECHERS 編織鞋 這雙-andgt; https://goo.gl/fDnSjj ...

踝靴顏色挑選

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By Rosalind
at 2015-12-11T09:00
★挑色 ☆個人資料簡述: 大學生，不過快出社會了 平常喜歡穿牛仔褲搭簡單毛衣或素長袖 不喜歡穿絲襪，冬天偶爾會穿褲襪(很少) 這個秋冬有點想要走短褲短裙+靴子的風格XD 這雙超級修飾腿的!!! ★挑選需求: 好搭的，穿的頻率可以比較高的~ 選手1號 ★物品連結: http://tinyurl.c ...