奇摩商城未出貨 - 網店

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當了媽媽之後現在越來越倚靠網路購物,白天上班晚上照顧小孩,
凡美妝保養品衣服...都能直接寄到巷口真的滿方便的,
但遇到問題要解決都要等好久阿~~~

11/29 在小屈的奇摩購物商城下訂GNC的孕婦專用維他命跟其他東西,
12/5 收到貨後發現孕婦維他命沒有收到,提問後得到是由廠商直接出貨需等3-5天
12/14 還是沒有收到,等待到我已經出現幻覺我收到了....但我還是沒有收到阿
再寫問答過去,得到了他們要調查一下,再給我答覆
12/16 再次提問,他們一有調查結果會馬上給我答覆
12/20 再次提問,目前還沒有回覆

想請問板友,過了半個月還能夠取消單品項的訂單嗎?
另外,奇摩商城這類的管理員是否平台是沒有公信力第三者監督?
問答的頁面上有寫"可向奇摩商城的客服反映"
反應也都沒有看小屈的網路商城有什麼積極處理的動作,
我只是想要哺乳補充維他命阿!!等了半個月什麼都沒有阿

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All Comments

Queena avatarQueena2016-12-25
我等過一個月沒出貨就會自動取消訂單
Anthony avatarAnthony2016-12-28
你當初有按『申訴未收到貨』那個鍵
嗎~?
Annie avatarAnnie2016-12-31
應該是有,畫面是有一條"通報:已收到貨
點進去有寫到未收到貨的畫面
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-02
那妳進去問答記錄的頁面,應該會看
到一個“我要申訴”的按鍵,應該可
以用那個反應妳的狀況,並且要求直
接退款。