奇摩商城單件退運費問題 - 網店

By Jake
at 2014-05-31T14:16

Table of Contents

大家好:

在奇摩商城的店家買了一單有達免運的衣服
其中一件尺寸不合想換or退
因為"我要退貨"按進去可以勾選單件退
但問與答問了店家他說需要包裹裡附60元運費才會退
我就回說好吧那我選擇換貨好了過兩天會按"我要換貨"
結果店家回我說那要隨包付60元運費然後自己寄回

想請問有沒有類似經驗的版友
商城免運但退貨鍵按進去可以勾選單件退
這樣按了退單件後商城應該會派黑貓來收
之後退款是衣服的全額還是會被扣運費呢?

(我之前有退過Queenshop免運單單件退
他退我商品全額但那雙靴子是因為染劑還皮料味道太臭太臭了
我也有在備註裡寫明這點....)

另外如果是走商城的換貨流程
這樣可以不用付來回運費嗎?
謝謝大家~

--

All Comments

By Barb Cronin
at 2014-06-05T04:08

我直接按退貨鍵，是商城來收，不用管賣家

By Carol
at 2014-06-07T13:07

印象中商城退貨是商城派快遞來收，換貨是

By Candice
at 2014-06-11T02:11

賣家自己找管道處理，不知道現在有沒有改

By Mason
at 2014-06-12T17:11

如果沒改，那個人因素換貨就是走賣家的規

By Quintina
at 2014-06-13T17:03

定，而且七天鑑賞也只保障退貨

By James
at 2014-06-15T23:15

之前東經著衣買四件想退其中一件結果他說

By Mia
at 2014-06-20T21:25

不能單件退要退要退整單..

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