天貓寄錯地址到官方集運倉 - 網店

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3/27下訂天貓 商品送私人集運
3/30查貨還在通知快遞公司攬件
當下我就旺旺商家請他查詢貨品進度
商家也馬上回覆說快遞公司丟包會再補發
後來ㄧ直到4/4我上去查看物流還是ㄧ直沒有進度

我4/4旺旺商家商品進度
商家說已經發了
但是他發錯地址到我第一次填寫的官方集運圓通倉儲
我請他將貨品拿回來
我這次沒有寄圓通官方集運
圓通不可能通知我付國際運費的吧
他打了圓通倉儲留的電話ㄧ直是關機
請問現在該怎麼辦呢?

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All Comments

Blanche avatarBlanche2016-04-07
旺旺圓通的客服,給她單號然後請他個
別幫你另開訂單弄,但最好上班時間
Kama avatarKama2016-04-11
可以啊,就不知道賣家那邊怎麼想了
Candice avatarCandice2016-04-16
你可以請賣家自己想辦法聯絡圓通,要
Odelette avatarOdelette2016-04-17
不然就你幫賣家聯絡圓通寄回賣家或集
運,但要賣家自付運費