天藍小舖超扯事件.有人有類似經驗嗎 - 網店

Megan avatar
By Megan
at 2013-12-29T23:30

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在商城天藍小舖搭上活動買了兩個特價包包又免運
http://tw.mall.yahoo.com/item/p019542745375
兩咖只要349
問題是11.28買 終於12.27看到有一咖出貨 很開心(等到花兒都謝了)
還想說也好啦 至少先來一咖(一款包包 包兩個顏色)
結果扯蛋的來了 沒有收到貨卻得到以下狀況(錢用信用卡早就扣款了)


訂單狀況是 退貨退款未完成
出貨日期 12.27還有配貨狀態
但點進去後有貨號可追
卻是3903418171
很抱歉，目前資料庫尚未能查詢到該筆貨物追蹤查詢號碼狀態
退貨單狀態 完成 - 已收到貨品
退貨原因 商品瑕疵/故障

這是什麼跟什麼呢
寫信去問這起烏龍狀況 請她說明 我連摸都沒摸到 怎麼可能退
她只給官方回答
店家已完成退貨退款，當您辦理部分訂單退貨或取消時，您的退款我們將於請款後預計
7~15天左右透過您原先的付款方式- 信用卡付款刷退給您
(問題是我又沒有退)

我知道我買到兩咖349塊又不用運費 真的是被雷打到的好運
但是不出貨就不出貨嘛 幹嘛扯一堆騙人的花招
又不好好回答清楚明白
我可不想沒得到便宜 還被騙錢


有人遇過類似事件嗎

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Tags: 網店

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2013-12-31T10:40
他們這樣是在規避缺貨率……
Liam avatar
By Liam
at 2014-01-05T05:42
很奧步耶！
建議你直接打給商城客服跟他們說明
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-01-05T15:29
好扯 把買家當什麼啊……
Carol avatar
By Carol
at 2014-01-07T22:39
這也太扯!!!
Emily avatar
By Emily
at 2014-01-09T13:31
好誇張,幫高調!
Donna avatar
By Donna
at 2014-01-14T10:19
台拍真的沒救了……
Harry avatar
By Harry
at 2014-01-18T18:33
很生氣已申訴超愛購物中心跟商城 第一次發生
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-01-19T10:19
去看天藍評價又超好..出貨天數啦缺貨率超好
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-01-22T08:11
原來都是騙人的啦......
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-01-24T20:45
太扯了, 請商城客服去查那個出貨單到底有
沒有寄出大概就可以戳破他們的謊言了
Candice avatar
By Candice
at 2014-01-29T06:41
我的qs也類似降>"<
Michael avatar
By Michael
at 2014-01-29T21:41
建議申訴商城客服
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-02-01T23:10
挖塞好過份，是說從他們瘋狂漲價後就沒
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-02-03T14:47
多問幾次，強調問題是"根本沒有退"，記得
勾選已詢問相同問題
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-02-05T05:57
很久以前被天藍氣過一次 那次氣到用評價
PO千字文 然後就被客服注意到火速處理了
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-02-08T13:39
(好的處理) 原PO可以試試看 XD
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-02-09T08:37
要記得跟商城說你是根本沒收到貨喔
Olga avatar
By Olga
at 2014-02-13T08:44
我等過一個月結果都要放假了才跟我說沒
貨，超誇張的
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-02-18T06:22
可是我之前買隔天就出貨了耶...
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-02-18T20:06
好扯…
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-02-19T04:31
這等於虛假出貨+濫用消費者個資(店家必須
要經過你同意 才能從後台幫你點退換貨)
Callum avatar
By Callum
at 2014-02-21T11:50
換句話說 它今天沒徵求你的同意就擅自用
你的資料去後台點選退貨 可說是冒用你的身
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-02-25T09:41
分 要講的嚴重點等於偽造文書
Susan avatar
By Susan
at 2014-02-26T13:20
你投訴時可以強調涉嫌偽造文書這點
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-02-28T07:07
強硬一點 請店家提出出貨證明+你同意退貨
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-02-28T10:55
的證據 為了缺貨率偽造文書有扯到
Lily avatar
By Lily
at 2014-03-04T03:09
當賣家當了這麼久 連一點法律常識都沒有
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-03-07T11:21
這可以告了嗎？真的欠教訓欸
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-03-10T19:35
台拍就是欠兇 上次七月訂的包包明明買咖
啡色送來是黑色 重點網拍頁面是單一色 扯
爆了 整個處理完過了兩個月
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-03-10T23:14
高調
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-03-15T04:10
高調！！
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-03-15T13:47
不可能喔~~~ 商城不會自動幫廠商改訂單
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-03-18T19:07
商城只是平台供應商 每間店的管理是店家自
己處理 商城客訴直接打電話最快
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-03-19T01:38
寫信的回覆會比較慢 商城的退貨是要填個資
Rachel avatar
By Rachel
at 2014-03-23T02:09
當然還有另外一種可能 就是天藍小舖說是消
費者不會退貨 請商城客服幫忙改訂單狀態
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-03-24T17:58
但是就算這樣 天藍等於還是冒用你的名義啊
Rachel avatar
By Rachel
at 2014-03-28T15:52
超級商城客服電話 02－77229966
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-03-28T22:03
好吧 看來只能出大絕了 如果你不介意再打
一次電話的話 這次請打過去跟客服說
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-03-29T09:09
1.依照商城的店家服務管理規則 店家保證
其於商店推廣、銷售之商品、標示、商品內
…等，符合消費者保護法、公平交易法、商
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-03-29T16:47
品標示法、商品檢驗法及其他相關法令。
天藍小舖本次假冒你的名義說有收貨退貨
Belly avatar
By Belly
at 2014-03-31T08:39
顯然以違反個資法 並涉嫌偽造文書
已違反商城之店家服務管理規則
Ula avatar
By Ula
at 2014-04-03T23:41
完整服務條款在這裡 http://goo.gl/1LmC2H
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-04-05T03:49
推樓上，好話說盡時態度還這麼差，那就
搬法條規定啦～
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-04-08T05:29
我還沒講完啦 XD 你就跟客服說 商城雖然是
平台 但發生此事代表商城端放任商家做出違
Megan avatar
By Megan
at 2014-04-10T14:46
法行為 如果要追究責任 會一併追究商城的
責任 另外就是 客服最怕不掛電話的客人
所以你打去不要因為他的回答掛電話 你就說
Dora avatar
By Dora
at 2014-04-11T23:11
如果不在電話中回覆給你一個明確而且你可
以接受的解決方式 你不掛電話 跟他耗時間
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-04-16T04:14
一般公司都會規定客服多久要處理完一通電
話 所以客服會比你更緊張
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-04-16T23:42
(ps.雅虎這次真是多做多錯 本來大家都很推
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-04-20T02:01
商城 店家也都遵守規定 結果自己要把本來
拍賣那些消費糾紛多到炸的店家強制搬走
現在每家都鑽漏洞 根本自己打自己臉
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-04-24T21:05
把商城名聲弄到跟拍賣時代一樣爛)
Joe avatar
By Joe
at 2014-04-28T16:28
謝P網友的豐富資訊
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-04-30T20:32
幫高調 這種店還能生存真是...
雅虎真的很爛 一味偏袒賣家 每次買就是一
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-05-01T18:39
肚子火 全世界最爛
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-05-06T02:41
再次感謝P大的教導 對於什麼都不懂只會買的
Harry avatar
By Harry
at 2014-05-10T09:46
我受用無窮........我已經再次致電.這次的小
姐很OK...但是耗掉我一大堆精神元氣了.....
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-05-10T18:35
高調= =
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-05-14T21:43
這家真的欠兇，上次背一次線就斷了，寄
寄信標題很客氣，不回!!後來改很兇的
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-05-18T06:32
標題才回信，隔天馬上送新的來= =
從此以後就沒買過這家了..
Carol avatar
By Carol
at 2014-05-22T06:30
對了，寄信內容都沒變!!這我才無言
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-05-26T19:32
感覺好差 考慮退rainbow shop的訂單了<
Freda avatar
By Freda
at 2014-05-28T16:04
去投訴水果日報。。。。
Emma avatar
By Emma
at 2014-06-01T18:44
推一下p網友！和我之前做後台的經驗知道一
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-06-03T23:49
超扯，假出貨還有單號？狀態可以他媽
的隨便改，那消費者權益何在？
Dora avatar
By Dora
at 2014-06-04T01:51
絕不買！

DooTA'S 很扯的一個賣家

Selena avatar
By Selena
at 2013-12-28T22:30
＊商品/店家名稱： DooTAand#39;S ＊購買連結： 皆已下架 http://tw.mall.yahoo.com/item/p013422684348 http://tw.mall.yahoo.com/item/p013422681573 ＊相關佐證： 購買的明細 http://ppt.cc/fPJU 實際寄來的1元髮飾 http://ppt.cc/uqbP ＊事發經過： ...

淘寶魚翅家年底瘋狂團購-歐美也能走韓風

Charlie avatar
By Charlie
at 2013-12-28T15:09
☆賣家名稱：淘寶魚翅家 ☆購買物品： 1.魚翅家 秋冬新款 韓版簡約純色毛衣 複古圓領絨毛混紡針織毛衫 http://ppt.cc/uTbY 2.魚翅家 高端定制 韓版複古加厚圈圈彩呢圓領長袖套頭OP衫 打底衫 http://ppt.cc/vLoO 3.魚翅家 訂制款 高檔圈圈呢 秋冬百搭毛呢短裙 弧型邊 絕美薄荷綠 http://ppt.cc/K3tM 4.魚翅家 大 ...

反推上海順達集貨

Susan avatar
By Susan
at 2013-12-26T01:47
東西被and#34;海關扣貨and#34;已經滿一個月了 11/27發貨, 到現在還是沒有消息 掌櫃一直回說海關扣著 請問有板友有經驗這樣要怎麼協調處理嗎? 難不成他說扣3個月,我就要等他3個月? 有人東西被扣那麼久的嗎? ※ 引述《supreman (開心生活)》之銘言： : ＊商品/店家名稱： 上海順達集貨 : ＊購買連結：http://item.taobao.com/item.htm?i ...

Miss Cherry櫻桃小姐五倍誇張！！

Valerie avatar
By Valerie
at 2013-12-26T00:47
＊商品/店家名稱：miss cherry 櫻桃小姐 ＊購買連結：http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c94959845?r=1040660024 (已結標) ＊相關佐證：附於下面事發經過 ＊事發經過： 之前買過兩三次櫻桃小姐 覺得除了等很久之外都很滿意 加上她實在很會拍照很生火 但這次真的太誇張了！！！ (五倍誇張只 ...

以為自己爆瘦但是發現案情不單純

Candice avatar
By Candice
at 2013-12-25T23:00
＊賣家名稱：大鵬鳥潮流服飾 ＊商品網址：http://detail.1688.com/offer/1194751093.html ＊哭笑不得內容： 以圖為證，http://ppt.cc/j0R4 最上面天藍色是L號 中間是我第一次買的卡其XL號 最下面那件是令人哭笑不得 明明比XL還大卻標L的Bitch 當初覺得很好穿就還到合購發無主文 終於有佛心 ...