※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: kari0623 (kari) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] 天天都騙你 洩漏個人資料給廠商 職業道德喪失
時間: Wed Mar 11 17:42:43 2009
如題:天天都騙你(家x福)越來越過份了,居然把客戶的個人資料想也不想就給廠商
,起因本人從三月五號開始買不到特價商品開始,因為街連跑了好多趟甚至不同家,
昨天不想再跑了,就先打電話詢問家X福人員,以下對話 客服:特價商品架上賣完就
沒了。我:那什麼時候會到貨,我已經跑了兩三次了。客服:就拿完就沒了呀~~每次一上
架就一堆人馬上拿光。我:那他們怎麼每次都知道到貨時間,你能告訴我嗎?我也來搶
客服:.....不耐煩狀, 你等一下我幫你問。 呼叫呼叫XX部門 :請問(好友禮貌)那XX商品
什麼時候到貨, 呼叫器回應:廠商斷貨, 不確定何時到貨。(小姐這時突然把呼叫器靠近
話筒) 客服:你...我:嗯嗯我聽到了,所以是根本沒有貨,而不是被搶光了嗎? 客服:
廠商斷貨。我繼續問:好那請問這次特價到什麼時候? 客服:4/22(後來去查DM根本不是)
以上這些我都心平氣和,因為被天天都騙你框不是一天兩天的事了,事後我寫了各意見
以電子書面方式給家樂福總公司,跟他說明 DM商品買不到的狀況,以及請他們應該善心
的貼各公告或告示之類,不要耍著消費者玩 然後再被客服無理的對待。就只是希望他們
不會每次只會價格標低才會寫公告 或表示刊登錯誤,這狀況不只有一家家X福(未告知缺貨
),看來這次週年慶是惹惱消費者的最佳時機。因為後面這各量販店老大更腦殘了,
居然把我的個人資料給了廠商,我二話不說就在電話那頭罵了那家廠商,我是跟他買東西
還是跟你買東西。他憑什麼可以把我的客戶資料給你,你沒貨給家樂X那是你們之間的事
跟我什麼關係,她沒徵詢我同意就把我的電話給你,真是夠了。氣到掛電話~~
天天都騙你 ,妳真的很白痴,不知道誰下的決定,法商不是很重視個人的權利嗎?
居然比小店還不如,光是DM商品斷貨這點就可以算是欺騙了,還把我的個資在我毫不知情
給第三人,現在是想吵架還是解決事情,爛爆了~~請大家抵制這樣的行為。拒絕到這老大
心態的量販店購物, 不然下各受害著可能是你。
週年慶徹底的失敗~~
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作者: kari0623 (kari) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] 天天都騙你 洩漏個人資料給廠商 職業道德喪失
時間: Wed Mar 11 17:42:43 2009
如題:天天都騙你(家x福)越來越過份了,居然把客戶的個人資料想也不想就給廠商
,起因本人從三月五號開始買不到特價商品開始,因為街連跑了好多趟甚至不同家,
昨天不想再跑了,就先打電話詢問家X福人員,以下對話 客服:特價商品架上賣完就
沒了。我:那什麼時候會到貨,我已經跑了兩三次了。客服:就拿完就沒了呀~~每次一上
架就一堆人馬上拿光。我:那他們怎麼每次都知道到貨時間,你能告訴我嗎?我也來搶
客服:.....不耐煩狀, 你等一下我幫你問。 呼叫呼叫XX部門 :請問(好友禮貌)那XX商品
什麼時候到貨, 呼叫器回應:廠商斷貨, 不確定何時到貨。(小姐這時突然把呼叫器靠近
話筒) 客服:你...我:嗯嗯我聽到了,所以是根本沒有貨,而不是被搶光了嗎? 客服:
廠商斷貨。我繼續問:好那請問這次特價到什麼時候? 客服:4/22(後來去查DM根本不是)
以上這些我都心平氣和,因為被天天都騙你框不是一天兩天的事了,事後我寫了各意見
以電子書面方式給家樂福總公司,跟他說明 DM商品買不到的狀況,以及請他們應該善心
的貼各公告或告示之類,不要耍著消費者玩 然後再被客服無理的對待。就只是希望他們
不會每次只會價格標低才會寫公告 或表示刊登錯誤,這狀況不只有一家家X福(未告知缺貨
),看來這次週年慶是惹惱消費者的最佳時機。因為後面這各量販店老大更腦殘了,
居然把我的個人資料給了廠商,我二話不說就在電話那頭罵了那家廠商,我是跟他買東西
還是跟你買東西。他憑什麼可以把我的客戶資料給你,你沒貨給家樂X那是你們之間的事
跟我什麼關係,她沒徵詢我同意就把我的電話給你,真是夠了。氣到掛電話~~
天天都騙你 ,妳真的很白痴,不知道誰下的決定,法商不是很重視個人的權利嗎?
居然比小店還不如,光是DM商品斷貨這點就可以算是欺騙了,還把我的個資在我毫不知情
給第三人,現在是想吵架還是解決事情,爛爆了~~請大家抵制這樣的行為。拒絕到這老大
心態的量販店購物, 不然下各受害著可能是你。
週年慶徹底的失敗~~
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