大潤發自助結帳也可用禮券 - 大潤發

一開始大潤發自動結帳好像還沒開放用禮券，

為了用禮券還是都到人工櫃台。


最近去的時候因為排隊排很長，

然後又看到自助結帳有把禮券列在上面，

不過不放心還是想問一下自助結帳的人員，

不過人多時要問到沒那麼快，因為她還在幫別人在用自助機台前結帳，

好不容易可以跟她請教的時候，

她就說可以阿，

等一會兒操作到那步驟時再問她，她會再跟我講，

後來到那步驟找她過來也是要再等一下，因她還在忙別的事，

跟人工結帳類似，

就是掃完禮券再把用到的部分撕下來，然後她就收走了。

不過就在想下次去是不是可以自己掃禮券，然後掃完的禮券再交給她嗎？

(交給她那步是必要的嗎？使用過的禮券應該就無效了吧，是嗎？還是他們需要回收統計)

如果掃禮券那步驟還是需要人工協助來回收禮券好像也不是完全自助式…

覺得結帳流程的SOP好像還可以再精確一點。



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