大潤發嘉義店(不推) - 大潤發

禮拜日跟家人去大潤發補點家用品 因為沒帶卡 所以先去櫃檯問卡號

接著找想買的東西 看到了要買的五層收納櫃 但是都放在上層 所以就找服務人員來幫忙

大概是禮拜日 大家很忙吧 等了10多分鐘 才有人來服務 但是只來了一個人

我們想買3個收納櫃 他沒辦法一個人搬 竟然要我幫他忙 好吧 舉手之勞不介意

補完貨後 就是結帳了 想不到禮拜日這麼大間的大潤發只有2個結帳窗口有人結帳

怒點1-> 我家四個人推著三台推車排隊 想不到前面有個老兄買了30幾瓶酒

結帳小姐盡責的一個一個拆包裝檢查 但是小姐後面站了個矮胖禿的什麼主管

一直盯著小姐檢查然後雙手插腰也不幫忙或是找人支援加開結帳窗口

眼看後面服務台人員在開心聊天 我們就這樣傻等浪費了大概20分鐘

怒點2-> 大概那小姐也被盯怒了 態度真的很糟 問我們有沒有卡

我直接遞給她一樓服務台給我們的卡號 她打了兩次 臭臉的說:這卡號是錯的

你們給我的卡號有錯 是我的錯嗎 火氣上來了我就大聲了說:那就不要用卡了

不開心的結完帳後 到停車場 拆開收納櫃的包裝 發現有一個是破損掉的

所以決定先開車帶點東西回去 然後我去換貨 於是又回到了服務台

怒點3-> 服務台的人員態度有比較好 說要我稍等 他們要找一樣的給我們

想不到一等就是1個多小時 連杯水還是椅子坐一下都沒有 就站在那邊罰站

我又叫了那小姐 跟他說直接退錢吧 我不想等了 今天真的是已經累了

從等結帳到離開賣場我用了快2個小時 這樣的服務態度我是不會再去消費

目前還在考慮是不是打電話去客訴一下

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