大潤發內湖二店,很弔詭 - 大潤發

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如標題

前天真的一度翻白眼翻到火星跟無言

相信應該也有人跟我一樣有集點兌換大潤發的雙人牌刀具組

我在6/2號當天去內湖二店,現場人員說刀具都沒貨了

都要用預購的~ 這當然ok可以接受

在前幾天又去購物時,發現已經有很多刀具在現場

也有很多人換購,想說是不是自己漏接電話

於是便在前天,(早上還先打電話去詢問是不是可以拿了

怕說是前一批的預購者,所以自己才沒辦法拿

客服也說,現場有貨就可以直接換購囉!

於是,前天晚上去現場要兌換

兌換人員卻說:不好意思,預購的都沒有辦法換喔,預購的要等到10/1號

當場真的傻眼,10/1號?

現場一堆刀,不先通知預購的人, 然後把現貨只留給後來才去換的人?

這種弔詭的做法,我也真的是第一次知道

所以是把預購的當...?

昨天接到客服電話,說因為調貨的量不夠給全部預購的人

所以才給現場,這不就更奇怪了,每個預購單上都有先後順序

可以依照順序通知不是嗎?

那不然給預購單,是給一個心安的嗎?

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All Comments

Kama avatarKama2017-06-20
老實說不意外,三大賣場的後勤/客服就是大潤發的最爛
Daniel avatarDaniel2017-06-22
當初7-11在賣KITTY磁鐵吸板的時候也這樣啊~~
Agatha avatarAgatha2017-06-25
反正你已經預購了,錢收到手了,開發新的客戶為優先
Lydia avatarLydia2017-06-25
真的會一肚子火
Steve avatarSteve2017-06-30
這真得有扯, 我在新竹忠孝上上周預購的這周已經拿回來了
Quanna avatarQuanna2017-07-04
不曉得是不是每間分店處理方式不同
Kelly avatarKelly2017-07-07
我覺得是單店的問題...
Jessica avatarJessica2017-07-09
跟三大電信公司把舊客戶當白癡一樣不意外
Frederic avatarFrederic2017-07-12
跟電信公司一樣啊 老客戶買不到 攜碼新辦任意門生貨
Odelette avatarOdelette2017-07-13
那當場退預購改直接取貨啊!
Charlie avatarCharlie2017-07-18
推樓上,要帶當日發票,那如果有人順手捐了發票呢?
Jessica avatarJessica2017-07-19
而且兌換並沒有說要帶發票只要帶預購單,請問誰會把一
堆發票帶在身上?