大推奇摩購物中心服務態度!! - 網店

為了過年送禮，加上懶得去外面購買禮盒

這次選在奇摩購物中心買適合的伴手禮

然後東挑西選選到了==>七見櫻堂 經典嘆息布朗尼禮盒x2盒(290g/盒)

http://ppt.cc/jM5c

因為購物中心怕有回饋金連結，附上購買截圖




網頁上寫明是付款完成後7天出貨，我怕年前收不到，上周(1/21)趕快購買

想說大概1/28或1/29收到，時間剛剛好

結果在上周五就收到了!!

收到當下我整個傻眼，因為比想像中快很多

而且商品上面就貼著保存期限01/28

雖然網頁有標示冷藏5日/冷凍14日，但是這是要送禮的(自己吃我就不管這麼多了)

我也不能跟別人說，那保存期限是冷藏啦，冷凍可以多9天

於是當下就馬上打給客服，跟他說明這個情況




就在剛剛客服和我連繫，適逢年節，廠商訂單量大，也無法讓我換貨

因此決議結果就是布朗尼我自己留著吃，但是金額購物中心會退款，請我再另行準備年禮

http://ppt.cc/5Aig




其實當初客訴也沒想到會有這種結果，只是覺得廠商的出貨時間應該要以網頁為主

畢竟我是根據那個出貨日來選擇訂購的時間

真的很意外能有這麼好的解決方式

奇摩的購物中心和商城服務都讓我覺得很不錯

一定要稱讚一下的!!




以上~~~

祝大家新年快樂^___^





(今天收到MUMU和YABBI，希望過完年有空可以分享，這兩個賣家我都好喜歡啊!!
包包和衣服都好漂亮，包裝也好，服務態度更好!!)



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