大成報退費？ - 退費

※ 引述《flycoming (YA！)》之銘言：
: ※ 引述《voor (　-無糖-　)》之銘言：
: : 　　退費的事情已經解決囉^^
: : 　　超高興的啦，原本還以為這筆退費會拿不到.
: : 　　過程：04.27線上申訴.
: : 　　　　　05.02收到臺北市政府法規委員會的副本公文.
: : 　　　　　05.05收到臺北市政府新聞處的副本公文.
: : 　　　　　05.08中午接到大成報的電話，二小時內收到退款(扣了30元匯費)
: : 　　　　　　　 匯款人為大盛日報文(改名?)
: : 　　跟我聯絡的小姐，感覺有點緊張，好像接到公文是件很嚴重的事.
: : 　　還問了我什麼時候會去撤消申訴.
: : 　　謝謝板主ivysky大力相助，請收下愛的擁抱卡(恭敬遞上).
: : 　　:P
: 因為我跟voor版友遇到相同問題
: 感謝voor版友告知我來這裡看相關資訊
: 前幾天我也進行了線上申訴
: 很快的大成報的費用也已經收到了
: 大成報那邊要我去撤消告訴
: 那請問我該如何辦理撤銷呢??謝謝

應該是撤銷申訴　^^
你若有線上申訴,一開始應會寄一份通知給你,主要是通知企業應於幾日內處理,副本給你.
可按通知上的承辦人員電話,打去說明大成報已處理完成即可...或者..
大成報那邊若完成退費,應也會主動通知承辦人,(他們怕再被盯 :P 應會主動通知)
承辦人應會來電向你確認,並於事後再發一份申訴處理完成的通知給你.

因日前我有申訴過,承辦單位剛好也是台北市的...
申訴後,幾日內即收到第一份通知函,後來企業與我協調完成後,
我有接到兩次承辦人員來電,都是向我確認是否同意企業的處理結果,
(為何有兩次,我未深究,或許有承辦人及承辦人的主管各一次?)
及最後通知是消費者同意接受企業的處理結果的通知.
(因我人在外地,故尚未親見最後通知的內容)


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喜歡咖啡~~最愛曼特寧
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