大家覺得集貨報重超多少才算灌水呢 - 網店

Table of Contents


雖然不是要直接回覆原po的重量問題
不過最近有一件事讓我對五十嵐007也有點失望

我先前也一直是李大哥的忠實顧客
有一次買了一個腳踏墊,不過重量很輕只有0.4kg
所以打算等其他的東西到了再一起寄出
但因為後來買的東西缺貨所以和前一件貨大約差了兩星期的時間
所以我總共應該收到三件,結果卻沒收到腳踏墊這一件

我跟他反應,他也沒有跟我道歉
只問我最近還有要寄貨的話,下次會一起寄給我
我當下其實感覺不是很好,他做事或解決問題很爽快沒錯
不過當他有疏失的時候,對客人他似乎也不會感到抱歉
(我心想,假如我之後沒有東西要寄了呢,你會免費寄給我嗎?)
總之等後來全部東西都來了之後,我就沒在用他家的集貨了

或許我真的是比較重感覺的客人吧
集貨在處理事情的態度上假如不是我所期待的,我就會馬上變心了
對我而言只要有一次,就會破壞我對集貨的信任感,我就不會再使用他了

PS:他要寄貨之前我有先給他單號確認喔,才覺得確認過了還漏發貨不是很ok

※ 引述《minyuho (min)》之銘言:
: 最近入了淘寶坑,幫朋友同事買得多了,一個月都有好幾件包裹回來
: 本來因為地緣因素一直是用圓通轉運,
: 雖沒遇上什麼大問題,但是官方的操作總是不靈活,限制又多,
: 要是遇到一單多包或是漏貨補寄就不知道怎麼辦才好。
: 而且是公定價格,寄重的也沒比較優惠。
: 換算了下雖然私人集貨要加偏遠費用,一次寄到12公斤的話,還是划算的。
: 找了板上很多人推薦的五十嵐007,第一次發的都是大件包裹倒是沒感覺到誤差,
: 第二次發的是整整十五件的小包裹,總報重量合計是13.44kg,
: 這邊要先推一下,住在偏遠地區一直用圓通,我一直覺得外島就是要4-5天了,
: 第一次用五十嵐也是4天,不過這次居然兩天就到了,太驚訝了。
: 但是收到包裹上體重計一秤,是12.9kg,
: 我想說體重計是以0.1kg為單位的,可能不太準,
: 反正為了分攤運費,我也都會每個包裹重新秤重的,
: 結果一秤,發現15個包裹每一個都比集貨報的重量少了0.03-0.05kg,
: 一般都說正負0.03算是誤差值吧,可是都沒有一個是少報的,全部都多,
: 比如這個包裹
: http://ppt.cc/OnsJ
: 報重是0.14kg,自己實際秤是0.088kg
: 這件是報超重最多的一件,其他的也至少多重了0.03kg,
: 0.1-0.2kg的包裹多報0.03kg,4-5kg的包裹也是多報0.03kg,
: 並沒有因為重量重就多報個0.1或0.2的,
: 所以比較合理的解釋好像是他們的秤需要校正了?
: 好死不死這次集運回來的重量是13.44,15件包裹都重0.03的話正好0.45kg
: 差了一公斤的錢,雖然一公斤也才11塊啦,李大哥服務又很好,
: 我有一件包裹重量過輕請他開驗,果然是賣家漏發,也沒收我驗包裹的費用,
: 雖然我是沒有感覺到他的熱情,不過我也不是喜歡跟人家閒聊天的類型,
: 這樣子覺得剛好。
: 我是想說集運秤大小包都要秤,精度大概也不像料理秤那麼精確,
: 要不是這次都是買手機殼,小包裹太多,一個包裹多個0.03kg也不能幹嘛。
: 不過就是想知道,大家對集運報重的誤差容許度大概在哪個範圍呢?

--

All Comments

Anthony avatarAnthony2014-11-14
這樣處理給人的感覺真的很不好
Jack avatarJack2014-11-17
以前用過的集貨也是有漏寄給我的
我反應的當天馬上就幫我寄出漏的那個
覺得這樣有誠意多了...
Kristin avatarKristin2014-11-22
這樣真的不太好...有時候買很多東西要
Adele avatarAdele2014-11-25
重量,放在集貨那邊太久怕他少寄,我
都會把要合寄包裹的所有單號貼旺旺給
集貨然後拍訂單的備註也寫一次
Bethany avatarBethany2014-11-29
原PO應該可以跟集貨強烈反應一下
Erin avatarErin2014-12-02
會不會被海關a走?
Elizabeth avatarElizabeth2014-12-05
樓上0.0
Yuri avatarYuri2014-12-10
裹成一大包裡面少一包怎麼會是海關A走?
除非外觀破損,難道被A可以寄同單號包裹?
Puput avatarPuput2014-12-12
訂單不是本來就應該備註所有要發的單號嗎
如果沒做到這點漏寄就不能算集貨的錯吧
Elizabeth avatarElizabeth2014-12-16
已經備註了單號還漏寄才是集貨的錯啊
Yedda avatarYedda2014-12-16
想法同樓上, 有備註還漏寄是集貨的問
題, 但是集貨過程拖太久又沒註明單號
而漏寄就不覺得是集貨的錯
Adele avatarAdele2014-12-19
都會備註單號+1,聶大哥的007如果有
備註了還漏發的話 會下次免費1kg
Jacob avatarJacob2014-12-20
那就真是集貨不對啦,是說如果變心到同一
家的其他掌櫃的話,會不會被知道呢
覺得這樣很尷尬,可是服務好的集貨來來去
Delia avatarDelia2014-12-22
去都在那幾家公司裡呢
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-12-23
我用的集貨有次也是漏發一包,然後我下午
反應他當晚就補發出來