大家被發錯貨有補償嗎？ - 網店

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By Hazel
at 2017-12-15T19:36

Table of Contents

我買了淘寶五年只被發錯過一次貨

因為很便宜所以沒管


這次買台拍的friDay購物網

理膚寶水雙12活動


買了1330的東西兩瓶乳液，他發來一瓶乳液一瓶洗面乳，至少少了3-400塊

打了電話去之後

客服叫我把東西包好等三~五天後快遞來收

我問客服要不要把贈品的拉鍊袋一起退回去（原則上這次活動是買就送，我也可以不問）

客服只說要盡量還原包裝……

其他我講的商品名跟一些細節都不清楚


搞不清楚這種購物網各賣家管理跟出貨的跟客服是什麼關係@_@


話說這樣可以跟他要賠償嗎…@_@


然後我覺得台拍好多網站真的跟淘寶比起來很落後……連問與答的地方跟評價都沒有……
（其實外國網拍也基本都長差不多？是淘寶太先進了？）

我看保養品以後我還是去衝醫美節好了@_@

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Tags: 網店

All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2017-12-20T00:27
退回去而已，一般好像沒有補償吧……
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-12-20T03:11
台灣的不會吧，大陸是退不方便才補償
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-12-22T22:16
吧？
Liam avatar
By Liam
at 2017-12-27T07:35
而且本來不就是原包裝回去嗎？
如果整筆換的話
Edith avatar
By Edith
at 2017-12-29T09:07
為什麼這樣要補償@@
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-12-31T01:19
rika寄錯貨，還直接問我要不要收咧，弄
得很麻煩，總之，換了回來，送了支很爛
的筆(路邊送的那種),那次應對過程感覺他
不是很有誠意，我那時在很偏遠的地方，
退換會很不方便，從此之後，我就不跟她
買。相同時期的小穎處理的狀況相對好
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-01-03T22:23
我是沒有覺得要怎樣，只是那時剛好很偏
遠，買網拍就圖個方便，結果弄得我更麻
煩，還問我要不要直接買那件，有點傻眼
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-01-05T17:38
我不知道寄錯貨還能變成變向推銷…
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-01-10T12:28
跟原本買的那件短缺100，問我要不要收
那件，然後退100...-.-
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-01-11T19:16
不過，已經是幾年前的事了
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-01-16T05:56
沒有。前陣子買了100的東西，寄來2
000的東西，主動聯絡對方。對的寄
來，錯的收走，沒有任何補償...
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-01-20T20:36
寄錯的電風扇不還人家是侵佔吧……
Puput avatar
By Puput
at 2018-01-21T19:34
媽媽的債兒子來還...咦
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-01-24T14:05
補償不是常態吧！？不懂需要補償的點
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-01-24T18:10
覺得補償一點小東西合理耶，寄錯代表1 .
自己的貨會晚到2.自己得花時間幫賣家把貨
點小東西表達歉意感覺會比較好
Connor avatar
By Connor
at 2018-01-27T20:59
寄回去，兩件事情都浪費了買家的時間，送
Emily avatar
By Emily
at 2018-01-28T18:53
最近少了一件貨，然後集運要陪那個價格(
26rmb)，路過
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-01-31T01:09
不管是哪個國家都很少看到補償 只有台灣常
常看到要求補償
Puput avatar
By Puput
at 2018-01-31T03:08
其實電商本身就常常會遇到這種問題 在國外
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-02-02T22:41
也常常有發錯貨的問題
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-02-04T23:25
補償就是補償給客人額外造成的麻煩
阿
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-02-06T11:49
客人因為你的疏失 要多等兩次宅配 外
加商品延遲的時間
Damian avatar
By Damian
at 2018-02-07T03:56
如果賣家覺得這樣的困擾不算什麼 客
人應該無條件接受因你的疏失而造成
的困擾
那這間店真的不必再來往了
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-02-10T07:59
我不會想要求額外補償 只是以後買東
西時就會考慮不跟他買
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-02-11T14:56
跟stella買兩樣寄錯一樣，態度很公式
，一度是我催回覆，上班中午跑郵局寄
回，其實小事本就沒想任何補償，但沒
有被積極處理感覺沒有很好。
Emma avatar
By Emma
at 2018-02-15T04:13
額不太會要補償 可能我沒有買到太大
金額。 但碰到會很心塞 下次不會找他
買。 遇過一次下單之前約好指定日期
前大約4~5天可收到(為旅行準備的泡澡
用品)，也再三確認對方已寄出，結果
拿到竟然是我根本不需要的調味粉..詢
問賣家他回我物流包錯(?)後續處理都
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-02-18T01:11
是我在追問，她說會補寄正確給我。但
其實是她叫我寄給另一位買調味粉的買
家，對我保證會把東西寄到我旅行的地
方，(她意思是讓收到錯誤商品的買家
互寄)，但最後拿到我東西的人收到我
寄出的東西，我連對方寄件的單號，簡
訊什麼都沒有。最後生氣對賣家說不用
寄了，人都回到台北用不到也收不了。
賣家是很好退款跟補我幫她寄出的運費
，但心情整個被弄很糟。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-02-18T16:19
售服環節一個沒有做好，後面不會想再
交易。最後真的生氣說錢不用退我也不
用寄了，沒有時間跟心情處理...以我
來說不會想要額外補償.因為不想再跟
這種廠商有後續交易，然後再發生糾紛
John avatar
By John
at 2018-02-20T06:14
台灣買過手工皂寄錯款 整箱送我再寄一箱
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-02-21T10:30
你買就是因為他便宜，就算沒補償，下次
只要夠便宜你還是會買

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Enid avatar
By Enid
at 2017-12-15T18:31
想請問各位帥哥美女，今天Hollister特定商品打五折有點心動 之前 Hollister衣服褲子聖誕節特價是打幾折 看現在要買還是等聖誕節的時候，謝謝~ - ...

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By Agnes
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By Isla
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