大家被發錯貨有補償嗎? - 網店

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我買了淘寶五年只被發錯過一次貨

因為很便宜所以沒管


這次買台拍的friDay購物網

理膚寶水雙12活動


買了1330的東西兩瓶乳液,他發來一瓶乳液一瓶洗面乳,至少少了3-400塊

打了電話去之後

客服叫我把東西包好等三~五天後快遞來收

我問客服要不要把贈品的拉鍊袋一起退回去(原則上這次活動是買就送,我也可以不問)

客服只說要盡量還原包裝……

其他我講的商品名跟一些細節都不清楚


搞不清楚這種購物網各賣家管理跟出貨的跟客服是什麼關係@_@


話說這樣可以跟他要賠償嗎…@_@


然後我覺得台拍好多網站真的跟淘寶比起來很落後……連問與答的地方跟評價都沒有……
(其實外國網拍也基本都長差不多?是淘寶太先進了?)

我看保養品以後我還是去衝醫美節好了@_@

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All Comments

Zanna avatarZanna2017-12-20
退回去而已,一般好像沒有補償吧……
Rosalind avatarRosalind2017-12-20
台灣的不會吧,大陸是退不方便才補償
Tracy avatarTracy2017-12-22
吧?
Liam avatarLiam2017-12-27
而且本來不就是原包裝回去嗎?
如果整筆換的話
Edith avatarEdith2017-12-29
為什麼這樣要補償@@
Dorothy avatarDorothy2017-12-31
rika寄錯貨,還直接問我要不要收咧,弄
得很麻煩,總之,換了回來,送了支很爛
的筆(路邊送的那種),那次應對過程感覺他
不是很有誠意,我那時在很偏遠的地方,
退換會很不方便,從此之後,我就不跟她
買。相同時期的小穎處理的狀況相對好
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-03
我是沒有覺得要怎樣,只是那時剛好很偏
遠,買網拍就圖個方便,結果弄得我更麻
煩,還問我要不要直接買那件,有點傻眼
Aaliyah avatarAaliyah2018-01-05
我不知道寄錯貨還能變成變向推銷…
Yuri avatarYuri2018-01-10
跟原本買的那件短缺100,問我要不要收
那件,然後退100...-.-
Lauren avatarLauren2018-01-11
不過,已經是幾年前的事了
Jacky avatarJacky2018-01-16
沒有。前陣子買了100的東西,寄來2
000的東西,主動聯絡對方。對的寄
來,錯的收走,沒有任何補償...
Hardy avatarHardy2018-01-20
寄錯的電風扇不還人家是侵佔吧……
Puput avatarPuput2018-01-21
媽媽的債兒子來還...咦
Quanna avatarQuanna2018-01-24
補償不是常態吧!?不懂需要補償的點
Ophelia avatarOphelia2018-01-24
覺得補償一點小東西合理耶,寄錯代表1 .
自己的貨會晚到2.自己得花時間幫賣家把貨
點小東西表達歉意感覺會比較好
Connor avatarConnor2018-01-27
寄回去,兩件事情都浪費了買家的時間,送
Emily avatarEmily2018-01-28
最近少了一件貨,然後集運要陪那個價格(
26rmb),路過
Hedy avatarHedy2018-01-31
不管是哪個國家都很少看到補償 只有台灣常
常看到要求補償
Puput avatarPuput2018-01-31
其實電商本身就常常會遇到這種問題 在國外
Bethany avatarBethany2018-02-02
也常常有發錯貨的問題
Poppy avatarPoppy2018-02-04
補償就是補償給客人額外造成的麻煩
Hedy avatarHedy2018-02-06
客人因為你的疏失 要多等兩次宅配 外
加商品延遲的時間
Damian avatarDamian2018-02-07
如果賣家覺得這樣的困擾不算什麼 客
人應該無條件接受因你的疏失而造成
的困擾
那這間店真的不必再來往了
Oliver avatarOliver2018-02-10
我不會想要求額外補償 只是以後買東
西時就會考慮不跟他買
Edwina avatarEdwina2018-02-11
跟stella買兩樣寄錯一樣,態度很公式
,一度是我催回覆,上班中午跑郵局寄
回,其實小事本就沒想任何補償,但沒
有被積極處理感覺沒有很好。
Emma avatarEmma2018-02-15
額不太會要補償 可能我沒有買到太大
金額。 但碰到會很心塞 下次不會找他
買。 遇過一次下單之前約好指定日期
前大約4~5天可收到(為旅行準備的泡澡
用品),也再三確認對方已寄出,結果
拿到竟然是我根本不需要的調味粉..詢
問賣家他回我物流包錯(?)後續處理都
Bennie avatarBennie2018-02-18
是我在追問,她說會補寄正確給我。但
其實是她叫我寄給另一位買調味粉的買
家,對我保證會把東西寄到我旅行的地
方,(她意思是讓收到錯誤商品的買家
互寄),但最後拿到我東西的人收到我
寄出的東西,我連對方寄件的單號,簡
訊什麼都沒有。最後生氣對賣家說不用
寄了,人都回到台北用不到也收不了。
賣家是很好退款跟補我幫她寄出的運費
,但心情整個被弄很糟。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-02-18
售服環節一個沒有做好,後面不會想再
交易。最後真的生氣說錢不用退我也不
用寄了,沒有時間跟心情處理...以我
來說不會想要額外補償.因為不想再跟
這種廠商有後續交易,然後再發生糾紛
John avatarJohn2018-02-20
台灣買過手工皂寄錯款 整箱送我再寄一箱
Poppy avatarPoppy2018-02-21
你買就是因為他便宜,就算沒補償,下次
只要夠便宜你還是會買