大家的黑貓都等你多久? - 網店

※ 引述《gsrtigra125 (())》之銘言：
: 今天早上9:30左右
: 黑貓打電話來說要配送
: 我接起來他問我人在不在家
: 我說在，並問他是不是已經在樓下了
: 他說是，我說好，請等我一下我馬上下去
: 等我下去的時候，沒看到人
: 我就等阿等，等了超過15分鐘還是沒人
: 想想不對，打電話給他
: 第一通通話中，第二通有通但沒接，第三通嘟了好久才接
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: 我:我是剛剛XXX路的包裹，你剛剛有打給我說要配送
: 可是我沒看到你耶，我已經等了15分鐘了
: 黑貓:蛤?蛤?蛤?
: 我:我是XXX路的包裹，你剛剛有打給我，你到了嗎?
: 黑貓:你說XX路?XX路?蛤?蛤?
: 我:(重述剛剛的話)
: 黑貓:喔....那個，因為我剛剛在樓下等了5分鐘沒看到你我就先走了
: 因為我剛剛在樓下等了5分鐘沒看到你我就先走了
: 因為我剛剛在樓下等了5分鐘沒看到你我就先走了
: 我:我5分鐘就下去了，而且我不是有跟你說請你等一下嗎?
: 黑貓:..........(居然不講話是怎樣!!)
: 我:所以你什麼時候可以過來?
: 黑貓:可能等一下11點吧...恩恩 再見(話筒遠離，聲音漸小，然後就掛掉了!!!)
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: 真的覺得有點不太爽!
: 因為我下去的時候沒看到人
: 所以有看了一下手機
: 沒錯，我跟他通完電話到下去是紮紮實實的5分鐘
: 我在寒風中站了15分鐘(今天好冷~抖)也沒打電話給我
: 沒打給他我不就要繼續傻等...
: 而且他一句道歉也沒說(不爽度++)
: 所以想問大家黑貓是都只等5分鐘嗎?

es版友晚上好
魯妹我就是使命必達分秒必爭的黑貓宅配員(資歷算是半熟不菜的xd)

首先 一天下來的包裹至少都100件起跳
所以我們真的都是分秒必爭
司機等5分鍾對他來說真的很久
(不過原po等了10幾分鍾也蠻有耐性的><)
想舉我同事的例子
我同事的送貨方式是衝到樓下邊按門鈴邊打電話
按電鈴只要超過1分鐘沒下來
他就直接到下一家送包裹
(當然冬天到了可能會比較慢一點
像我是會多等一下下啦
但是怕送不完的心情真的是很慌
有時候會遇到慢吞吞的客人(行動不便除外)會說幹嘛這麼趕
重點是包裹很多 你在等包裹 下一個客人也在等包裹
當你在簽收這件包裹時
下一個客人或許已經站在樓下等了
客人叫我們送上樓
風險是我們車上還有包裹(騎機車送)
包裹被偷誰負責？曾經發生過送上樓
結果包裹被偷走
總之 這篇只是單純小小抱怨還有甘苦談
我也能體會原po等很久很不爽
所以希望大家下次接到電話或是聽到門鈴
能夠快速衝到樓下收包裹xdd


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