大家有被Momo的宅配雷過嗎？ - 網店

Cara avatar
By Cara
at 2019-09-25T22:51

Table of Contents

最近被momo雷了 心情不太好
想要找一下有同樣經驗的同伴
取暖一下 哈哈
不過並不是要抱怨 因為我也是沒什麼損失啦
而且我覺得應該是貨運的鍋
只是覺得被整。。。

我遇到的是這樣
最近買水和飲料 想說momo 有折價所以就在momo 買
雖然知道momo 運送的速度超級不如p家和y家 但看在便宜了一點就下訂了

我是禮拜六晚上下訂 禮拜一出貨完全很合理
所以我就禮拜一等到禮拜二
但都沒有接到貨運電話(但看配送進度 說聯絡不到我）
我就開始擔心 是不是我留錯電話了
就開始打給貨運公司 完全沒專人接
噴了電話費（手機打市話QQ)
只好聯繫momo 的線上客服 再給他一次電話 客服說 我會幫你聯繫貨運的 請對方備註

本來想說不是禮拜三送就是禮拜四送到

結果。。。。。今天還是沒聯絡
去momo 看 訂單已退貨

一整個傻眼到爆 浪費了我那麼多天 結果 只是退貨退費

話說 我是覺得我手機號碼沒有留錯 因為有用過同一個資料訂過 當然也有收到

嚴重懷疑因為我家住公寓 貨運故意不送的 顆顆

我下次一定不會訂momo 了
雖然有時便宜一點
但我在家裡等了兩三天的結果是退貨。。。
真的成本很高的說

大家有沒有差不多的經驗啊
請大家分享一下
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話說 momo 的24小時算法很特別
是早上10點到晚上10點這個區間才有算進24小時裡面
所以momo 的24小時是兩天
給大家提個醒

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Tags: 網店

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2019-09-30T09:10
關鍵字momo 應該超多的吧
George avatar
By George
at 2019-10-02T12:49
我昨天晚上11點訂東西 今天下午就到了
貨運是黑貓
Kama avatar
By Kama
at 2019-10-02T20:53
沒有 遇上假日會比較晚，其餘都很準時
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-10-05T22:06
可能是貨運問題，不過momo問題很多，不
知道momo給你用哪家貨運
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-10-07T10:03
雷！！！！
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-10-11T07:45
momo根本不會貨到前通知 也不會轉告宅配
所以買MOMO就是只能整天守著等貨到= =
Steve avatar
By Steve
at 2019-10-11T18:17
被雷過，同事也有不好的經驗QQ
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-10-16T01:39
假閒聊真抱怨?不過看描述應該都貨運問題
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-10-17T12:08
這好像跟momo沒什麼關係
Harry avatar
By Harry
at 2019-10-18T00:12
突然覺得很幸運每次訂momo都迅速到貨...
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-10-18T10:10
上次在momo訂了三箱氣泡水，隔天送到而
且貨運先生還幫我搬上三樓送到府
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-10-21T19:54
突然覺得很幸運+1
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-10-22T05:49
是宅配通的問題！曾經寄工作地點(每天早8
送中然後連宅配車都沒從前面經過就更新成
Ida avatar
By Ida
at 2019-10-22T18:40
點多就開門的1樓店面)，一週都沒收到貨也
沒電話，查運送記錄連續幾天都是無人收貨
，然後早上上班開始刷新網頁觀察原本是配
Olive avatar
By Olive
at 2019-10-27T09:53
https://i.imgur.com/4kckRwP.jpg
Leila avatar
By Leila
at 2019-10-28T12:15
跟你情況不太一樣 我禮拜六訂東西網
頁標禮拜一才會出貨 結果幸運的禮拜
天就收到 可是大概到貨一個禮拜左右
我才收到mail說商品準備出貨...
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-10-29T04:33
有，宅配通幹的，司機會自己改成已送貨
Rae avatar
By Rae
at 2019-11-01T21:58
但無人在家的狀態。我認為這momo應該負
責，譬如不和宅配通簽約。我暴怒跟momo
換物流吧。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-11-06T10:36
客服反應過，就看他們要流失多少客戶才
Annie avatar
By Annie
at 2019-11-07T08:50
momo下訂單需要輸入身分證，就算便宜
一些也不想買
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-11-08T03:21
這種沒配送私自改狀態的行為是誠信問題
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-11-12T22:09
，一次都不能發生。就算貨太多遲送也不
能發生這種事。縱容這種狀況的宅配通高
層與momo都應負責
Irma avatar
By Irma
at 2019-11-17T13:07
我買momo的次數應該破50次了，我覺得
William avatar
By William
at 2019-11-19T21:39
很滿意欸，送貨速度真的很快
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-11-24T06:38
Pchome有
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-11-27T01:16
目前只被晚一點到 還沒被雷ㄍㄨㄛ
過
Donna avatar
By Donna
at 2019-12-02T00:59
住大樓有管理室收包裹從沒遇過運送問題
，所以超愛momo真的便宜好用東西又多
Ina avatar
By Ina
at 2019-12-06T12:46
momo很看地區 家住石牌每次都超快
好像是倉在附近 最快的一次是早上訂下
午到
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-12-07T20:20
個人經驗也是很快速，退貨也快速。但朋
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-12-07T23:01
友有碰過退貨一個月還不收走的
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-12-09T19:37
https://i.imgur.com/U4c6B68.jpg
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-12-12T13:31
有啊，現在進行中，沒出貨顯示出貨，等
太久直接退貨，現在還拖退款程序，爛透
Mia avatar
By Mia
at 2019-12-14T01:11
了
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-18T00:00
本週上午買快速到貨,下午就收到,可能因為
是大樓,目前還沒被雷過,運氣還可以
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-12-22T16:03
蠻常在momo上買東西的，只有一次它贈品漏
寄，後來跟客服反映有補寄，其他購物經驗
都還蠻ok的
Adele avatar
By Adele
at 2019-12-24T17:32
我最近才買耶！搶凌晨12點的閃購，隔
Regina avatar
By Regina
at 2019-12-25T02:55
天早上10點就到了 還是假日 被宅配
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-12-27T21:19
我訂貨完都佛系等，太掛心上很累，除非
很急
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-12-30T06:26
每次買momo都很正常送到。前幾天訂派翠痘痘
凝膠 (有快速到貨) 結果隔天一早就到了超意
Regina avatar
By Regina
at 2019-12-30T16:08
外!他還在門口喊很久
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-01-04T02:02
住大樓有管理員，momo快又便宜
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-01-06T15:08
MOMO目前買都沒問題 被PC雷過
Edith avatar
By Edith
at 2020-01-11T10:02
我一起下單八件東西 來八次快遞 分八箱來
連續兩天來都累了
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-01-12T00:45
物流有問題，客服端太消極
Puput avatar
By Puput
at 2020-01-15T23:12
你住很郊區嗎 我買momo目前都蠻穩定的
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-01-20T05:56
MOMO買了無數次都沒問題欸
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-01-24T01:03
宅配通超雷 在家等一天電話都沒響看貨
運追蹤說聯絡不到我
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-01-28T10:56
大概今年上半年以前都蠻穩的也很迅速，下半
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-01-30T00:38
年偶爾遇到貨寄丟、寄很久
Dora avatar
By Dora
at 2020-02-02T14:35
被雷過，也是聯絡客服沒用
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-02-06T23:08
男友家住一樓，他說他上次訂momo直接把貨
丟在家門口，完全沒有打電話給他問有沒有
Christine avatar
By Christine
at 2020-02-09T07:49
人在，幸好沒被撿走
Connor avatar
By Connor
at 2020-02-13T01:13
貨運真的很雷，他家訂兩次都這樣直接被丟
門口，所以現在不用momo了！
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-02-16T10:56
一堆東西不能超取真的很累 一直寄公司也
很怪
Christine avatar
By Christine
at 2020-02-21T04:39
宅配司機的問題，購物平台客服要聯繫到宅
配司機的過程非常繁瑣，而且有些司機明明
沒電聯送貨還會欺騙說已與客戶約定自行取
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-02-24T18:43
貨
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-02-25T05:04
momo很多都是廠商配，等過兩三次很久 包
裝又有點髒！還是覺得PChome最穩
Selena avatar
By Selena
at 2020-02-27T07:08
我最近才被雷到
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-03-01T13:30
我有次也是沒收到貨 打客服有解決
Emily avatar
By Emily
at 2020-03-02T07:55
但客服真的非常不好打
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-03-06T07:11
常常買momo，都很快，應該也是地點優
Ina avatar
By Ina
at 2020-03-09T09:40
勢
Carol avatar
By Carol
at 2020-03-09T15:01
推薦直接家樂福網購～貨運人員還幫忙
Ula avatar
By Ula
at 2020-03-12T20:06
搬上樓 nice!
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-03-13T05:17
買了momo標榜24小時到貨的 過了2天沒收到
查貨運狀況竟然註明無人在家
但明明家裡有人一直在一樓活動 手機更沒
任何來電通知
寫信問客服
客服說會詢問貨運無法確知什麼時後會再次
送貨
而且使用用line付款是無任何延遲補償的..
.....是不是無補償的就很容易延遲呢...=
=
Rae avatar
By Rae
at 2020-03-15T11:26
常常被宅配雷
Robert avatar
By Robert
at 2020-03-19T02:41
買momo最好是有大樓24h管理員 買爽爽退爽
爽(2天就收走) 朋友家是公寓就搞得的7pup
u
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-03-21T08:09
momo只是平台，物流應該是出貨廠商選的
，黑貓、新竹、宅配通都有遇過。宅配通
都不會打電話通知，之前買的商品已經到
站所2天，還是我自己打電話詢問他們才出
貨，宅配通客服電話又超難打…
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-03-21T19:45
我是被東森雷，下訂時，已詢問客服，
選項A，是否為圖片1的產品，客服向廠
商確認回覆＂是的＂，收到的產品是圖
片2，顏色完全不一樣的東西，客訴結果
，只能退掉重訂，第二筆單下單時也再
Michael avatar
By Michael
at 2020-03-22T07:57
次交待是圖片1，收到依舊是圖片2，到
最後終於換貨成功了，已經是下訂後20
天，所以，東森，不考慮了
Mason avatar
By Mason
at 2020-03-23T02:15
八成是貨運問題，宅配通理由都自編
，可以搜尋一下這邊，就知道風評多
Damian avatar
By Damian
at 2020-03-27T07:46
差，被氣過好幾次~
Isla avatar
By Isla
at 2020-03-30T18:02
我每次都很會到貨耶!!
Olga avatar
By Olga
at 2020-04-04T16:50
Momo跟pchome都遇過快速到貨結果dela
y兩天才到貨的事，物流還都是黑貓，
主要還是物流的問題比較大
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-04-07T10:09
之前在momo買電腦機殼 後來要退貨被要求
付整新費 因為紙箱外面被用簽字筆寫上數
字 問題這是物流寫的 我收到時就有了 但m
omo客服說廠商強硬要求要整新費才給退
最後鬧說要找消保會才肯退費
Mason avatar
By Mason
at 2020-04-07T15:28
我在momo買發現快速到貨的也不準時
但還好沒拖很久
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-04-08T06:40
看地區吧！我住大樓又在黑貓據點附近，
都很快就收到
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-04-09T03:46
我覺得momo問題超級大！可以找我之前抱怨mo
mo的文章，momo客服超難打又敷衍，只會推託
給物流或廠商，說協助聯繫也根本沒有去完
成，爛死了
Susan avatar
By Susan
at 2020-04-13T05:17
宅配通真的很爛
Damian avatar
By Damian
at 2020-04-14T10:04
宅配通業界有名超雷
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-04-19T01:06
之前我訂東西寄回娘家，我媽還不知道我訂
東西就接到司機來電，我媽多問一句：是送
什麼東西？司機居然回答：送大便 我知道
後立刻打客服，也是不了了之
Leila avatar
By Leila
at 2020-04-23T20:52
Momo都超早到耶！晚上訂 隔天中午到
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-04-26T12:43
快速到貨是入倉的。是momo簽約的。跟廠
商無關。然後基本上momo退貨都要2天以上
才通知宅配，PC/Y都很快通知，有次隔了一
週東西還躺在管理室。刷退又慢，延遲又愛
著理由不賠，超不愛。
Christine avatar
By Christine
at 2020-04-27T04:19
買兩次momo都很快出貨很快到 貨運司機也
都會打電話 我家是沒電梯沒管理員的老
公寓
還以為這家比較好原來這麼多人被雷
Gary avatar
By Gary
at 2020-05-01T21:50
我昨天晚上訂今天早上就到了貨運是郵
局～
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-05-02T09:41
有！上週一訂了一個快煮鍋，結果說什麼
找不到路，就直接幫我辦理退貨了！找不
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-05-04T00:58
到路是不會打電話問一下嗎？結果我趕快
打給Momo跟貨運行，請他們明天再送一次！
找不到要打給我！！不是直接退貨！
Lily avatar
By Lily
at 2020-05-06T12:43
我是買在momo上有旗艦店開幕的美妝品
牌～～而且郵差先生真的都人很好～
Iris avatar
By Iris
at 2020-05-10T02:02
之前我有聽說好像某家momo合作的貨運
很雷但目前經驗是還ok
Ida avatar
By Ida
at 2020-05-13T18:13
我前天早上11點買，下午4點就收到了耶
Regina avatar
By Regina
at 2020-05-15T08:53
我住離島，買momo需要再另外自付200元
運費，但pchome滿千就免運之外，幾乎
大部分都是走飛機，所以運送速度還蠻
快的，大多2天左右會收到，momo收了運
費，送貨速度還比pchome慢上很多，所
以除非必要，我幾乎不太會買momo
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-05-20T08:48
不求速度的話...momo最能撿到優惠
感覺平台廠商太多所以有時下錯折扣
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-05-20T18:06
配合的信用卡活動也多 但真的佛系送貨
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-05-22T14:50
貨運司機擅自登記已到貨，根本沒有而且
也沒通知收貨，聯絡momo客服回應不是mom
o的問題是貨運問題，超可惡！
Ula avatar
By Ula
at 2020-05-24T06:15
Momo真的有便宜到
Regina avatar
By Regina
at 2020-05-25T11:17
覺得只是配合的貨運公司有問題而已，我
買momo的次數也有50次了吧，送貨速度很
快，在大樓有管理員有電梯也方便，找不
到人也會留電話
Mason avatar
By Mason
at 2020-05-29T03:54
的確不會通知
Emily avatar
By Emily
at 2020-05-29T20:54
我momo買好幾年了也沒被雷過 退貨也很乾
脆 只是退款比較慢
Selena avatar
By Selena
at 2020-06-01T19:07
幾乎每個月買momo沒被雷過～
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-06-06T06:30
今天才被雷到很生氣，9/23出貨9/27
還沒到
打去之後發現貨品被宅配通寄丟了
Megan avatar
By Megan
at 2020-06-10T11:35
目前買過momo沒有超過兩天以上到的，真幸運
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-06-11T05:08
評價這麼兩極就表示品管差需要加強，覺
得沒配送卻私改訊息，客服都處理了還醬
，這是很嚴重誠信問題耶，momo跟宅配通
都有責任
Isla avatar
By Isla
at 2020-06-11T16:27
絕對是宅配通問題 上次在momo買也是這
樣 只能打去站所罵 結果還是罵了兩天才
送
Emma avatar
By Emma
at 2020-06-16T12:16
算蠻常買的 印象很好 有時候半夜下
單然後醒來下午就到了
Steve avatar
By Steve
at 2020-06-18T13:38
跟前面某位大一樣 買氣泡水有搬上樓+1 XD
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-06-23T06:18
但在奇摩買一樣的是郵局送的 搬不搬上樓
就得要憑運氣...
Puput avatar
By Puput
at 2020-06-24T01:29
今天才被雷,網站設計又超爛....
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-06-24T15:08
我星期六下標顯示預計星期一出貨，結果星期
六下午就出貨了星期天早上收到~
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-06-26T00:43
momo真的很爛，買這麼多次PChome24h
都沒事

cozyfee 6月新貨皺摺細條紋軟料襯衫

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-09-25T21:31
請問有版友買 6月新貨皺摺細條紋軟料襯衫 已下水洗的嗎 昨天第一次水洗(手洗無烘乾) 結果結果 寬鬆襯衫(圖一賣家照) 變成貼身襯衫 縮水超嚴重.... 衣服沒有洗標 印象賣家頁面也沒說不能水洗 想說問看看版友 看是我的問題還是衣服的問題 好傷心.... https://i.imgur.com ...

送男友皮夾挑選

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By Freda
at 2019-09-25T17:27
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Vanger英倫雕花牛津鞋&一鞋五穿分享

Hazel avatar
By Hazel
at 2019-09-25T17:16
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超秦肉品 台灣鹹酥雞

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By Ina
at 2019-09-25T17:10
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貓咪小夜燈

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By Jacky
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