大家去郵局時 遇到這樣的人 會怎麼樣?? - 顧客行為
By Zenobia
at 2007-05-03T00:29
at 2007-05-03T00:29
Table of Contents
請問一下各位 會不會常去郵局寄東西
當大家都在大排長龍時....
一個客人要寄包裹 或是文件
跟櫃台買了紙箱 或是文件袋 就開始在窗口旁邊包裝起來
請問各位
1.會不會等這位客人包裝好 寄完包裹後 自己再補到窗口!?
2.還是再這位客人包裝時 自己馬上補到窗口去!?
假如 選 2 的版友
這位客人在旁邊包裝時 換你補到窗口處理你的事物
這位客人包裝好時 直接把包裹往窗口放(這位客人剛剛在窗口旁包裝)
(這時你還在窗口處理事物中)
這樣算不算是插隊?? 請問大家會怎麼做?? 謝謝大家...........
X
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當大家都在大排長龍時....
一個客人要寄包裹 或是文件
跟櫃台買了紙箱 或是文件袋 就開始在窗口旁邊包裝起來
請問各位
1.會不會等這位客人包裝好 寄完包裹後 自己再補到窗口!?
2.還是再這位客人包裝時 自己馬上補到窗口去!?
假如 選 2 的版友
這位客人在旁邊包裝時 換你補到窗口處理你的事物
這位客人包裝好時 直接把包裹往窗口放(這位客人剛剛在窗口旁包裝)
(這時你還在窗口處理事物中)
這樣算不算是插隊?? 請問大家會怎麼做?? 謝謝大家...........
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Tags:
顧客行為
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By Puput
at 2007-05-03T16:57
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By Yedda
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By Tristan Cohan
at 2007-05-10T17:56
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By William
at 2007-05-13T13:32
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at 2007-05-20T21:45
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By Megan
at 2007-05-25T13:42
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at 2007-05-30T08:29
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By Steve
at 2007-06-03T00:15
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By Rebecca
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